Onderwerp: Geen Telenet voor ons....

We hebben het volgende voor:
Mijn dochter woont in een appartementsgebouw (11 stuks) .Zij toonde =
interesse om Telenet internet te nemen.
De 'aanvoer kabel' komt in een contactdoos binnen en werd via een buis =
verlengd tot de plaats waar de TV staat. Het beeld op TV is perfect.
En, we wilden de modem hebben daar waar de 'aanvoer kabel' binnenkomt.
Komt een technieker aan huis, bekijkt de contactdoos, schud meewarig het =
hoofd en zegt dat de 'origineel dubbel ge=EFsoleerde en gepantserde =
kabel' niet in het appartement binnen komt en dat het daarom onmogelijk =
is om een modem te plaatsen en dat we daarom geen klant kunnen worden =
bij Telenet voor internet (wel voor TV natuurlijk)
Voila, zo simpel gaat dat. (Wij dachten dat technisch veel mogelijk was)

Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat hun =
aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??
Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en dan =
kan je eventueel klant worden.

We zijn een beetje gefrustreerd en ja, we zullen dan wel ADSL moeten =
nemen zeker...

Ludo

Frodo wrote:
> We hebben het volgende voor:
> Mijn dochter woont in een appartementsgebouw (11 stuks) .Zij toonde interesse om Telenet internet te nemen.
> De 'aanvoer kabel' komt in een contactdoos binnen en werd via een buis verlengd tot de plaats waar de TV staat. Het beeld op TV is perfect.
> En, we wilden de modem hebben daar waar de 'aanvoer kabel' binnenkomt.
> Komt een technieker aan huis, bekijkt de contactdoos, schud meewarig het hoofd en zegt dat de 'origineel dubbel geïsoleerde en gepantserde kabel' niet in het appartement binnen komt en dat het daarom onmogelijk is om een modem te plaatsen en dat we daa
rom geen klant kunnen worden bij Telenet voor internet (wel voor TV natuurlijk)
> Voila, zo simpel gaat dat. (Wij dachten dat technisch veel mogelijk was)
>
> Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat hun aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??
> Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en dan kan je eventueel klant worden.
>
> We zijn een beetje gefrustreerd en ja, we zullen dan wel ADSL moeten nemen zeker...
>
Dat is niet de schuld van telenet, maar van de eigenaar van het
appartementsgebouw. Waarschijnlijk gaat het hier over een ouder gebouw.
En dat had je zelf moeten weten of je volwaardige kabel op je
appartement hebt of niet, niet dus.

> Frodo on 07-11-2005 16:03 :

> Mijn dochter woont in een appartementsgebouw (11 stuks) .Zij toonde interesse
> om Telenet internet te nemen.
> De 'aanvoer kabel' komt in een contactdoos binnen en werd via een buis
> verlengd tot de plaats waar de TV staat. Het beeld op TV is perfect.
> En, we wilden de modem hebben daar waar de 'aanvoer kabel' binnenkomt.
> Komt een technieker aan huis, bekijkt de contactdoos, schud meewarig het hoofd
> en zegt dat de 'origineel dubbel geïsoleerde en gepantserde kabel' niet in het
> appartement binnen komt en dat het daarom onmogelijk is om een modem te
> plaatsen en dat we daarom geen klant kunnen worden bij Telenet voor internet


De normale kabelinvoer is een aparte, dubbel afgeschermde kabel voor elk
appartement afzonderlijk, telkens apart vertrekkend van de aansluiting
("tap" = vierkant of rechthoekig apparaatje met meestal 2 of 4 aansluitingen
op, naast de doorgaande distributiekabel) op de grotere distributiekabel
doorheen de straat
Die "tap" hangt vaak tegen de gevel, of zit in die (meestal kleine) grijze
kastjes langs de straatkant.
In sommige apartementsblokken staan de taps in de kelder.


