Onderwerp: Dommel ADSL

Ik begin me ook zorgen te maken zoals MGP eerder in deze NG.

Ik was al klant bij Dommel, dus ik hoopte dat alles vlotter ging verlopen.
Heb een snelle betaling gedaan, en ja dat wisten ze wel meteen. De rest
(iets van een contract ofzo) daar weet ik niets van.
Dat ze het opsturen hé ? Waarom kan dat niet via email ?
Als ze meteen een automatisch factuur kunnen sturen tot betaling, waarom dat
dan niet ?

Ze moeten niet afkomen met teveel werk ofzo, daar heb ik geen zaken mee. Dat
ze de computers het werk laten doen
Ze bieden iets aan, ik betaal, dus ik heb recht op het product.

Al meermaals bewezen dat we in BE veel te veel betalen voor een
internetconnectie, laat staan dat je voor iets betaald waar je niet van kan
genieten.

Let wel ; over hun andere produkten (hosting) heb ik zeker geen klagen. Dat
mag wel gezegd worden, en doe ik dus ook.

"mur" <mur@mur.mur> schreef in bericht
news:kaWdnf-3ZNVUsBLVnZ2dneKdnZydnZ2d@mobistar.be...
> Ik begin me ook zorgen te maken zoals MGP eerder in deze NG.
>
> Ik was al klant bij Dommel, dus ik hoopte dat alles vlotter ging verlopen.
> Heb een snelle betaling gedaan, en ja dat wisten ze wel meteen. De rest
> (iets van een contract ofzo) daar weet ik niets van.
> Dat ze het opsturen hé ? Waarom kan dat niet via email ?
> Als ze meteen een automatisch factuur kunnen sturen tot betaling, waarom
dat
> dan niet ?
>
> Ze moeten niet afkomen met teveel werk ofzo, daar heb ik geen zaken mee.
Dat
> ze de computers het werk laten doen
> Ze bieden iets aan, ik betaal, dus ik heb recht op het product.
>
> Al meermaals bewezen dat we in BE veel te veel betalen voor een
> internetconnectie, laat staan dat je voor iets betaald waar je niet van
kan
> genieten.
>
> Let wel ; over hun andere produkten (hosting) heb ik zeker geen klagen.
Dat
> mag wel gezegd worden, en doe ik dus ook.
>
>
Volgens zien worden die facturen automatisch gegenereerd door een computer
en die is ongelofelijk snel ;-)
Antwoorden waarom je geen betalingen doet heeft geen zin want ze antwoorden
niet terug en de volgende maand krijg je een nieuwe factuur en de nodige
rappels.
Ik heb er hier al 2 gekregen met de dreiging van alles af te sluiten.
Maar er gebeurt niks, niet moeilijk want ik (nog) heb nog geen aansluiting
EN de eerste maand is gratis dus kunnen ze nog wat wachten.

Er is wel een klein beetje schot in de zaak gekomen, ik heb mijn papieren
gekregen en zijn al teruggestuurd...nu maar hopen dat alles een beetje in
een stroomversnelling zit.

Het feit dat ik mij een gigasetbox heb aangeschaft ben ik wel een beetje
gedwongen om verder te werken met Dommel anders had ik het al opgegeven.
Een goeie zet van hen...

Een paar opmerkingen voor diegenen die willen aansluiten bij Dommel, reken
op minimaal 5 a 7 maanden vooraleer te kunnen surfen.
Zolang je geen werkende aansluiting hebt zeker geen domiciliering doorgeven
want tegen dat alles terug in orde is, ben je waarschijnlijk al een paar
jaren verder gezien de snelheid waarmee ze werken.
En zoals ze zelf schrijven op hun website, niets opzeggen wat je nu al hebt
van internet en telefoon zolang de aansluiting niet in orde is!

