Onderwerp: Eindelijk de mail van Tiscali.

Yuri Teirlynck wrote:

>"Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in message
>news:bu9e1o$2o5s$1@nl-news.euro.net...
>
>
>>Vandaag gekregen.
>>In principe worden alle adressen abc@wanadoo.be, abc@biz..tiscali.be.
>>Heel duidelijk dus.
>>
>>
>[... contract parameters]
>
>
>>Echter de belangrijkste parameter, de login id en passwoord om aan te
>>loggen aan het internet is er niet bij.
>>
>>Dus we zijn nog even ver.
>>
>>Kan iemand die een Tiscali ADSL verbinding heeft de vorm van het aanlog
>>id geven?
>>Is dit:
>>abc@TISCALI
>>abc@TISCALI..BE
>>abc@TISCALI.NET
>>
>>Nog een andere?
>>
>>
>
>Geachte heer Mercier,
>
>Daar uw emailadressen op biz.tiscali.be eindigen heeft u een Tiscali
>Business abonnement.
>
>Om in te loggen voor internettoegang dient u bij uw gebruikersnaam de realm
>@pro.tiscali.be te gebruiken om op internet te gaan.
>
>Voor uw mails op te halen kan u gebruik maken van pop3.pro.tiscali.be; de
>relay is smtp.pro.tiscali.be. Voor pop3-toegang echter mag u geen realm
>gebruiken.
>
>Vriendelijke groeten en mijn excuses aan de groep dat ik niet vroeger
>gereageerd heb,
>
>
Dank u om te antwoorden.
Ik had allerlei combinaties al geprobeerd zoal @biz.tiscali.be, behalve
de @pro.tiscali.be.
Ik heb zojuist geprobeerd en dat gaat.

Ik heb echter nog iets eigenaardigs voor.
Tot aan deze morgen kon ik de mail ophalen zowel via de @wanadoo.be
adressen als de @biz.tiscali.be adressen.
Nu gaat het eerste adres @wanadoo.be (zie reply to) niet meer, de
anderen nog wel.
Wat kan daar de reden van zijn?

Nog een andere vraag:
Ik heb een website op web.wanadoo.be.
Ik heb nergens instructies gevonden om die om te zetten naar een tiscali
adres.
Hoe gaat dit in zijn werk?

Dank bij voorbaat.
--

B. Mercier
<URL:http://users.kbc.skynet.be/fi001005>
<URL:http://web.wanadoo.be/b.mercier>

Bernard Mercier wrote:

> Yuri Teirlynck wrote:
>
>>"Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in message
>>news:bu9e1o$2o5s$1@nl-news.euro.net...
>>
>>
>>>Vandaag gekregen.
>>>In principe worden alle adressen abc@wanadoo.be, abc@biz..tiscali.be.
>>>Heel duidelijk dus.
>>>
>>>
>>[... contract parameters]
>>
>>
>>>Echter de belangrijkste parameter, de login id en passwoord om aan te
>>>loggen aan het internet is er niet bij.
>>>
>>>Dus we zijn nog even ver.
>>>
>>>Kan iemand die een Tiscali ADSL verbinding heeft de vorm van het
>>>aanlog id geven?
>>>Is dit:
>>>abc@TISCALI
>>>abc@TISCALI..BE
>>>abc@TISCALI.NET
>>>
>>>Nog een andere?
>>>
>>>
>>
>>Geachte heer Mercier,
>>
>>Daar uw emailadressen op biz.tiscali.be eindigen heeft u een Tiscali
>>Business abonnement.
>>
>>Om in te loggen voor internettoegang dient u bij uw gebruikersnaam de
>>realm @pro.tiscali.be te gebruiken om op internet te gaan.
>>
>>Voor uw mails op te halen kan u gebruik maken van pop3.pro.tiscali.be;
>>de relay is smtp.pro.tiscali.be. Voor pop3-toegang echter mag u geen
>>realm gebruiken.
>>
>>Vriendelijke groeten en mijn excuses aan de groep dat ik niet vroeger
>>gereageerd heb,
>>
>>
> Dank u om te antwoorden.
> Ik had allerlei combinaties al geprobeerd zoal @biz.tiscali.be,
> behalve de @pro.tiscali.be.
> Ik heb zojuist geprobeerd en dat gaat.
>
> Ik heb echter nog iets eigenaardigs voor.
> Tot aan deze morgen kon ik de mail ophalen zowel via de @wanadoo.be
> adressen als de @biz.tiscali.be adressen.
> Nu gaat het eerste adres @wanadoo.be (zie reply to) niet meer, de
> anderen nog wel.
> Wat kan daar de reden van zijn?

