Onderwerp: Offerteaanvraag 2 PowerDNS servers

N.a.v. de eerste 3 replies hebben we onze aanvraag nader gespecificeerd:

Wij willen 2 DNS servers op 2 verschillende locaties.

[ Servers ]

Beide DNS servers moeten volledig geïnstalleerd opgeleverd worden met een uiterst stabiel besturingssysteem (vereist is Linux, liefst Fedora), meer dan voldoende geheugen en een krachtige processor. Belangrijk: De servers moeten volledig gelijkwaardig zijn.

[ DNS ]

Als DNS moet PowerDNS draaien i.c.m. een webinterface (bijv. PowerAdmin). Het moet een volledige Master/Slave opzet hebben met replication. Daarnaast moet 'Fancy records for seamless email and URL integration' werken en moet het mogelijk zijn pop3 emailaccounts aan te maken (PowerMail) zodat de werking gelijk is aan die van PowerDNS Express (http://express.powerdns.com/)

[ SLA ]

Volledig managed. De aanbieder dient de servers up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat de performance en de bereikbaarheid van de servers optimaal is. Tevens moet de aanbieder zowel telefonisch als per email goed bereikbaar zijn. We hebben wel zelf root rechten nodig.

[ Contract ]

Alle kosten moeten inbegrepen zijn. Wij willen dus niet zelf licenties aanschaffen etc. Betaling vooruit is geen probleem, maar we gaan GEEN jaarlijkse contracten aan! Opzegtermijn maximaal 30 dagen.

Graag ontvangen wij hiervoor offertes.

Bij voorbaat dank!

Beste Delchot,

Gewijzigde aanbieding

Namens Leandros kan ik u deze 2 DNS servers leveren in het Leaseweb Netwerk te Amsterdam en in het Concepts-ICT datacentrum te Breda.

2 maal op verschillende locatie
Pentium IV 2.8
512 mb ram
80 GB IDE HDD
100 GB dataverkeer per maand per server
+ Full Managed
+ APC

Kosten: 299,00 per maand + 299,00 setup kosten.

De server wordt geheel volgens uw aangegeven wensen opgeleverd. Ik raad u overigens wel FreeBSD omdat het niet zeker bij ons is dat PowerDNS stabiel onder Fedora Core X draait. Eventuele licentiekosten zijn echter niet inbegrepen en dienen zelf geregeld te worden.

Betaling per maand, contracten per kwartaal. Prijzen excl. BTW.

Wij hebben mogelijk interesse om een offerte op uit te brengen, maar we willen graag eerst wat meer details.

-Gaat het ook om het plaatsen van de servers, of alleen de hardware + installatie? Zo ja: Moeten de servers die u wilt managed of unmanaged zijn, en heeft u nog voorkeur voor de locaties/netwerken waar deze moeten komen te hangen?
-Mag de linux distributie anders zijn dan fedora core x?
-En als laatste: mogen er bestaande webinterfaces voor powerdns en powermail worden gebruikt, of moet hier een eigen interface voor gebouwd worden?

Origineel geplaatst door Leandros
Beste Delchot,

....

Naar mijn smaak voldoet jouw aanbod niet aan hetgeen de TS vraagt. Je hebt het over licentiekosten (?) en gaat totaal niet in op de gevraagde PowerDNS en Powermail.

@TS: Je vraagt met name om een installatie en configuratie van PowerDNS ala PowerDNS Express. Echter, de door jou genoemde PowerAdmin wijkt in functionaliteit behoorlijk af van PowerDNS Express.
Daarnaast is voor het bepalen van de juiste servers van belang of je de dns servers gaat gebruiken voor eigen klanten, of zoals PowerDNS Express, gratis en/of betaalde dns services gaat aanbieden.
PowerDNS en PowerMail hebben een database zoals MySQL nodig, en een intern geheugen voor een server van 512MB is dan toch wel het minimum.

Origineel geplaatst door STABLE


Naar mijn smaak voldoet jouw aanbod niet aan hetgeen de TS vraagt. Je hebt het over licentiekosten (?) en gaat totaal niet in op de gevraagde PowerDNS en Powermail.