mgp

MGP schreef:
>
> "mur" <mur@mur.mur> schreef in bericht
> news:kaWdnf-3ZNVUsBLVnZ2dneKdnZydnZ2d@mobistar.be...
>> Ik begin me ook zorgen te maken zoals MGP eerder in deze NG.
>>
>> Ik was al klant bij Dommel, dus ik hoopte dat alles vlotter ging verlopen.
>> Heb een snelle betaling gedaan, en ja dat wisten ze wel meteen. De rest
>> (iets van een contract ofzo) daar weet ik niets van.
>> Dat ze het opsturen hé ? Waarom kan dat niet via email ?
>> Als ze meteen een automatisch factuur kunnen sturen tot betaling, waarom
> dat
>> dan niet ?
>>
>> Ze moeten niet afkomen met teveel werk ofzo, daar heb ik geen zaken mee.
> Dat
>> ze de computers het werk laten doen
>> Ze bieden iets aan, ik betaal, dus ik heb recht op het product.
>>
>> Al meermaals bewezen dat we in BE veel te veel betalen voor een
>> internetconnectie, laat staan dat je voor iets betaald waar je niet van
> kan
>> genieten.
>>
>> Let wel ; over hun andere produkten (hosting) heb ik zeker geen klagen.
> Dat
>> mag wel gezegd worden, en doe ik dus ook.
>>
>>
> Volgens zien worden die facturen automatisch gegenereerd door een computer
> en die is ongelofelijk snel ;-)
> Antwoorden waarom je geen betalingen doet heeft geen zin want ze antwoorden
> niet terug en de volgende maand krijg je een nieuwe factuur en de nodige
> rappels.
> Ik heb er hier al 2 gekregen met de dreiging van alles af te sluiten.
> Maar er gebeurt niks, niet moeilijk want ik (nog) heb nog geen aansluiting
> EN de eerste maand is gratis dus kunnen ze nog wat wachten.
>
> Er is wel een klein beetje schot in de zaak gekomen, ik heb mijn papieren
> gekregen en zijn al teruggestuurd...nu maar hopen dat alles een beetje in
> een stroomversnelling zit.

Het kan zijn dat ze het verloren doen. Mijn broer heeft zijn contract
meteen teruggefaxt en opgestuurd, maand later zegt men bij Dommel niets
gekregen te hebben. (Dat kan niet, de ontvangstbevestiging is in ons
bezit). Nog eens opgestuurd en gefaxt (met de originele
ontvangstbevestiging erbij natuurlijk), men ging het direct in orde
brengen. (Direct bij Dommel blijkt een maand te zijn ...)

> Het feit dat ik mij een gigasetbox heb aangeschaft ben ik wel een beetje
> gedwongen om verder te werken met Dommel anders had ik het al opgegeven.
> Een goeie zet van hen...

Nee, hoor. Je kan die ook gebruiken bij een andere ADSL-provider.

> Een paar opmerkingen voor diegenen die willen aansluiten bij Dommel, reken
> op minimaal 5 a 7 maanden vooraleer te kunnen surfen.
> Zolang je geen werkende aansluiting hebt zeker geen domiciliering doorgeven
> want tegen dat alles terug in orde is, ben je waarschijnlijk al een paar
> jaren verder gezien de snelheid waarmee ze werken.
> En zoals ze zelf schrijven op hun website, niets opzeggen wat je nu al hebt
> van internet en telefoon zolang de aansluiting niet in orde is!

- En veel bellen zonder dat er wordt opgenomen. Oh ja, de nummers die
op hun briefpapier staan zijn niet meer in gebruik, dat helpt ook
niet natuurlijk
- De installatiesoftware die verkeerde instellingen instelt (goed
bezig)
- Brieven die komen waarin staat dat je 2 weken geleden zeker thuis
moest zijn omdat er dan een technieker ging langskomen (postdatum was
2 weken na de datum dat de technieker ging langskomen)

"wannes" <me@nospam.invalid> schreef in bericht
news:slrng985ic.h2t.me@wannes.invalid...