Zonder helpdesk te willen en kunnen spelen:

Zou het niet kunnen dat de mail automatisch wordt doorgezet? Test het
eens met een mailtje. En om loop problemen te voorkomen lijkt het mij
dan het meest logisch als je niet meer _mag_ inloggen bij wanadoo.

>
> Nog een andere vraag:
> Ik heb een website op web.wanadoo.be.
> Ik heb nergens instructies gevonden om die om te zetten naar een
> tiscali adres.
> Hoe gaat dit in zijn werk?
>
> Dank bij voorbaat.

Waarom heb ik het voorgevoel dat die migratie nog niet klaar is? ;-)

EJ
--
Remove the obvious part (including the dot) for my email address.
http://www.vanwesten.net for examples of ipf and pf.

erik wrote:

>Bernard Mercier wrote:
>
>
>
>>Yuri Teirlynck wrote:
>>
>>
>>
>>>"Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in message
>>>news:bu9e1o$2o5s$1@nl-news.euro.net...
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>>Vandaag gekregen.
>>>>In principe worden alle adressen abc@wanadoo.be, abc@biz..tiscali.be.
>>>>Heel duidelijk dus.
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>[... contract parameters]
>>>
>>>
>>>
>>>
>>>>Echter de belangrijkste parameter, de login id en passwoord om aan te
>>>>loggen aan het internet is er niet bij.
>>>>
>>>>Dus we zijn nog even ver.
>>>>
>>>>Kan iemand die een Tiscali ADSL verbinding heeft de vorm van het
>>>>aanlog id geven?
>>>>Is dit:
>>>>abc@TISCALI
>>>>abc@TISCALI..BE
>>>>abc@TISCALI.NET
>>>>
>>>>Nog een andere?
>>>>
>>>>
>>>>
>>>>
>>>Geachte heer Mercier,
>>>
>>>Daar uw emailadressen op biz.tiscali.be eindigen heeft u een Tiscali
>>>Business abonnement.
>>>
>>>Om in te loggen voor internettoegang dient u bij uw gebruikersnaam de
>>>realm @pro.tiscali.be te gebruiken om op internet te gaan.
>>>
>>>Voor uw mails op te halen kan u gebruik maken van pop3.pro.tiscali.be;
>>>de relay is smtp.pro.tiscali.be. Voor pop3-toegang echter mag u geen
>>>realm gebruiken.
>>>
>>>Vriendelijke groeten en mijn excuses aan de groep dat ik niet vroeger
>>>gereageerd heb,
>>>
>>>
>>>
>>>
>>Dank u om te antwoorden.
>>Ik had allerlei combinaties al geprobeerd zoal @biz.tiscali.be,
>>behalve de @pro.tiscali.be.
>>Ik heb zojuist geprobeerd en dat gaat.
>>
>>Ik heb echter nog iets eigenaardigs voor.
>>Tot aan deze morgen kon ik de mail ophalen zowel via de @wanadoo.be
>>adressen als de @biz.tiscali.be adressen.
>>Nu gaat het eerste adres @wanadoo.be (zie reply to) niet meer, de
>>anderen nog wel.
>>Wat kan daar de reden van zijn?
>>
>>
>
>Zonder helpdesk te willen en kunnen spelen:
>
>Zou het niet kunnen dat de mail automatisch wordt doorgezet? Test het
>eens met een mailtje. En om loop problemen te voorkomen lijkt het mij
>dan het meest logisch als je niet meer _mag_ inloggen bij wanadoo.
>
>
>
>>Nog een andere vraag:
>>Ik heb een website op web.wanadoo.be.
>>Ik heb nergens instructies gevonden om die om te zetten naar een
>>tiscali adres.
>>Hoe gaat dit in zijn werk?
>>
>>Dank bij voorbaat.
>>
>>
>
>Waarom heb ik het voorgevoel dat die migratie nog niet klaar is? ;-)
>
>EJ
>
>
De afsluitdatum van @wanadoo.be is 26 (of was het 29)/2/2004.
Dit om de oud Wanadoo klanten toe te laten hun instellingen te
veranderen en hun correspondenten te verwittigen.
Dit kan niet van de ene dag op de andere gedaan worden.

