Onderwerp: Bizner ervaringen

Bij de Postbank kan helaas niet alles via internet. Heb ondertussen al genoeg pakketjes met papier kunnen doorsturen naar de Postbank om bepaalde dingen geregeld te krijgen. Bij Bizner lijkt dit beter geregeld. Daarnaast reageert Bizner snel op e-mailtjes. Bij de Postbank heb ik tweemaal bijna een week moeten wachten op een respons via e-mail. Een beller is sneller, maar ik prefereer e-mailcontact met mijn bank.

Ik neem aan dat ze bij bizner voor bepaalde zaken toch ook een getekende versie willen hebben.

Zo moeilijk zal dat niet wezen, een systeem bouwen. Denk gewoon dat ze nog geen contract hebben om het aan te mogen bieden.

Oorspronkelijk geplaatst door Falcon2

Ik vind dat ®on hier zeker gelijk in heeft hoor.

Ik denk dat je de in het bericht van GetUP niet gezien hebt

Inderdaad, my bad Maar dat is ook een reden waarom ik niet voor Bizner kies, het is allemaal wel leuk en aardig dat het relatief een stuk goedkoper is, maar de service vind ik zelf vrij onpersoonlijk maar dat is natuurlijk waar je zelf voor kiest he Ik heb liever dat ik nog even iemand kan spreken en dat de zaken meteen en correct worden afgehandeld, zo bespaar ik mezelf ook nog eens wat papierwerk

Wat ik wel jammer vind van Bizner is dat ze nog geen mogelijkheid hebben voor automatische incasso

Als ik al geen gebruik kon maken van iDeal en ook nog eens niet van Automatische incasso's zou Bizner bij mij allang afvallen. Het kan nog wel zo goedkoop zijn, maar hoe belangrijk zijn dit soort betalingsmethodes voor een bedrijf wel niet? Als een klant vraagt of hij via een van deze betaalmethodes kan betalen moet je dat toch gewoon kunnen bieden, of niet?

Momenteel gebruik ik de postbank voor Ideal & Automatische incasso

Dus als ik het goed begrijp gebruik je twee banken voor je bedrijf. Is dit niet een beetje omslachtig en verwarrend voor een klant?

Ja dat klopt.
De klant betaald maar via 1 manier, daardoor zien ze eingelijk maar 1 rekening nummer.
Tevens zien ze qua omschrijving dat het van een bepaalde bedrijfsnaam is.

Wij hebben wel drie banken, dat is toch niet zo vreemd? Zeker "vroeger" was het hebben van een bankrekening en een account bij de Postbank heel normaal. De laatste jaren zie je wel, dat bijna alle zaken over 1 rekening gaan lopen.

Op een geven moment had ik wel veel rekeningen, 2 handelsnamen x 3 bedanken, was 6 rekeningen, maar gelukkig heb ik nu alleen bizner en de postbank.

Oorspronkelijk geplaatst door Falcon2

Als een klant vraagt of hij via een van deze betaalmethodes kan betalen moet je dat toch gewoon kunnen bieden, of niet?

Nee. Als een klant vraagt om te betalen via paypal of iDeal, dan is dat niet mogelijk. Er wordt niet specifiek voor de klant een extra betaaloptie geboden omdat daar naar gevraagd wordt. Klant is koning, maar de bedrijfsvoering blijft mijn pakkie an.

Bedrijfsvoering blijft idd je pakkie an dat klopt maar meegaan met het digitale tijdperk bv met ideal is nooit verkeerd.

Het wordt steeds meer gebruikt en steeds meer mensen vragen erom, men vind het veel handiger qua betalen.

Het klopt dat je klanten niet je bedrijfsvoering moeten gaan overnemen maar wat ik suggereerde is gewoon dat je meegaat met de toekomst van het betalingsverkeer. Hiermee doel ik dan voornamelijk op iDeal, wat voor vele particulieren een echt upcoming betaalmiddel aan het worden is. En natuurlijk heb je de vele zakelijke gebruikers die graag alles met automatische incasso's doen zodat ze niet naar het betalen van rekeningen hoeven om te kijken.

Daarom is het jammer dat Bizner dit niet ondersteund, het zijn namelijk een van de meest gebruikte of in ieder geval upcoming betalingsmogelijkheden.