<knip>
> - De installatiesoftware die verkeerde instellingen instelt (goed
> bezig)
<knip>

Oei, dat ook nog..pffff :-(

"MGP" <mgpelecverwijderdit@gmail.com> schreef in bericht
news:0XTkk.57$Lw1.3@newsfe29.ams2...
>
> En zoals ze zelf schrijven op hun website, niets opzeggen wat je nu al
hebt
> van internet en telefoon zolang de aansluiting niet in orde is!
>
> mgp
>
>
En dat is nu net het probleem hé, bij anderen zit je ook vast voor telkens
één jaar. Dus ik heb dat opgezegd.
Ik begrijp dat niet goed. Dat ze dan even stoppen met nieuwe klanten aan te
werven ofzo.
Wat is daar het probleem eigenlijk ? Zuiver administratie ofwat ? Mijn ADSL
is er. de modem is ok van de vorige provider. Een andere van hen koop ik
niet. Eerst dat proberen.
De installatiekost heb ik meteen betaald, dat blijkt in orde. Ze laten niets
van zich horen van een contract, dat moet ik maar in het engels lezen op de
connect-site en van jou. Dat ze ook dat automatisch laten opsturen door hun
computers.
Ik begin me echt zorgen te maken, want straks tast dat hun andere afdeling
aan van hosting. En als al mijn sites en namen geblokkeerd geraken, wat dan
? Ik zal dan wel niet alleen staan.

>
>Het feit dat ik mij een gigasetbox heb aangeschaft ben ik wel een beetje
>gedwongen om verder te werken met Dommel anders had ik het al opgegeven.
>Een goeie zet van hen...

Werkt ook met Belgacom
-- :: --

"Frank --::-- " <invalid.invalid@invalid> schreef in bericht
news:t1f9945phf7lbb3i5oitmap30m21o00442@4ax.com...
> >
> >Het feit dat ik mij een gigasetbox heb aangeschaft ben ik wel een beetje
> >gedwongen om verder te werken met Dommel anders had ik het al opgegeven.
> >Een goeie zet van hen...
>
> Werkt ook met Belgacom
> -- :: --

Dat weet ik, maar het was mij om het pakket van internet en telefoon te
doen, en snelheid speelt hier geen grote rol.

Nu telenet(+10gig extra) + belgacom = 75 euro/maand zonder telefoneren.
Toen was er nog geen sprake van verhoging bij telenet, ze zijn dus te laat.
En ik zit nu nog altijd op 12Gigs??? ze zullen die wel verhogen na mijn
opzegbrief...
Een GSM nemen zullen velen denken, maar daar moet ik niet van weten, krijg
genoeg telefoons op mijn werk zodat ik in mijn vrije tijd met rust wil
gelaten worden. Ze moeten maar mijn vrouw lastig vallen die heeft er wel één
;-)

Maar :-))))
Vandaag is alles binnengekomen, alle passwoorden en instellingen, plus een
update van hun Dommellink cd.
Mag deze woensdagavond installeren nadat BC de raw copper lijn heeft
vrijgegeven.
En nu maar hopen dat het werkt!

Een betere communicatie vanuit Dommel zou veel leed/ergernis besparen

gr
mgp

"MGP" <mgpelecverwijderdit@gmail.com> schreef in bericht
news:h0Flk.114976$Lc6.51664@newsfe18.ams2...

>
> Maar :-))))
> Vandaag is alles binnengekomen, alle passwoorden en instellingen, plus een
> update van hun Dommellink cd.


Ach tof, dan kom ik een plaatsje korter...misschien.
Ik heb wel al een factuur ontvangen tot betalen van ADSL voor augustus...

mur wrote:

> Ik begin me echt zorgen te maken, want straks tast dat hun andere afdeling
> aan van hosting. En als al mijn sites en namen geblokkeerd geraken, wat dan
> ? Ik zal dan wel niet alleen staan.

Zorg ervoor dat minstens het Administratief of Billing contact op uw
naam staat met een mailadres dat niet bij hen zit..

Dan kan je na hun faillisement het nodige overzetten!

Hun hosting en ISP zijn net verweven: enkel zo kunnen ze die geweldige
tarieven waarmaken

Of: hoe zuig je een succesvolle firma uit in de hoop dat je ooit erboven
komt met je nieuwe productreeks..

--
Jody Appermans

Jody Appermans wrote:
> Zorg ervoor dat minstens het Administratief of Billing contact op uw
> naam staat met een mailadres dat niet bij hen zit..

Daar zorg ik altijd voor.

> Dan kan je na hun faillisement het nodige overzetten!