In de brief was er geen verplichting om direct de nieuwe instellingen te
gebruiken, het was alleen aangeraden.

Het lijkt me dus logisch, dat de mailboxen van @wanadoo.be nog
beschikbaar blijven tot eind 2/2004 en dat die nog leeggehaald kunnen
worden.
Het lijkt me ook logisch, dat de mail van @wanadoo.be wordt gecopiëerd
(tot eind 2/2004) op de nieuwe mailboxen (in mijn geval
@biz.tiscali.be) en dus ook daar opgehaald worden.

En inderdaad ik kon mail ophalen via de pop3 server van Tiscali, die
gestuurd was naar een @wanadoo.be adres.
Behalve voor 1 adres op de 9.

Dat was dus het eerste deel van de vraag.

Voor de website kan het zijn, dat inderdaad er nog geen migratie heeft
plaats gevonden.

Ofwel bestaat mijn nieuw web adres al en volstaat het zelf een upload
weer te doen. (niet erg klant vriendelijk dus)
Ofwel wordt de Wanadoo site gemigreerd naar de nieuwe Tiscali site en
wordt ik daar van te voren op de hoogte gezet om mijn maatregelen te
kunnen nemen.

Mijn eind conclusie is, spijtig genoeg, dat Tiscali niet alle aspecten
duidelijk heeft toegelicht in zijn e-mail.
- de gegevens over de nieuwe mailbox instellingen was duidelijk.
- de details over migratie van de mailboxen was afwezig.
- de inlog gegevens waren niet vermeld
- over de website migratie werd niets gezegd.

Ik hoop, dat mensen als Yuri en Maarten zich hier blijven manifesteren
om eventuele vragen op te vangen en te beantwoorden.
Doen ze dit goed, dan is dit alleen maar positief voor Tiscali's imago.

--

B. Mercier
<URL:http://users.kbc.skynet.be/fi001005>
<URL:http://web.wanadoo.be/b.mercier>

On Tue, 20 Jan 2004 01:06:05 +0100, Bernard Mercier
<mercierb@not.yahoo.this.com> wrote:

> erik wrote:
>
>> Bernard Mercier wrote:
>>
>>
>>> Yuri Teirlynck wrote:
>>>
>>>
>>>> "Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in message
>>>> news:bu9e1o$2o5s$1@nl-news.euro.net...
[...]
>>>> Voor uw mails op te halen kan u gebruik maken van pop3.pro.tiscali.be;
>>>> de relay is smtp.pro.tiscali.be. Voor pop3-toegang echter mag u geen
>>>> realm gebruiken.
>>>>
[...]
>>>>
>>>>
>>>>
>>> Dank u om te antwoorden.
>>> Ik had allerlei combinaties al geprobeerd zoal @biz.tiscali.be,
>>> behalve de @pro.tiscali.be.
>>> Ik heb zojuist geprobeerd en dat gaat.
>>>
Dat is de bedoeling =o)

>>> Ik heb echter nog iets eigenaardigs voor.
>>> Tot aan deze morgen kon ik de mail ophalen zowel via de @wanadoo.be
>>> adressen als de @biz.tiscali.be adressen.

De wanadoo-mails worden automatisch doorgestuurd naar uw biz.tiscali.be de
bijhorende biz.tiscali.be account. Hierdoor kan u wel nog inlogggen op
pop.wanadoo.be, maar staan er geen mails meer in de mailbox.

