Onderwerp: Overgaan van Skynet naar Scarlet: opinies?

Hoi,

Ik ben al een tijd tevreden ADSL klant bij skynet, maar
ik kan een voordeelabonnement krijgen bij scarlet.
Lijkt me een besparing van 10 euro per maand op te
leveren.

Heeft er iemand goede of slechte ervaringen met
ADSL van Scarlet ?

Advies ?

Thanks,

Danny
--
Danny Backx (danny@gnu.org danny.backx@skynet.be)
Home page : http://users.skynet.be/danny.backx
Projects: LessTif (http://lesstif.sourceforge.net)
Xbae (http://xbae.sourceforge.net)

"Danny Backx" <danny.backx@skynet.be> schreef in bericht
news:40a3dd09$0$9532$a0ced6e1@news.skynet.be...
> Hoi,
>
> Ik ben al een tijd tevreden ADSL klant bij skynet, maar
> ik kan een voordeelabonnement krijgen bij scarlet.
> Lijkt me een besparing van 10 euro per maand op te
> leveren.
>
> Heeft er iemand goede of slechte ervaringen met
> ADSL van Scarlet ?
>
> Advies ?

Scarlet heeft een goeie abusedienst. Ze doen zelfs de moeite om je bericht
te lezen en te replyen. ;-)
Voor de rest: ikzelf heb nooit snelheidsprobs (op kot downloaden aan
+-400kByte/s, thuis aan 330kByte/s). Sommigen hebben soms wel problemen,
maar door de invoering van de 15GB limiet zou dat ook opgelost moeten zijn.
Ook hogere uploadsnelheid is wel een groot voordeel. En de laatste keer viel
het wachten bij de helpdesk goe mee: slechts 2 min. Een nieuw record.

Grootste nadeel: Scarlet vergeet soms te communiceren met de klanten: bvb
met de invoering van de limieten zijn veel klanten niet duidelijk ingelicht
of helemaal niet ingelicht. Er moet dringend een betere dialoog tussen
Scarlet en zijn klanten komen (schoolvoorbeeld: PUB - TN). Verder:
wijzigingen in dns servers ed worden niet aangekondigd, maar onderhoud aan
het netwerk wordt vermeld op de statuspagina's.

Lithion wrote:
knipje
Verder:
> wijzigingen in dns servers ed worden niet aangekondigd, maar onderhoud aan
> het netwerk wordt vermeld op de statuspagina's.
>
>
hoe zou jij dns server wijzigingen aankondigen aan klanten die niet
weten wat dat zijn?
Is het niet zo dat de servers automatisch gekozen worden?

John

"John" <void@a-void.spam> schreef in bericht
news:40a3ed77$0$41763$5fc3050@dreader2.news.tiscal i.nl...
> Lithion wrote:
> knipje
> Verder:
> > wijzigingen in dns servers ed worden niet aangekondigd, maar onderhoud
aan
> > het netwerk wordt vermeld op de statuspagina's.
> >
> >
> hoe zou jij dns server wijzigingen aankondigen aan klanten die niet
> weten wat dat zijn?
> Is het niet zo dat de servers automatisch gekozen worden?

Klanten die niet weten wat die zijn zullen deze automatisch laten toewijzen.
Er zijn echter klanten die in sommige gevallen deze manueel moeten ingeven
in routers ed en dan is dat wreed ambetant als oude dns servers niet meer
werken.