Onderwerp: Offerteaanvraag 2 PowerDNS servers

Beste Melchior Aelmans / Synssans,

In mijn eerste posting heb ik de volgende voorwaarde gesteld:
De aanbieder moet zowel telefonisch als per email goed bereikbaar zijn.

Ik heb u vandaag een aantal keer telefonisch geprobeerd te bereiken, maar helaas zonder succes.

Ik heb nu een paar vragen:

[1]
Kunt u aangeven waarom u telefonisch niet bereikbaar bent?

[2]
Kunt u wat meer vertellen over uw bedrijf, o.a.:
- Aantal fulltime(!) werkende personen.
- Is het kantoor gevestigd in een bedrijfsruimte of in een woonhuis?
- De omvang van uw bedrijfsvoering (hoeveelheid servers, klanten, omzet).
- Bedrijfsvorm.
- etc. etc.

Aan de hand van deze informatie hopen wij te kunnen bepalen of wij in zee gaan met een betrouwbare partner.

1. Wij hebben voor klanten een apart 24/7 storingsnummer. Er is niet altijd iemand op kantoor aanwezig, vandaar dat u wellicht niemand trof die de telefoon op kon nemen. Op dit moment ben ik aanwezig tot 17:00 uur.

2. Wij werken met 2 mensen fulltime en een aantal parttimers/freelancers.
Kantoorruimte is gevestigd in Zoetermeer, echter staat een verhuizing op stapel.
De bedrijfsvorm is op dit moment een VOF, echter zal dit binnen afzienbare tijd omgezet worden naar een BV.
Wij beschikken over een eigen cage (20 kasten) in het Schuberg Philis datacentrum en tevens hebben wij een aantal kasten bij We Dare in Rotterdam staan.