Op het gebied van RAM heb je inderdaad gelijk, dit had ik even onderschat. Licentiekosten zijn idd. niet nodig als de TS kiest voor de OpenSource versies.

Naar aanleiding van de extra specificaties is onze aanbieding aangepast .

Ik zal straks ook even een offerte posten, moet nog even wat dingetjes nakijken..

Elexis wil u graag de volgende aanbieding doen:

[ Servers ]

We willen u graag twee stuks koopservers aanbieden:

Celeron 2.4
40GB hdd
1024MB ram
Intel Dual LAN
Supermicro sc512l case
Supermicro p4sbe serverboard

Kosten: 600 euro per stuk.

[ Installatie ]

Slackware 10 als operating system
Installatie zal extra beveiligd en getuned worden.
Verder Powerdns en Powermail met MySQL backend, incl. replicatie.
Tevens maken we een image op cd/dvd, zodat in geval van problemen de servers snel weer reinstalled kunnen worden.
Kosten: 250 euro eenmalig voor beide servers.

[ Colocatie ]

Een server zal geplaatst worden in onze eigen rackspace in het Redbus datacentrum (Rokscom netwerk), de ander in het We-dare datacentrum te Rotterdam. Beide servers zullen indien nodig binnen 24 uur geupdate worden, en u ontvangt daar per mail bericht van. Beiden krijgen een apc aansluiting, en 50 gb dataverkeer per server.
Kosten: 150 euro maandelijks, 50 euro setupkosten.

[ Webinterface ]

Dit puntje is wel lastig, we hebben namelijk geen webinterface kunnen vinden voor powermail. Deze zouden we zelf kunnen ontwikkelen, maar dan zouden we dat eerst moeten bespreken.
Voor powerdns zouden we poweradmin kunnen gebruiken, of deze ook zelf ontwikkelen, zodat een consistente interface ontstaat voor het gehele beheer.

Origineel geplaatst door svbeek
[B]Elexis wil u graag de volgende aanbieding doen:

Beste svbeek / Elexis,

Is de onderstaande opsomming van de kosten correct?

Eenmalige kosten:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
EUR 600,00 (Koop hardware Server 1)
EUR 600,00 (Koop hardware Server 2)
EUR 250,00 (Installatie voor beide servers)
EUR 50,00 (setupkosten colo Server 1)
EUR 50,00 (setupkosten colo Server 2)
---------- +
EUR 1550,00 (excl. BTW)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Daarnaast zijn de totale(!) maandelijkse kosten EUR 150,00 (excl. BTW) voor de volledig managed servers.

p.s.[1] Wat maakt Slackware 10 als operating system beter dan Fedora Core? Wij hebben een aantal servers op Fedora lopen en die doen het uitstekend. Graag hebben wij dezelfde OS op alle servers. Is het ook mogelijk Fedora te gebruiken?

p.s.[2] Hebben jullie ervaring met PowerDNS en met name met de Master/Slave opzet met replication en de 'Fancy records for seamless email and URL integration'? Het moet namelijk allemaal perfect werken vanaf het begin. We hebben geen tijd/ruimte voor testperiode.

De totale eenmalige kosten zijn 1500 euro, de setupkosten voor de colocatie zijn 50 euro voor beide servers.

De totale maandelijkse kosten zijn inderdaad 150 euro.
Voor de duidelijkheid: met volledig managed bedoelen wij alleen het up-to-date houden van de software op de server.

PS 1:
We gebruiken zelf slackware op onze servers, en updaten deze eerst voor we dat met servers van klanten doen. Hierdoor is de kans dat problemen met een mogelijke upgrade (dat risico is altijd aanwezig) aan het licht komen, voor er hierdoor problemen ontstaan met uw managed servers. We hebben zelf geen fedora servers, dus ook niet de mogelijk de updates eerst te 'testen' voor we ze uitvoeren op uw server als deze op fedora zou draaien.
Verder is Slackware nogal terughouden wat relatief nieuwe software betreft. Regelmatig duiken er na de release van een nieuwe 'major' versie van software nog problemen op. De mensen van Slackware wachten vaak wat langer met het meeleveren van zulke software, tot de meeste problemen waarschijnlijk wel ontdekt en opgelost zijn. Diverse andere distributies leveren zulke software al vrij snel mee.

