Onderwerp: Klacht Scarlet internet factuur

Na rijp beraad schreef Wannes :
>> Rudi.$ on 19-06-2007 16:43 :
>
>> Maar dat
>> neemt niet weg, dat de OP de misser zeker moet melden aan Scarlet,
>
> De OP heeft toch geen enkele verplichting om andermans fouten op te lossen.

Dat zeg ik toch niet, maar in onze tijd zouden we dat als een morele
taak gezien hebben, nu goed Wannes!

>
> Hij heeft al moeite gedaan, en geen manier gevonden om de e-mail naar hen
> door te sturen, is hier komen informeren en daar komt ook niets direct uit
> ...

Wie zegt dat, ik heb reeds contact voor hem opgenomen, hij kan me
persoonlijk langs email de gegevens doorgeven, zonder gegevens kan ik
dat ook niet!

--
Email : jetable adres 1 dag geldig!
http://www.tumingin.be/forum het forum voor de Scarletklant !!!

"Walter" <typhoon@evonet.be> wrote in message
news:1182197257.694828@bru-ix-srv240...
> Beste,
>
> Vandaag vond ik in mijn mailbox een factuur van Scarlet dat niet voor mij
> bestemd was. De naam en het adres vermeld op het factuur kloppen niet en
> ik ben zelf al jaren weg bij Scarlet.
>
> Kent er iemand van jullie toevallig een mailadres van Scarlet waar ik dit
> kan melden? Op hun site staat nergens een mailadres vermeld. Je kunt enkel
> een formulier invullen als je klant bent bij Scarlet en dat ben ik niet.
>
> Omdat de account naam incl. bijhorend paswoord van de mensen voor wie het
> factuur normaal bestemd is staat vermeld op het factuur lijkt het mij toch
> belangrijk genoeg dat ik dit even aan Scarlet meld zodat zij de nodige
> aktie kunnen ondernemen.
>
> Mvg,
>
> Walter
Bedank voor al jullie reakties.
Ik heb ondertussen van iemand een Scarlet mailadres gekregen waarvoor dank.
De account gegevens stonden inderdaad in een pdf-file en het reply adres van
de mail was no_reply@scarlet.be.
Het beste wat ik kon bedenken was een berichtje posten in be.providers. Voor
zover ik mij nog kon herinneren zijn er in de nieuwsgroepen meestal wel
enkele behulpzame mensen aanwezig :-).

Mvg,

Walter