Er zijn eigenlijk 2 hoofdmogelijkheden:

* Mogelijk zit je dochter op een rijgnet - dat houdt in dat de kabelinvoer
(doorgaans) ergens op het gelijkvloers binnenkomt, en van daar aftakt naar
de appartementen erboven, daar aftakken naar 't weede, van 't tweede naar 't
derde enz ...
Dat zie je wel meer in oudere appartementsblokken, en was indertijd een
kostenbesparingsmaatregel.
Daarop valt inderdaad geen Telenet Internet, telefoon of (interactieve)
digitale TV te installeren. Als het al (even) werkt, dan is het gewoon
wachten op problemen.


* Mogelijk heeft de installateur niet de correcte invoerkabel gezien, maar
reeds een aftakking. Dat gebeurt ook wel eens - net zoals het gebeurt dat de
(meestal nieuwe) bewoners ook niet zeker weten hoe de kabels allemaal lopen.


Zijn er (boven)buren met Telenet Internet ?

Je kan ook even zelf op onderzoek uitgaan, en eens proberen te achterhalen
waar je TV signaal vandaan komt.


> Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat hun
> aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??

Het geldt voor iedereen die technisch aansluitbaar is.
Als je de speciale gevallen in een "disclaimer" moet gaan zetten is dat een
halve roman, en maar voor een zeer beperkte groep potentiële klanten van
toepassing


> Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en dan kan
> je eventueel klant worden.

In "speciale gevallen" gebeurde dat vroeger ook.

Frodo wrote:
> Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat hun aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??
> Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en dan kan je eventueel klant worden.

Lijkt mij altijd impliciet te zijn dat er eerst een technische
mogenlijkheid moet zijn. Ik kan ook geen Telenet krijgen, maar wel UPC.
Er zijn mensen die geen ADSL kunnen krijgen

In plaats van Telenet de schuld te gaan geven dat ze reclame niet
gebruiken om alle uitzonderingen te gaan opnoemen, kun je je beter
afvragen waarom die kabel er niet geplaatst is.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
You are about to enter another dimension, a dimension not only of
sight and sound but of mind. A journey into a wondrous land of
imagination. Next stop, Usenet

On Mon, 07 Nov 2005 16:15:13 +0100, Skratz <gomailyourself@localhost>
wrote:

>Frodo wrote:
>> We hebben het volgende voor:
>> Mijn dochter woont in een appartementsgebouw (11 stuks) .Zij toonde interesse om Telenet internet te nemen.
>> De 'aanvoer kabel' komt in een contactdoos binnen en werd via een buis verlengd tot de plaats waar de TV staat. Het beeld op TV is perfect.
>> En, we wilden de modem hebben daar waar de 'aanvoer kabel' binnenkomt.
>> Komt een technieker aan huis, bekijkt de contactdoos, schud meewarig het hoofd en zegt dat de 'origineel dubbel geïsoleerde en gepantserde kabel' niet in het appartement binnen komt en dat het daarom onmogelijk is om een modem te plaatsen en dat we daa
rom geen klant kunnen worden bij Telenet voor internet (wel voor TV natuurlijk)
>> Voila, zo simpel gaat dat. (Wij dachten dat technisch veel mogelijk was)
>>
>> Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat hun aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??
>> Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en dan kan je eventueel klant worden.
>>
>> We zijn een beetje gefrustreerd en ja, we zullen dan wel ADSL moeten nemen zeker...
>>
>Dat is niet de schuld van telenet, maar van de eigenaar van het
>appartementsgebouw. Waarschijnlijk gaat het hier over een ouder gebouw.
> En dat had je zelf moeten weten of je volwaardige kabel op je
>appartement hebt of niet, niet dus.


Telenet heeft hier een ferme steek laten vallen. Toen ik destijds
Telenet bestelde, hebben ze mij binnen de vijf minuten teruggebeld en
hun excuses aangeboden dat het toch niet kon doorgaan omdat ik rijgnet
had, zonder dat ik mij daarvan bewust was. Ik kende toen niet eens dat
woord. Maw, Telenet weet heeeeeel goed waar zij niet of wel hun rommel
kunnen komen installeren. Als je heel erg aandringt mag je > 1000 euro
betalen om een rechstreekse kabel te laten leggen .... Belgacom zou
dat eens moeten flikken in een appartementsgebouw in de bebouwde kom.