Daar zorg ik overal voor

> Hun hosting en ISP zijn net verweven: enkel zo kunnen ze die geweldige
> tarieven waarmaken
>
> Of: hoe zuig je een succesvolle firma uit in de hoop dat je ooit erboven
> komt met je nieuwe productreeks..

Uitzuigen? Hoe bedoel je dat. Bij een faillisement zijn ze zelf ook
redelijk failliet. Het is een VOF en geen NV.

De problemen zijn zo te zien inderdaad louter administratief.
Vermoedenlijk of problemen om personeel te bekomen, of om het te betalen
en zelf ook nog iets over te houden.

Jammer.

houghi
--



This space left blank intentionaly

houghi wrote:

> Jody Appermans wrote:
>> Zorg ervoor dat minstens het Administratief of Billing contact op uw
>> naam staat met een mailadres dat niet bij hen zit..
>
> Daar zorg ik altijd voor.
>
>> Dan kan je na hun faillisement het nodige overzetten!
>
> Daar zorg ik overal voor
>
>> Hun hosting en ISP zijn net verweven: enkel zo kunnen ze die geweldige
>> tarieven waarmaken
>>
>> Of: hoe zuig je een succesvolle firma uit in de hoop dat je ooit erboven
>> komt met je nieuwe productreeks..
>
> Uitzuigen? Hoe bedoel je dat. Bij een faillisement zijn ze zelf ook
> redelijk failliet. Het is een VOF en geen NV.

Schedom is een NV.

[knip]

houghi wrote:

> Uitzuigen? Hoe bedoel je dat. Bij een faillisement zijn ze zelf ook
> redelijk failliet. Het is een VOF en geen NV.

Ik bedoel dat het product ISP het product hosting gaat uitzuigen qua
resources.

Aan de ene kant een positieve cashflow waarmee ze de put willen dichten
die de ISP kant slaat, en dit tot de ISP kant rendabel is.

Maar het was misschien beter dit onder 2 verschillende bedrijven te gaan
herbergen, eventueel met een moederbedrijf erboven dat aan beide
bedrijven de bandbreedte aanbiedt..

--
Jody Appermans

"Jody Appermans" <jody.appermans@ringring.be.invalid> schreef in bericht
news:4898e09f$0$2860$ba620e4c@news.skynet.be...
> houghi wrote:
>
>> Uitzuigen? Hoe bedoel je dat. Bij een faillisement zijn ze zelf ook
>> redelijk failliet. Het is een VOF en geen NV.
>
> Ik bedoel dat het product ISP het product hosting gaat uitzuigen qua
> resources.
>
> Aan de ene kant een positieve cashflow waarmee ze de put willen dichten
> die de ISP kant slaat, en dit tot de ISP kant rendabel is.
>
> Maar het was misschien beter dit onder 2 verschillende bedrijven te gaan
> herbergen, eventueel met een moederbedrijf erboven dat aan beide bedrijven
> de bandbreedte aanbiedt..
>
> --
> Jody Appermans

Ik veronderstel dat daar geen ezels zitten hé, en dat alles goed overwogen
is.
Anderzijds dacht ik dat ik iets meer ging betalen voor het hosting-pakket
dit jaar.Maar nee dus, geen eurocent is dat gestegen, en dat al 4 jaar lang.
Niet dat ik sta te roepen om meer te betalen natuurlijk, maar ik had het
normaal gevonden. Voor iedereen is het leven duurder geworden, voor hen dus
ook.

Als ze straks beginnen met belegde broodjes, ja dan....

Jody Appermans wrote:
> houghi wrote:
>
>> Uitzuigen? Hoe bedoel je dat. Bij een faillisement zijn ze zelf ook
>> redelijk failliet. Het is een VOF en geen NV.
>
> Ik bedoel dat het product ISP het product hosting gaat uitzuigen qua
> resources.

OK. Duidelijk.

houghi
--
At the source of every error which is blamed on the computer you will
find at least two human errors, including the error of blaming it on
the computer.

Gunter Schelfhout wrote:
> Schedom is een NV.

OK, veranderd. My bad. Sinds wanneer?

houghi
--
At the source of every error which is blamed on the computer you will
find at least two human errors, including the error of blaming it on
the computer.