Onderwerp: MOBISTAR opgelet!!!

Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken werken
niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
outlook. etc ...

En de klanten? Die moeten dat maar rieken wanneer alles in orde is. Of je
kan altijd 10 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt op de
technische support aan GSM-tarief. 0495 ...

Voilà, U hoort het ook eens van de andere kant. Fantastisch aanbod? Mmmm
toch een beetje relativeren. Zo fantastisch is het op dit moment zeer zeker
niet.

Als zelfs al de homepagina www.mobistar.be plat ligt, zegt dat veel over het
amateurisme van zo'n bedrijf.

Koen

> Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken werken
> niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
> outlook. etc ...

Ze hebben ondertussen opnieuw de oude site er op gezet. Nee, echt, dit geeft
absoluut geen beeld van een professioneel werkend bedrijf!

Koen

"Koen Godderis" <voornaam.naam@mobistarmail.be> schreef in bericht
newsMSdnYtFUPp27TzeRVnyhQ@mobistar.be...
> Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken werken
> niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
> outlook. etc ...
>
> En de klanten? Die moeten dat maar rieken wanneer alles in orde is. Of je
> kan altijd 10 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt op de
> technische support aan GSM-tarief. 0495 ...
>
> Voilà, U hoort het ook eens van de andere kant. Fantastisch aanbod? Mmmm
> toch een beetje relativeren. Zo fantastisch is het op dit moment zeer
> zeker
> niet.
>
> Als zelfs al de homepagina www.mobistar.be plat ligt, zegt dat veel over
> het
> amateurisme van zo'n bedrijf.
>
> Koen
>
>
Dag Koen,
Ik was van plan om over te schakelen, althans ik had er enigszins interesse
voor.omdat het prijsverschil vrij groot is.met de huidige providers. Als ik
lees wat je allemaal meemaakt, zal ik maar bij Scarlet blijven; zelfs in den
beginne van Planet adsl waren de problemen nooit zo groot als nu bij
Mobistar. Ze zijn goed bezig. Ik ben eigenlijk altijd tevreden geweest van
Scarlet, goede prijs, stabiele verbinding en hoge snelheid.en een goed up-
en downloadvolume. Wat wil een mens nog meer?
Mvg.
Steve

"Stevie" <dj_stevenospamspambraakvanspamspam@scarlet.be> schreef in bericht
news:vZ-dnaFeitBuGDzeRVnygw@scarlet.biz...
>
> "Koen Godderis" <voornaam.naam@mobistarmail.be> schreef in bericht
> newsMSdnYtFUPp27TzeRVnyhQ@mobistar.be...
> > Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken
werken
> > niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
> > outlook. etc ...
> >
> > En de klanten? Die moeten dat maar rieken wanneer alles in orde is. Of
je
> > kan altijd 10 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt op de
> > technische support aan GSM-tarief. 0495 ...
> >
> > Voilà, U hoort het ook eens van de andere kant. Fantastisch aanbod? Mmmm
> > toch een beetje relativeren. Zo fantastisch is het op dit moment zeer
> > zeker
> > niet.
> >
> > Als zelfs al de homepagina www.mobistar.be plat ligt, zegt dat veel over
> > het
> > amateurisme van zo'n bedrijf.
> >
> > Koen
> >
> >
> Dag Koen,
> Ik was van plan om over te schakelen, althans ik had er enigszins
interesse
> voor.omdat het prijsverschil vrij groot is.met de huidige providers. Als
ik
> lees wat je allemaal meemaakt, zal ik maar bij Scarlet blijven; zelfs in
den
> beginne van Planet adsl waren de problemen nooit zo groot als nu bij
> Mobistar. Ze zijn goed bezig. Ik ben eigenlijk altijd tevreden geweest van
> Scarlet, goede prijs, stabiele verbinding en hoge snelheid.en een goed up-
> en downloadvolume. Wat wil een mens nog meer?
Vreemd, ik heb niets gemerkt eerlijk gezegd buiten dan de site.
De diensten voor sms, mail en andere zaken zijn nog niet klaar Koen, die
komen begin volgend jaar zeker.
dus geduld oefenen; ik zie verder geen problemen.
groeten,
---
Johan

"Koen Godderis" <voornaam.naam@mobistarmail.be> schreef in bericht
newsMSdnYtFUPp27TzeRVnyhQ@mobistar.be...
> Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken werken
> niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
> outlook. etc ...
>
> En de klanten? Die moeten dat maar rieken wanneer alles in orde is. Of je
> kan altijd 10 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt op de
> technische support aan GSM-tarief. 0495 ...
>
> Voilà, U hoort het ook eens van de andere kant. Fantastisch aanbod? Mmmm
> toch een beetje relativeren. Zo fantastisch is het op dit moment zeer
> zeker
> niet.
>
> Als zelfs al de homepagina www.mobistar.be plat ligt, zegt dat veel over
> het
> amateurisme van zo'n bedrijf.
>
> Koen
>
>

NIemand verplichte je ooit om bij mobistar klant te worden, ben via Euphony
al meer dan een jaar klant (Euphony werkt via mobistar) en heb geen
klachten, dus zit ik bij een echt proffesioneel bedrijf ))

