Onderwerp: Gruwelijke packetloss op Scarlet/ADSL2FIT ADSL netwerk.

Sinds maanden is de kwaliteit van het ADSL2FIT netwerk
verschrikkelijk.
Extreem lage snelheden van onder de 100kbit/s zijn vaak gebruikelijk
met bovendien vaak packetloss.
Ik noem Scarlet hier omdat zij verantwoordelijk zijn voor het netwerk,
ADSL2FIT/Webvisie is de wederverkoper.
Voor snelheden kun je discussiëren wie er verantwoordelijk is maar
wanneer er ernstige pacletloss optreedt is de leverancier van het
netwerk verantwoordelijk.
Een deel van de ADSL2FIT gebruikers surft tevreden rond met
acceptabele snelheden, voor een ander deel is het netwerk onbruikbaar.
Momenteel is er voor lange (>256) packets een loss van 37% (zie
onder).
We zitten nu al maanden in deze situatie, wanneer huurt Scarlet eens
een paar mensen in die weten hoe je een netwerk configureert?
Waarom je in be.providers zo weinig over deze ellende hoort verbaast
me, de discussie speelt zich vooral af op userbase.be:
http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=1919

59 packets sent, 37 packets received, 37% lost

1 www.telenet.be 1.300 49 Success
2 www.telenet.be 1.300 45 Success
3 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
4 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
5 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
6 www.telenet.be 1.300 46 Success
7 www.telenet.be 1.300 45 Success
8 www.telenet.be 1.300 46 Success
9 www.telenet.be 1.300 46 Success
10 www.telenet.be 1.300 46 Success
11 www.telenet.be 1.300 46 Success
12 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
13 www.telenet.be 1.300 46 Success
14 www.telenet.be 1.300 46 Success
15 www.telenet.be 1.300 45 Success
16 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
17 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
18 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
19 www.telenet.be 1.300 0 Failure - Timed Out
etc
Voor de meelezende Scarlet techno: IP 81.89.112.X, locatie Neerpelt
Deze situatie geldt voor het grootste deel der gebruikers

On Sun, 18 Apr 2004 16:25:17 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
<wna.naxre@pi.be> wrote:

voor de lezer die denkt aan een lokaal probleem hier:
500 pings naar de BAS op 81.89.112.1 : 0% loss

On Sun, 18 Apr 2004 16:54:08 GMT, "Jan (rot13 prefix)" wrote:

>On Sun, 18 Apr 2004 16:25:17 GMT, "Jan (rot13 prefix)" wrote:
>
>voor de lezer die denkt aan een lokaal probleem hier:
>500 pings naar de BAS op 81.89.112.1 : 0% loss

Vandaag, de volgende dag:
Meerdere keren getest naar www.scarlet.be : gemiddeld 15% packetloss
Nu is het rustig, wanneer er niets aan het netwerk wordt verbeterd zal
vanavond loss wel weer 40 tot zelfs in pieken 60% oplopen.

Hoe laag de snelheden zijn:
http://users.pandora.be/oeps/adsl2fitspeed/
log over de laatste 3 weken.

On Mon, 19 Apr 2004 14:03:13 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
<wna.naxre@pi.be> wrote:

>On Sun, 18 Apr 2004 16:54:08 GMT, "Jan (rot13 prefix)" wrote:
>
>>On Sun, 18 Apr 2004 16:25:17 GMT, "Jan (rot13 prefix)" wrote:
>>
>>voor de lezer die denkt aan een lokaal probleem hier:
>>500 pings naar de BAS op 81.89.112.1 : 0% loss
>
>Vandaag, de volgende dag:
>Meerdere keren getest naar www.scarlet.be : gemiddeld 15% packetloss
>Nu is het rustig, wanneer er niets aan het netwerk wordt verbeterd zal
>vanavond loss wel weer 40 tot zelfs in pieken 60% oplopen.
>
>Hoe laag de snelheden zijn:
>http://users.pandora.be/oeps/adsl2fitspeed/
>log over de laatste 3 weken.

Maar er zit verbetering in!
Packetloss, gemiddeld over de laatste 14 uur: 7%
(maar natuurlijk was het rustig in die tijd op internet)
Prima Scarlet, nu nog de laatste 7%.

