Blijkbaar communiceert Scarlet, na het ondertekenen van een contract, nog
maar alleen via haar advocaten met haar (ex)"klanten".
Voor de allereerste keer in mijn leven wordt ik gedagvaard! Dit ondanks het
feit dat ik mijn Scarlet abonnement vorig jaar in februari aangetekend heb
opgezegd.
Ik schets even de situatie vooraf: Eind 1993 kreeg ik een massale
hoeveelheid emails met attached virussen via mijn Scarlet mailbox binnen.
Mijn email adres was volledig geblokkeerd. In paniek probeerde ik tevergeefs
de "helpdesk" van Scarlet te contacteren. Achteraf bleek dat Scarlet niets
aan deze virus problemen kon doen vanwege hun ongeschikte serversoftware (en
waarschijnlijk ook vanwege het feit dat ze niet geïnteresseerd waren om deze
problemen, op dat moment, op te lossen). Al snel besefte ik dat het beter
was om mijn email adres los te koppelen van mijn ISP (daarom heb ik nu een
email adres bij Fastmail.fm - zéér tevreden). Vermits het ook onmogelijk was
om mijn oude email accounts bij Scarlet te wissen en ik, zoals al eerder
gezegd, zéér ontevreden was over de geboden service van Scarlet, besloot ik
om mijn abonnement bij Scarlet aangetekend op te zeggen. Na mijn opzeg bij
Scarlet en een tijd later de aanschaf van een nieuw abonnement bij
Versatel - daar heb ik nog geen seconde spijt van - bleef Scarlet rekeningen
en herinneringen sturen. Ook na herhaalde telefoontjes van mij en de
mondelinge belofte dat ze de zaak zouden rechtzetten.
Zoals hier iedereen inmiddels al wel zal weten ben ik nooit een vriend
geweest van Scarlet, maar om mij op deze wijze te blijven pesten vind ik
beneden alle pijl. Nu zijn we zover dat ze mij dagvaarden voor de rechtbank
wegens wanbetaling... dit ondanks mijn aangetekende opzeg vorig jaar!
Weldra zal ik al mijn (aangetekende) brieven op deze toepasselijke domein
publiceren: www.cancelled.org
Deze pesterijen moeten nu stoppen!

Likes:

Quote