>>> Nu gaat het eerste adres @wanadoo.be (zie reply to) niet meer, de
>>> anderen nog wel.
>>> Wat kan daar de reden van zijn?
>>>
Werkt nog altijd perfect. Ik heb een testmailtje gestuurd en het is
aangekomen op de correcte biz-account.
>>
>> Zonder helpdesk te willen en kunnen spelen:
>>
>> Zou het niet kunnen dat de mail automatisch wordt doorgezet? Test het
>> eens met een mailtje. En om loop problemen te voorkomen lijkt het mij
>> dan het meest logisch als je niet meer _mag_ inloggen bij wanadoo.
>>
>>
[Zie boven]
>>> Nog een andere vraag:
>>> Ik heb een website op web.wanadoo.be.
>>> Ik heb nergens instructies gevonden om die om te zetten naar een
>>> tiscali adres.
>>> Hoe gaat dit in zijn werk?
>>>
Momenteel staat uw site nog altijd op web.wanadoo.be. Zowel voor http als
ftp.

Eenmaal de ftp-space wordt gemigreerd is, daar wordt u -normaal via mail-
op de hoogte van gesteld, krijgt u de gegevens over hoe en waar u uw site
kan bijwerken en wat de nieuwe url wordt.

>>> Dank bij voorbaat.
>>>
>>
Graag gedaan,

>> Waarom heb ik het voorgevoel dat die migratie nog niet klaar is? ;-)
>>
Ik heb nooit beweerd dat deze nog voltooid is... we hebben nog tot en met
29 februari; daarna mag wanadoo(.be) niet meer gebruikt worden door
Tiscali van France Telecom.

>>
> De afsluitdatum van @wanadoo.be is 26 (of was het 29)/2/2004.
> Dit om de oud Wanadoo klanten toe te laten hun instellingen te
> veranderen en hun correspondenten te verwittigen.
> Dit kan niet van de ene dag op de andere gedaan worden.
>
29/2/2004 - en het zal van de ene dag op de andere gedaan zijn, daar
France Telecom de eigenaar is van het domein en deze zal afsluiten (maar
wel de naam behouden).

> In de brief was er geen verplichting om direct de nieuwe instellingen te
> gebruiken, het was alleen aangeraden.
>
Wat leest u liever... "u kan het beste..." of "u moet..." ;o)

> Het lijkt me dus logisch, dat de mailboxen van @wanadoo.be nog
> beschikbaar blijven tot eind 2/2004 en dat die nog leeggehaald kunnen
> worden.

De mailboxen zullen blijven bestaan, doch zullen ze niet meer van buitenaf
bereikbaar zijn, behalve door in te loggen op ofwel
pop.tiscali.be/pop3.pro.tiscali.be (afhankelijk of u een business
abonnement heeft of niet).

> Het lijkt me ook logisch, dat de mail van @wanadoo.be wordt gecopiëerd
> (tot eind 2/2004) op de nieuwe mailboxen (in mijn geval
> @biz.tiscali.be) en dus ook daar opgehaald worden.
>
> En inderdaad ik kon mail ophalen via de pop3 server van Tiscali, die
> gestuurd was naar een @wanadoo.be adres.
> Behalve voor 1 adres op de 9.
>
Die doet het wel hoor...

> Dat was dus het eerste deel van de vraag.
>
> Voor de website kan het zijn, dat inderdaad er nog geen migratie heeft
> plaats gevonden.
>
Men is ermee bezig... maar door clashing directories en de dataomvang
duurt dit even. Ook om zeker te zijn dat de servers de load wel aan zullen
kunnen.

> Ofwel bestaat mijn nieuw web adres al en volstaat het zelf een upload
> weer te doen. (niet erg klant vriendelijk dus)
> Ofwel wordt de Wanadoo site gemigreerd naar de nieuwe Tiscali site en
> wordt ik daar van te voren op de hoogte gezet om mijn maatregelen te
> kunnen nemen.
>
Dit is nog niet bruikbaar, zie hoger.