Tip:
De loss lijkt te ontstaan rond:
194.119.224.129 Gig-0-1-ias-be-bru-ar01.KPNbelgium.be
194.119.224.140 Gig-0-0-mpl-be-bel-pe01.KPNbelgium.be
194.119.224.141 fas-0-0-mpl-be-bel-pe05.KPNbelgium.be

"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
news:0ta580hhkq2ch8spjddag4clnudsple43k@4ax.com...
> Sinds maanden is de kwaliteit van het ADSL2FIT netwerk
> verschrikkelijk.
> Extreem lage snelheden van onder de 100kbit/s zijn vaak gebruikelijk
> met bovendien vaak packetloss.
> Ik noem Scarlet hier omdat zij verantwoordelijk zijn voor het netwerk,
> ADSL2FIT/Webvisie is de wederverkoper.
> Voor snelheden kun je discussiëren wie er verantwoordelijk is maar
> wanneer er ernstige pacletloss optreedt is de leverancier van het
> netwerk verantwoordelijk.
> Een deel van de ADSL2FIT gebruikers surft tevreden rond met
> acceptabele snelheden, voor een ander deel is het netwerk onbruikbaar.
> Momenteel is er voor lange (>256) packets een loss van 37% (zie
> onder).
> We zitten nu al maanden in deze situatie, wanneer huurt Scarlet eens
> een paar mensen in die weten hoe je een netwerk configureert?
> Waarom je in be.providers zo weinig over deze ellende hoort verbaast
> me, de discussie speelt zich vooral af op userbase.be:
> http://www.userbase.be/forum/viewtopic.php?t=1919

ADSL2FIT koopt een beperkte capaciteit in bij Scarlet. Het is aan ADSL2FIT
om genoeg aan te kopen bij Scarlet.

Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,

ce mardi, ce cher clavier de Lithion nous a aimablement écrit:

> ADSL2FIT koopt een beperkte capaciteit in bij Scarlet

.... en verkoopt onbeperkte capaciteit aan de eindverbruiker.

--
Michel Van den Berghe

Travaillons à la LGV.
http://www.tgv.be.tf/index.html
(dernière MAJ 20.04.2004)

adresse électronique jetable

On Tue, 20 Apr 2004 17:53:48 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
wrote:
--snip--
>
>ADSL2FIT koopt een beperkte capaciteit in bij Scarlet. Het is aan ADSL2FIT
>om genoeg aan te kopen bij Scarlet.
>
Dat kan al of niet waar zijn, dit zou bv lage snelheid kunnen
verklaren, heb daar ook andere redenen voor gehoord.
Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
Scarlet.
Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
Scarlet verantwoordelijk voor is:
De loss lijkt te ontstaan rond:
194.119.224.129 Gig-0-1-ias-be-bru-ar01.KPNbelgium.be
194.119.224.140 Gig-0-0-mpl-be-bel-pe01.KPNbelgium.be
194.119.224.141 fas-0-0-mpl-be-bel-pe05.KPNbelgium.be

Ten tijde van mijn eerste post was dat 37% !!
Inmiddels vanavond nog steeds 9% (56 bytes), 13% bij 1300 bytes) !

On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
<wna.naxre@pi.be> wrote:

>On Tue, 20 Apr 2004 17:53:48 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
>wrote:
>--snip--
>>
>>ADSL2FIT koopt een beperkte capaciteit in bij Scarlet. Het is aan ADSL2FIT
>>om genoeg aan te kopen bij Scarlet.
>>
>Dat kan al of niet waar zijn, dit zou bv lage snelheid kunnen
>verklaren, heb daar ook andere redenen voor gehoord.
>Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
>omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
>komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
>Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
>Scarlet.
>Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
>Scarlet verantwoordelijk voor is:
>De loss lijkt te ontstaan rond:
>194.119.224.129 Gig-0-1-ias-be-bru-ar01.KPNbelgium.be
>194.119.224.140 Gig-0-0-mpl-be-bel-pe01.KPNbelgium.be
>194.119.224.141 fas-0-0-mpl-be-bel-pe05.KPNbelgium.be
>
>Ten tijde van mijn eerste post was dat 37% !!
>Inmiddels vanavond nog steeds 9% (56 bytes), 13% bij 1300 bytes) !