Recycler wrote:
> Telenet heeft hier een ferme steek laten vallen. Toen ik destijds
> Telenet bestelde, hebben ze mij binnen de vijf minuten teruggebeld en
> hun excuses aangeboden dat het toch niet kon doorgaan omdat ik rijgnet
> had, zonder dat ik mij daarvan bewust was. Ik kende toen niet eens dat
> woord. Maw, Telenet weet heeeeeel goed waar zij niet of wel hun rommel
> kunnen komen installeren. Als je heel erg aandringt mag je > 1000 euro
> betalen om een rechstreekse kabel te laten leggen .... Belgacom zou
> dat eens moeten flikken in een appartementsgebouw in de bebouwde kom.

Zou het niet kunnen zijn dat ze dat bniet voor alle 100% van de
instalaties weten? Ik zou persoonlijk liever hebben dat ze langs komen
om te zien of het echt niet gaat.

Oh, maar ik begrijp het. Telenet is de grote boze firma die onschuldigen
geld wil afpakken en moet dus wel de slechte zijn.

Dat er gewoon geen schuldigen zijn, gaat er blijkbaar bij niemand meer
in tegenwoordig. Iemand of iets moet schuldig zijn en dat is natuurlijk
de grootste firma.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
You are about to enter another dimension, a dimension not only of
sight and sound but of mind. A journey into a wondrous land of
imagination. Next stop, Usenet

houghi schreef:

> Dat er gewoon geen schuldigen zijn, gaat er blijkbaar bij niemand meer
> in tegenwoordig. Iemand of iets moet schuldig zijn en dat is natuurlijk
> de grootste firma.

Toch blij mijn beste Houghi dat je eindelijk eens een poging doet om
objectief te zijn en voor een keer MS niet afbreekt :-))

Dat gebouw heeft een rijgnet, zoals dat heet.
In moderne appartementsgebouwen heeft ieder appartement een eigen
aparte kabeltv-verbinding.
In oude gebouwen is er 1 kabel, die gedeeld wordt door alle bewoners.

Da's OK voor TV, maar voor internet en telefoon, en interactieve
televisie, werkt dat niet.

Mijn zus had ook hetzelfde voor in haar blok.
Telenet wil dat wel ombouwen, maar dan moeten er voldoende bewoners in
die blok zijn die allemaal samen willen overstappen. Misschien moet je
dus aan Telenet vragen: OK, hoeveel buren moeten samen Telenet willen
nemen, zodat jullie dit willen onbouwen?

~pluck~

------------------------------------------------

"Frodo" <frodo60@scarlet.be> wrote in message
news:Jt2dnWduep0l8fLeRVnygg@scarlet.biz...
We hebben het volgende voor:
Mijn dochter woont in een appartementsgebouw (11 stuks) .Zij toonde
interesse om Telenet internet te nemen.
De 'aanvoer kabel' komt in een contactdoos binnen en werd via een buis
verlengd tot de plaats waar de TV staat. Het beeld op TV is perfect.
En, we wilden de modem hebben daar waar de 'aanvoer kabel' binnenkomt.
Komt een technieker aan huis, bekijkt de contactdoos, schud meewarig
het hoofd en zegt dat de 'origineel dubbel geïsoleerde en gepantserde
kabel' niet in het appartement binnen komt en dat het daarom
onmogelijk is om een modem te plaatsen en dat we daarom geen klant
kunnen worden bij Telenet voor internet (wel voor TV natuurlijk)
Voila, zo simpel gaat dat. (Wij dachten dat technisch veel mogelijk
was)

Waarom vermeldt Telenet dan niet duidelijk in haar massa reclame dat
hun aanbod NIET GELDT VOOR IEDEREEN...??
Ze zouden moeten zeggen om eerlijk te zijn: eerst komen we kijken en
dan kan je eventueel klant worden.

We zijn een beetje gefrustreerd en ja, we zullen dan wel ADSL moeten
nemen zeker...