> Mijn eind conclusie is, spijtig genoeg, dat Tiscali niet alle aspecten
> duidelijk heeft toegelicht in zijn e-mail.
> - de gegevens over de nieuwe mailbox instellingen was duidelijk.
> - de details over migratie van de mailboxen was afwezig.
> - de inlog gegevens waren niet vermeld
> - over de website migratie werd niets gezegd.
>
Het enige wat ik hiervoor kan doen is mijn excuses in naam van het bedrijf
aanbieden.

> Ik hoop, dat mensen als Yuri en Maarten zich hier blijven manifesteren
> om eventuele vragen op te vangen en te beantwoorden.
> Doen ze dit goed, dan is dit alleen maar positief voor Tiscali's imago.
>
We doen ons best ;o)
--
Yuri Teirlynck
3rd Line Senior Technical Support Agent

s.a. Tiscali n.v.
Rue de Stassart 43 de Stassart Straat
B-1050 Bruxelles-Brussel
Belgique-België

E-mail : yteirlynck@be.tiscali.com

Yuri Teirlynck wrote:

> On Tue, 20 Jan 2004 01:06:05 +0100, Bernard Mercier
> <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote:
>
>> erik wrote:
>>
>>> Bernard Mercier wrote:
>>>
>>>
>>>> Yuri Teirlynck wrote:
>>>>
>>>>
>>>>> "Bernard Mercier" <mercierb@not.yahoo.this.com> wrote in message
>>>>> news:bu9e1o$2o5s$1@nl-news.euro.net...
>>>>
> [...]
>
>>>>> Voor uw mails op te halen kan u gebruik maken van
>>>>> pop3.pro.tiscali.be;
>>>>> de relay is smtp.pro.tiscali.be. Voor pop3-toegang echter mag u geen
>>>>> realm gebruiken.
>>>>>
> [...]
>
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>> Dank u om te antwoorden.
>>>> Ik had allerlei combinaties al geprobeerd zoal @biz.tiscali.be,
>>>> behalve de @pro.tiscali.be.
>>>> Ik heb zojuist geprobeerd en dat gaat.
>>>>
> Dat is de bedoeling =o)
>
>>>> Ik heb echter nog iets eigenaardigs voor.
>>>> Tot aan deze morgen kon ik de mail ophalen zowel via de @wanadoo.be
>>>> adressen als de @biz.tiscali.be adressen.
>>>
>
> De wanadoo-mails worden automatisch doorgestuurd naar uw
> biz.tiscali.be de bijhorende biz.tiscali.be account. Hierdoor kan u
> wel nog inlogggen op pop.wanadoo.be, maar staan er geen mails meer in
> de mailbox.
>
>>>> Nu gaat het eerste adres @wanadoo.be (zie reply to) niet meer, de
>>>> anderen nog wel.
>>>> Wat kan daar de reden van zijn?
>>>>
> Werkt nog altijd perfect. Ik heb een testmailtje gestuurd en het is
> aangekomen op de correcte biz-account.
>
>>>
>>> Zonder helpdesk te willen en kunnen spelen:
>>>
>>> Zou het niet kunnen dat de mail automatisch wordt doorgezet? Test het
>>> eens met een mailtje. En om loop problemen te voorkomen lijkt het mij
>>> dan het meest logisch als je niet meer _mag_ inloggen bij wanadoo.
>>>
>>>
> [Zie boven]
>
>>>> Nog een andere vraag:
>>>> Ik heb een website op web.wanadoo.be.
>>>> Ik heb nergens instructies gevonden om die om te zetten naar een
>>>> tiscali adres.
>>>> Hoe gaat dit in zijn werk?
>>>>
> Momenteel staat uw site nog altijd op web.wanadoo.be. Zowel voor http
> als ftp.
>
> Eenmaal de ftp-space wordt gemigreerd is, daar wordt u -normaal via
> mail- op de hoogte van gesteld, krijgt u de gegevens over hoe en waar
> u uw site kan bijwerken en wat de nieuwe url wordt.
>
>>>> Dank bij voorbaat.
>>>>
>>>
> Graag gedaan,
>
>>> Waarom heb ik het voorgevoel dat die migratie nog niet klaar is? ;-)
>>>
> Ik heb nooit beweerd dat deze nog voltooid is... we hebben nog tot en
> met 29 februari; daarna mag wanadoo(.be) niet meer gebruikt worden
> door Tiscali van France Telecom.
>
>>>
>> De afsluitdatum van @wanadoo.be is 26 (of was het 29)/2/2004.
>> Dit om de oud Wanadoo klanten toe te laten hun instellingen te
>> veranderen en hun correspondenten te verwittigen.
>> Dit kan niet van de ene dag op de andere gedaan worden.
>>
> 29/2/2004 - en het zal van de ene dag op de andere gedaan zijn, daar
> France Telecom de eigenaar is van het domein en deze zal afsluiten
> (maar wel de naam behouden).
>
>> In de brief was er geen verplichting om direct de nieuwe instellingen
>> te gebruiken, het was alleen aangeraden.
>>
> Wat leest u liever... "u kan het beste..." of "u moet..." ;o)
>
>> Het lijkt me dus logisch, dat de mailboxen van @wanadoo.be nog
>> beschikbaar blijven tot eind 2/2004 en dat die nog leeggehaald kunnen
>> worden.
>
>
> De mailboxen zullen blijven bestaan, doch zullen ze niet meer van
> buitenaf bereikbaar zijn, behalve door in te loggen op ofwel
> pop.tiscali.be/pop3.pro.tiscali.be (afhankelijk of u een business
> abonnement heeft of niet).
>
>> Het lijkt me ook logisch, dat de mail van @wanadoo.be wordt
>> gecopiëerd (tot eind 2/2004) op de nieuwe mailboxen (in mijn geval
>> @biz.tiscali.be) en dus ook daar opgehaald worden.
>>
>> En inderdaad ik kon mail ophalen via de pop3 server van Tiscali, die
>> gestuurd was naar een @wanadoo.be adres.
>> Behalve voor 1 adres op de 9.
>>
> Die doet het wel hoor...