Weer een dag verder:
300packets, 258 received. loss 14% (size 1300) 23:45 20/04/2004
300packets, 270 received. loss 10% (size 56) 23:52 20/04/2004
300packets, 273 received. loss 9% (size 1300) 13:45 21/04/2004
300packets, 288 received. loss 4% (size 56) 13:55 21/04/2004
300packets, 269 received. loss 10% (size 1300) 14:55 21/04/2004
300packets, 291 received. loss 3% (size 56) 15:05 21/04/2004
300packets, 267 received. loss 11% (size 1300) 19:55 21/04/2004
300packets, 276 received. loss 8% (size 56) 22:28 21/04/2004
300packets, 259 received. loss 13% (size 1300) 22:33 21/04/2004
Niets veranderd. :-(
Scarlet, wanneer verbeteren jullie dit?

Downloadsnelheid 18 kByte/s (ADSL Breedband!)

"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
news:slnd80hps0e6p3lg2qlrbvnfg46v4dillr@4ax.com...
> On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
> <wna.naxre@pi.be> wrote:

>
> Weer een dag verder:
> 300packets, 258 received. loss 14% (size 1300) 23:45 20/04/2004
> 300packets, 270 received. loss 10% (size 56) 23:52 20/04/2004
> 300packets, 273 received. loss 9% (size 1300) 13:45 21/04/2004
> 300packets, 288 received. loss 4% (size 56) 13:55 21/04/2004
> 300packets, 269 received. loss 10% (size 1300) 14:55 21/04/2004
> 300packets, 291 received. loss 3% (size 56) 15:05 21/04/2004
> 300packets, 267 received. loss 11% (size 1300) 19:55 21/04/2004
> 300packets, 276 received. loss 8% (size 56) 22:28 21/04/2004
> 300packets, 259 received. loss 13% (size 1300) 22:33 21/04/2004
> Niets veranderd. :-(
> Scarlet, wanneer verbeteren jullie dit?
>
> Downloadsnelheid 18 kByte/s (ADSL Breedband!)

Het is aan ADSL2FIT om dit te veranderen. De snelheid bij Scarlet klanten is
goed.

On Wed, 21 Apr 2004 23:08:56 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
wrote:

>
>"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
>news:slnd80hps0e6p3lg2qlrbvnfg46v4dillr@4ax.com.. .
>> On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
>> <wna.naxre@pi.be> wrote:
>
>>
>> Weer een dag verder:
>> 300packets, 258 received. loss 14% (size 1300) 23:45 20/04/2004
>> 300packets, 270 received. loss 10% (size 56) 23:52 20/04/2004
>> 300packets, 273 received. loss 9% (size 1300) 13:45 21/04/2004
>> 300packets, 288 received. loss 4% (size 56) 13:55 21/04/2004
>> 300packets, 269 received. loss 10% (size 1300) 14:55 21/04/2004
>> 300packets, 291 received. loss 3% (size 56) 15:05 21/04/2004
>> 300packets, 267 received. loss 11% (size 1300) 19:55 21/04/2004
>> 300packets, 276 received. loss 8% (size 56) 22:28 21/04/2004
>> 300packets, 259 received. loss 13% (size 1300) 22:33 21/04/2004
>> Niets veranderd. :-(
>> Scarlet, wanneer verbeteren jullie dit?
>>
>> Downloadsnelheid 18 kByte/s (ADSL Breedband!)
>
>Het is aan ADSL2FIT om dit te veranderen. De snelheid bij Scarlet klanten is
>goed.

Maar Webvisie verklaart dat ze uitbreiding hebben besteld maar dat het
niet wordt geleverd :

On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
--snip-- (zie hoger)
>Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
>omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
>komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
>Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
>Scarlet.
>Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
>Scarlet verantwoordelijk voor is
(al deze info is te vinden op de www.userbase.be forum pagina's)

Vandaar dat ik zeer benieuwd ben wat het antwoord van Scarlet in deze
is. Het wordt tijd dat deze soap ten einde komt en A2F klanten krijgen
waar ze voor betalen.
Maar los van de snelheid, die packetloss waar Scarlet verantwoordelijk
voor is, mag er niet zijn.