Ludo

Randal wrote:
> houghi schreef:
>
>> Dat er gewoon geen schuldigen zijn, gaat er blijkbaar bij niemand meer
>> in tegenwoordig. Iemand of iets moet schuldig zijn en dat is natuurlijk
>> de grootste firma.
>
> Toch blij mijn beste Houghi dat je eindelijk eens een poging doet om
> objectief te zijn en voor een keer MS niet afbreekt :-))

Dan lees je mijn berichten wel heel erg selectief.
--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
You are about to enter another dimension, a dimension not only of
sight and sound but of mind. A journey into a wondrous land of
imagination. Next stop, Usenet

> Recycler on 07-11-2005 18:09 :

> Telenet weet heeeeeel goed waar zij niet of wel hun rommel
> kunnen komen installeren.

Het is niet zo zwart-wit.
Een hoop rijgnetten zijn bekend, maar niet allemaal.

Niet alle rijgnetten zijn overigens legaal / met toestemming van de
kabelmaatschappij destijds zo aangelegd en bekend.
De grotere normaal wel wel, maar een kabeltje doortrekken naar een bijgebouw
dat dan achteraf apart verhuurd wordt is geen onbekend fenomeen ...

Randal wrote:
> houghi schreef:
>
>> Dat er gewoon geen schuldigen zijn, gaat er blijkbaar bij niemand meer
>> in tegenwoordig. Iemand of iets moet schuldig zijn en dat is natuurlijk
>> de grootste firma.
>
>
> Toch blij mijn beste Houghi dat je eindelijk eens een poging doet om
> objectief te zijn en voor een keer MS niet afbreekt :-))

Let op: er zijn 2 houghis: de echte houghi waar serieuze klap uit komt,
en een houghi-imitator die alleen maar andere mensen bekritiseerd zonder
ook maar enige moeite te doen om zich in het standpunt van De Ander te
verplaatsen.

--
Amedee

Amedee Van Gasse wrote:
> Let op: er zijn 2 houghis: de echte houghi waar serieuze klap uit komt,
> en een houghi-imitator die alleen maar andere mensen bekritiseerd zonder
> ook maar enige moeite te doen om zich in het standpunt van De Ander te
> verplaatsen.

Grappig (zielig?) dat je denkt dat het een het ander zou uitsluiten.

--
houghi Please do not toppost http://houghi.org
You are about to enter another dimension, a dimension not only of
sight and sound but of mind. A journey into a wondrous land of
imagination. Next stop, Usenet

In news:ivd643-tmn.ln1@amedee.homeip.net,

Amedee Van Gasse wrote:

>> Toch blij mijn beste Houghi dat je eindelijk eens een poging doet om
>> objectief te zijn en voor een keer MS niet afbreekt :-))
>
> Let op: er zijn 2 houghis: de echte houghi waar serieuze klap uit komt,
> en een houghi-imitator die alleen maar andere mensen bekritiseerd zonder
> ook maar enige moeite te doen om zich in het standpunt van De Ander te
> verplaatsen.

Voor mij maakt dat niet uit hoor.
Beide houghi's zijn Pinguïns en voor die schepsels geldt
er tegenwoordig zelfs een ophokplicht :-p

On Tue, 08 Nov 2005 11:21:01 +0000, Amedee Van Gasse wrote:

> Randal wrote:
>> houghi schreef:
>>
>>> Dat er gewoon geen schuldigen zijn, gaat er blijkbaar bij niemand meer
>>> in tegenwoordig. Iemand of iets moet schuldig zijn en dat is natuurlijk
>>> de grootste firma.
>>
>>
>> Toch blij mijn beste Houghi dat je eindelijk eens een poging doet om
>> objectief te zijn en voor een keer MS niet afbreekt :-))
>
> Let op: er zijn 2 houghis: de echte houghi waar serieuze klap uit komt,
> en een houghi-imitator die alleen maar andere mensen bekritiseerd zonder
> ook maar enige moeite te doen om zich in het standpunt van De Ander te
> verplaatsen.

chris van den durpel is hier al goed actief, eerst een helpdesk-typetje,
nu een houghi-typetje

arne

> arne on 08-11-2005 13:40 :

> eerst een helpdesk-typetje,
> nu een houghi-typetje


Beter typetjes dan toupetjes ...