Zoals belooft in mijn e-mail aan u: Tengevolge van het testen van de
nieuwe e-mail adressen heb ik er één niet op de originele waarde terug
gezet, van daar het probleem. :-[
Mea Culpa.

>
>> Dat was dus het eerste deel van de vraag.
>>
>> Voor de website kan het zijn, dat inderdaad er nog geen migratie
>> heeft plaats gevonden.
>>
> Men is ermee bezig... maar door clashing directories en de dataomvang
> duurt dit even. Ook om zeker te zijn dat de servers de load wel aan
> zullen kunnen.
>
>> Ofwel bestaat mijn nieuw web adres al en volstaat het zelf een upload
>> weer te doen. (niet erg klant vriendelijk dus)
>> Ofwel wordt de Wanadoo site gemigreerd naar de nieuwe Tiscali site en
>> wordt ik daar van te voren op de hoogte gezet om mijn maatregelen te
>> kunnen nemen.
>>
> Dit is nog niet bruikbaar, zie hoger.

Ik hoop, dat dit snel in orde komt, daar ik op 12/2 naar het buitenland
ga en niet zal terug zijn voor 29/2.

>
>> Mijn eind conclusie is, spijtig genoeg, dat Tiscali niet alle
>> aspecten duidelijk heeft toegelicht in zijn e-mail.
>> - de gegevens over de nieuwe mailbox instellingen was duidelijk.
>> - de details over migratie van de mailboxen was afwezig.
>> - de inlog gegevens waren niet vermeld
>> - over de website migratie werd niets gezegd.
>>
> Het enige wat ik hiervoor kan doen is mijn excuses in naam van het
> bedrijf aanbieden.

Aanvaard. :-*

>
>> Ik hoop, dat mensen als Yuri en Maarten zich hier blijven
>> manifesteren om eventuele vragen op te vangen en te beantwoorden.
>> Doen ze dit goed, dan is dit alleen maar positief voor Tiscali's imago.
>>
> We doen ons best ;o)

Houden zo. :-)


--
B. Mercier
<URL:http://users.kbc.skynet.be/fi001005>
<URL:http://web.wanadoo.be/b.mercier>