100packets, 90 received. loss 9% (size 1300) 00:07 22/04/2004

"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
news:cmrd805l386bo4hedi713k60k4g4fdp6gn@4ax.com...
> On Wed, 21 Apr 2004 23:08:56 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
> wrote:
>
> >
> >"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
> Maar Webvisie verklaart dat ze uitbreiding hebben besteld maar dat het
> niet wordt geleverd :

Denk je dat uitbreiding in 2 seconden wordt gedaan? Als A2F merkte dat er
teveel klanten zijn, moesten ze maar tijdelijke klantenstop gedaan hebben
ipv blijven klanten aantrekken op een volle lijn.

>
> On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
> --snip-- (zie hoger)
> >Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
> >omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
> >komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
> >Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
> >Scarlet.
> >Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
> >Scarlet verantwoordelijk voor is
> (al deze info is te vinden op de www.userbase.be forum pagina's)
>
> Vandaar dat ik zeer benieuwd ben wat het antwoord van Scarlet in deze
> is. Het wordt tijd dat deze soap ten einde komt en A2F klanten krijgen
> waar ze voor betalen.
> Maar los van de snelheid, die packetloss waar Scarlet verantwoordelijk
> voor is, mag er niet zijn.

Een router die meer data binnenkrijgt dan hij kan doorsturen gaat die
paketten droppen. Dit is dus doodnormaal op een overvolle lijn van A2F.

Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
Dag allemaal,

ce jeudi, ce cher clavier de Lithion nous a aimablement écrit:

> Denk je dat uitbreiding in 2 seconden wordt gedaan?

ook niet in 20.000.000 seconden. Er waren al problemen in september
2003.

--
Michel Van den Berghe

Travaillons à la LGV.
http://www.tgv.be.tf/index.html
(dernière MAJ 22.04.2004)

adresse électronique jetable

On Thu, 22 Apr 2004 17:27:58 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
wrote:

>
>"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
>news:cmrd805l386bo4hedi713k60k4g4fdp6gn@4ax.com.. .
>> On Wed, 21 Apr 2004 23:08:56 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
>> wrote:
>>
>> >
>> >"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> schreef in bericht
>> Maar Webvisie verklaart dat ze uitbreiding hebben besteld maar dat het
>> niet wordt geleverd :
>
>Denk je dat uitbreiding in 2 seconden wordt gedaan? Als A2F merkte dat er
>teveel klanten zijn, moesten ze maar tijdelijke klantenstop gedaan hebben
>ipv blijven klanten aantrekken op een volle lijn.
>
Wat betreft de klantenstop ben ik het helemaal met je eens.
Bovendien is aan je bestaande klanten heel goed een FUP te verkopen.
Dat is allemaal niet gedaan.

>> On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
>> --snip-- (zie hoger)
>> >Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
>> >omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
>> >komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
>> >Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
>> >Scarlet.
>> >Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
>> >Scarlet verantwoordelijk voor is
>> (al deze info is te vinden op de www.userbase.be forum pagina's)
>>
>> Vandaar dat ik zeer benieuwd ben wat het antwoord van Scarlet in deze
>> is. Het wordt tijd dat deze soap ten einde komt en A2F klanten krijgen
>> waar ze voor betalen.
>> Maar los van de snelheid, die packetloss waar Scarlet verantwoordelijk
>> voor is, mag er niet zijn.
>
>Een router die meer data binnenkrijgt dan hij kan doorsturen gaat die
>paketten droppen. Dit is dus doodnormaal op een overvolle lijn van A2F.
>
Waar. Je kan wat meer bufferen waardoor de latency zal toenemen en de
packetloss af (minder erg dan de 40+%loss van een paar dagen geleden),
maar de oplossing zal met de door A2F gewenste uitbreiding komen.
Het zoemt van de geruchten uit zowel A2F als Scarlet richting:
Op korte termijn wordt bij een flink aantal Lexen extra vp's
aangesloten en vandaag geeft de support van A2F via het
troubleticketsysteem het volgende antwoord:
"Door problemen op het onderliggende netwerk (Scarlet) kunnen sommige
klanten hinder ondervinden. Een oplossing hiervoor is in de maak en er
zal hieromtrent in de loop van volgende week een officiële communictie
worden gedaan" (gelezen op www.userbase.be)
Reden voor mij en waarschijnlijk vele anderen weer wat hoop te krijgen
en het nieuws van de komende week maar eens af te wachten.