PS 2: Ja, wij hebben zelf ook powerdns met mysql backend draaien op onze nameservers, en ervaring met mysql replication in een test omgeving.
Powerdns bevalt ons erg goed, in +/- een half jaar geen enkel probleem mee gehad. Met 'Fancy records for seamless email and URL integration' hebben we geen ervaring, maar na het lezen van de documentatie hierover denken we niet dat dit voor problemen zal zorgen.

Beste svbeek / Elexis,

[1]
Wat is de levertijd van het geheel?

[2]
Is het ook mogelijk een P4 als processor te nemen i.p.v. een Celeron?
Graag ook een exacte specificatie van de bussnelheid en het cache geheugen (P4 & Celeron).
Indien mogelijk: Wat wordt het eenmalige totaalbedrag met de P4's?

[3]
De Master/Slave opzet met replication en de 'Fancy records for seamless email and URL integration' moeten probleemloos werken. Kunnen jullie dat garanderen?

[4]
Wat is jullie reactietijd op email / telefoon bij (technische) problemen?

[5]
Kunnen jullie ook Control Panel Software leveren op de server? Zo ja, welke adviseren jullie (i.c.m. de andere vereisten)?

Beste,

Wij kunnen u het volgende aanbieden:

2 Servers:
- SuperMicro 5013C-T
- Pentium 4 3,2Ghz processor
- 2*120GB S-ATA hdd (8mb cache) in RAID 1
- 1 GB ram
- 100GB dataverkeer per server
- OS: debian (hier hebben wij zelf zeer goede ervaringen mee voor wat betreft stabiliteit, aangzien alle eigen servers hierop draaien zijn wij met dit OS zeer vertrouwd)
- Plaatsing van de servers: We Dare (Rotterdam) en Schuberg Philis (Schiphol-Rijk). In beide datacentra worden verschillende carriers gebruikt zodat wij een uptime garantie voor het geheel bieden van 99,99%
- setup kosten: 99 euro (installatie + plaatsen servers)
- maandelijkse kosten: 199 euro (incl. up to date houden van beide servers (installeren van patches en nieuwe security updates))


Antwoord op uw 'overige' vragen:
Wij gebruiken zelf powerdns op 3 verschillende nameservers met mysql replication en zijn hier dus vrij goed in thuis.
Omdat u de servers huurt zullen wij zorg dragen voor het vervangen van hardware bij problemen.
De door u gebruikte server is bij ons ook veel in gebruik waardoor er altijd spare onderdelen/servers op voorraad zijn.
Uiteraard sluiten wij de servers aan op een APC remote powerboot zodat het altijd mogelijk is de server op afstand te booten.
Het opzetten van Fancy records for seamless email and URL integration is geen enkel probleem en realiseren wij ook voor u.
Oplevering van het geheel is mogelijk binnen 1 week.
Wij kunnen u een DirectAdmin licentie op naam leveren voor 250 euro of cPanel voor 44,95 euro/maand.


Algemene informatie:
- Aanbieding geldig tot 30/11/2004
- Looptijd contracten: 6 maanden.
- Prijzen excl 19% BTW.
- Locatie: Schuberg Philis, Schiphol Rijk & We Dare, Rotterdam
- 24/7 telefonische bereikbaarheid in het geval van storingen! U ontvangt van ons een storingsnummer.
- Realtime statistieken die gemakkelijk door u in te zien zijn.

Het gehele netwerk is redundant uitgevoerd met Cisco 12000/6000/6006 routers & switches. Wij kunnen u hierdoor een netwerk uptime garantie bieden van 99,99%

Zowel de A als de B AC feed zijn non break, dus geen tijdelijke stroomuitval meer tijdens het overschakelen naar de generatoren!