Ghost

"Ghostfor" <ghostfor@euphonynet.be> schreef in bericht
news:40j4joF1aj14cU1@individual.net...
>
> "Koen Godderis" <voornaam.naam@mobistarmail.be> schreef in bericht
> newsMSdnYtFUPp27TzeRVnyhQ@mobistar.be...
> > Website ligt plat www.mobistar.be en ook veel andere internetzaken
werken
> > niet. Zoals persoonlijke sms via het web, e-mail berichten ontvangen via
> > outlook. etc ...
> >
> > En de klanten? Die moeten dat maar rieken wanneer alles in orde is. Of
je
> > kan altijd 10 minuten wachten voor je iemand aan de lijn krijgt op de
> > technische support aan GSM-tarief. 0495 ...
> >
> > Voilà, U hoort het ook eens van de andere kant. Fantastisch aanbod? Mmmm
> > toch een beetje relativeren. Zo fantastisch is het op dit moment zeer
> > zeker
> > niet.
> >
> > Als zelfs al de homepagina www.mobistar.be plat ligt, zegt dat veel over
> > het
> > amateurisme van zo'n bedrijf.
> >
> > Koen
> >
> >
>
> NIemand verplichte je ooit om bij mobistar klant te worden, ben via
Euphony
> al meer dan een jaar klant (Euphony werkt via mobistar) en heb geen
> klachten, dus zit ik bij een echt proffesioneel bedrijf ))
>
> Ghost
>
>

Intussen is alles in orde met Mobistar. Maar ben ongetwijfeld net in een
week klant geworden dat het een complete ramp betrof bij Mobistar. Nu ja, de
technische ondersteuning en uitleg om alles te installeren zal voor nieuwe
klanten ongetwijfeld nog steeds een ramp zijn. Bij Mobistar moet je het
allemaal maar een beetje zelf uitzoeken. In geval de komende weken alles
stabiel draait, raad ik dan toch nog Mobistar aan voor de mensen die
geïnteresseerd zijn.

Koen

Ghostfor wrote:
> NIemand verplichte je ooit om bij mobistar klant te worden, ben via Euphony
> al meer dan een jaar klant (Euphony werkt via mobistar) en heb geen
> klachten, dus zit ik bij een echt proffesioneel bedrijf ))

Dus als je na een jaar geen klachten hebt zit je bij een proffesioneel
bedrijf? Goes om te weten,

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
You are about to enter another dimension, a dimension not only of
sight and sound but of mind. A journey into a wondrous land of
imagination. Next stop, Usenet

houghi schreef:

> Ghostfor wrote:
>
>>NIemand verplichte je ooit om bij mobistar klant te worden, ben via Euphony
>>al meer dan een jaar klant (Euphony werkt via mobistar) en heb geen
>>klachten, dus zit ik bij een echt proffesioneel bedrijf ))
>
>
> Dus als je na een jaar geen klachten hebt zit je bij een proffesioneel
> bedrijf? Goes om te weten,
>
Professioneel misschien? :-)

Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,

ce samedi, ce cher clavier de Ghostfor nous a aimablement écrit:

> NIemand verplichte je ooit om bij mobistar klant te worden, ben via Euphony
> al meer dan een jaar klant (Euphony werkt via mobistar) en heb geen klachten,
> dus zit ik bij een echt proffesioneel bedrijf ))

zo professionneel dat ze niet in staat zijn iets te verbeteren.

Ik ben klant bij Mobistar vanaf de eerste dag, nu bijna 10 jaar
geleden. Ieder maand, krijg ik een faktuur. In die 10 jaren, heb ik één
faktuur betwist. We waren beide in de fout en we hebben beide onze fout
verbeterd.

De fout van Mobistar werd verbeterd door een nieuwe fout die op zijn
beurt verbeterd werd door een andere nieuwe fout en zo gedurenden
verschillende maanden.

Om uit deze cirkel te raken werd overeengekomen dat ik zou een faktuur
verkeerd betalen en dat ze de fout zullen corrigeren wat ook gedaan
werd.

Dus, in die tijd, +/- 5 jaren geleden, de informatica van Mobistar was
niet voorzien om hun eigen fouten te verbeteren maar wel deze van hun
klanten.-)

Professionnel?

Ondertussen, ik ben op zoek gegaan naar een andere telefoonmaatschapij
en ben nu klant bij Codenet. Ik betaald ieder maand +/- 500 Euros, na
vijf jaren, 30.000 Euros die voobij de neus van Mobistar zijn gegaan.

--
Michel Van den Berghe

http://www.rail-be.net
http://thebw.site.voila.fr/Canal7/Ca.../canal705.html

Het is zò dat Johan P formuleerde :

> De diensten voor sms, mail en andere zaken zijn nog niet klaar Koen, die
> komen begin volgend jaar zeker.
> dus geduld oefenen; ik zie verder geen problemen.

Weet er iemand wat ze zullen aanbieden van webruimte (dus inbegrepen in
het abo)?

--
Mvg, Peter ON5US.
http://spaces.msn.com/members/on5us
73.