On Thu, 22 Apr 2004 17:58:04 +0200, Michel Van den Berghe
<nospam01@tijd.com> wrote:

>Bonjour, Bonsoir à tous et à toutes,
>Dag allemaal,
>
>ce jeudi, ce cher clavier de Lithion nous a aimablement écrit:
>
>> Denk je dat uitbreiding in 2 seconden wordt gedaan?
>
>ook niet in 20.000.000 seconden. Er waren al problemen in september
>2003.

Beslist waar, maar de aard van de problemen is verschillend. We moeten
ook bedenken dat A2F een spectaculaire groei heeft doorgemaakt en dat
soort problemen horen erbij (maar niet te lang)

Hoi...

Wel, sinds een paar dagen is er gewoon geen internet meer op ADSL 2 Fit.
Heeft er iemand datzelfde probleem??

Trouwens, betreffende A2F, waarom geven ze geen feedback? of reactie aan
de telefoon of op een e-mail?

Ze stellen zwaar teleur daar in A'pen, zowel op downloadsnelheden als op
ondersteuning!

Arebennian


"Jan (rot13 prefix)" <wna.naxre@pi.be> wrote:
>On Tue, 20 Apr 2004 19:49:28 GMT, "Jan (rot13 prefix)"
><wna.naxre@pi.be> wrote:
>
>>On Tue, 20 Apr 2004 17:53:48 +0200, "Lithion" <kickje@REMOVEpi.be>
>>wrote:
>>--snip--
>>>
>>>ADSL2FIT koopt een beperkte capaciteit in bij Scarlet. Het is aan ADSL2FIT
>>>om genoeg aan te kopen bij Scarlet.
>>>
>>Dat kan al of niet waar zijn, dit zou bv lage snelheid kunnen
>>verklaren, heb daar ook andere redenen voor gehoord.
>>Bovendien schijnt Scarlet een capaciteitsverhoging niet toe te staan
>>omdat het eigen netwerk ondergedemensioneerd is en in problemen zou
>>komen wanneer A2F beter zou gaan lopen.
>>Niet voor niets wordt gehaast met invoering van de limieten bij
>>Scarlet.
>>Maar wat er niet mag zijn is hoge packetloss op het KPN netwerk waar
>>Scarlet verantwoordelijk voor is:
>>De loss lijkt te ontstaan rond:
>>194.119.224.129 Gig-0-1-ias-be-bru-ar01.KPNbelgium.be
>>194.119.224.140 Gig-0-0-mpl-be-bel-pe01.KPNbelgium.be
>>194.119.224.141 fas-0-0-mpl-be-bel-pe05.KPNbelgium.be
>>
>>Ten tijde van mijn eerste post was dat 37% !!
>>Inmiddels vanavond nog steeds 9% (56 bytes), 13% bij 1300 bytes) !
>
>Weer een dag verder:
>300packets, 258 received. loss 14% (size 1300) 23:45 20/04/2004
>300packets, 270 received. loss 10% (size 56) 23:52 20/04/2004
>300packets, 273 received. loss 9% (size 1300) 13:45 21/04/2004
>300packets, 288 received. loss 4% (size 56) 13:55 21/04/2004
>300packets, 269 received. loss 10% (size 1300) 14:55 21/04/2004
>300packets, 291 received. loss 3% (size 56) 15:05 21/04/2004
>300packets, 267 received. loss 11% (size 1300) 19:55 21/04/2004
>300packets, 276 received. loss 8% (size 56) 22:28 21/04/2004
>300packets, 259 received. loss 13% (size 1300) 22:33 21/04/2004
>Niets veranderd. :-(
>Scarlet, wanneer verbeteren jullie dit?
>
>Downloadsnelheid 18 kByte/s (ADSL Breedband!)
>
>
>