Test ip/bestanden:
Test ip: 83.149.86.1 (Schiphol-Rijk)
Test ip: 83.219.66.1 (We Dare)
http://sbp.synssans.nl/10mb.bin
http://sbp.synssans.nl/100mb.bin
http://sbp.synssans.nl/1000mb.bin

Neem voor meer informatie contact met ons op via onderstaande mogelijkheden.
Uiteraard is het mogelijk om een rondleiding te krijgen in de datacentra.
Alle genoemde prijzen ex. 19% btw.

edit: typo

[1]
De levertijd zal ongeveer drie weken zijn.

[2]
De celeron is met een 400 mhz fsb, 512kb cache
We kunnen een p4 3.0 met 800 mhz fsb en 1mb cache leveren, er komt dan ook een ander moederbord in: de p4sci.
De overige specificaties (geheugen, harddisk) blijven gelijk.
Deze servers kosten dan 825 euro p/s, wat de totaalprijs op 1950 brengt (eenmalig).

[3]
Als u ons een paar dagen de tijd geeft, kunnen we een test setup maken, en op deze manier hopelijk de werking garanderen.

[4]
Reactietijd op email is overdag hoogstens enkele uren, we checken onze email meerdere keren per dag. Telefonisch zijn wij in principe 24/7 bereikbaar. Echter, wij zijn twee studenten, dus overdag zitten we meestal op school. Daarom is het niet altijd mogelijk snel in het datacentrum te zijn mochten we fysiek bij de server moeten zijn om problemen te verhelpen. Het kan dus voorkomen dat we eventeuel overdag ontstane problemen pas 's avonds kunnen verhelpen.
Ik weet niet of dit voor u acceptabel is.

[5]
We gebruiken zelf geen control panels, en onze ervaring hiermee is beperkt. Geen van de vier grote control panels claimt slackware support op zijn site, ik wil ook niet speculeren of deze mogelijk op slackware zouden kunnen werken, dus kan ik u helaas geen aanbeveling doen.
Voor prijzen zou ik contact op moeten nemen met leveranciers.

Origineel geplaatst door svbeek
...Het kan dus voorkomen dat we eventeuel overdag ontstane problemen pas 's avonds kunnen verhelpen.
Ik weet niet of dit voor u acceptabel is...

Ik hoop dat u begrijpt dat niemand het risico kan nemen dat zijn/haar DNS servers er voor langere tijd uit liggen.

Bedankt voor uw aanbod, maar we zullen er geen gebruik van maken.

Beste Melchior Aelmans / Synssans,

[1]
Bestaat er een mogelijkheid tot huurkoop? Kunt u aangeven wat daarbij de kosten zijn? De server dient dan wel volledig managed te zijn en het oplossen van evt. hardware problemen willen wij ook aan u uitbesteden. M.a.w. exact hetzelfde als u aanbied met als enige verschil dat de server direct of na verloop van tijd ons eigendom wordt.

[2]
DirectAdmin werkt (nog) niet met Debian. Welke OS wordt er geleverd bij DirectAdmin?

[3]
Kunnen we naast DirectAdmin ook PowerDNS & PowerMail draaien? Ik zie dat DirectAdmin nogal wat services zelf installeert waardoor ik het idee heb dat het allemaal precies moet werken zoals DirectAdmin het wil. Daarnaast hebben zij zelf ook een DNS feature in hun systeem.

[4]
Wat is naar uw idee de beste dubbele DNS oplossing wanneer we op beide servers ook DirectAdmin willen hebben?

Geachte,

1. Mogelijkheid tot huurkoop is zeker aanwezig; maandelijkse kosten komen in het geval van een jaarcontract op 299 euro. De servers zijn na 1 jaar uw eigendom. Tijdens het eerst jaar managen wij de servers voor u.

2. Direct Admin werkt inderdaad niet met Debian op dit moment. Wij kunnen u eventueel FreeBSD of Fedora aanbieden als OS.

3. Het is mogelijk om naast Direct Admin powerdns en powermail te draaien, echter is het dan niet mogelijk om deze aan te sturen vanuit Direct Admin.

4. Direct Admin laten installeren, echter niet gebruik maken van bind, maar van powerdns.