Beste TS,

Een antwoord op je vragen, hieronder in het vet.
Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Anoniem Bekijk Berichten
Beste Bibawa,

Bedankt voor de aanbieding! Nog enkele vragen:

  • Jong en dynamisch, wil dat zeggen dat je pas begonnen bent? Of is er inmiddels ook een collega die de support opvolgt als je bijvoorbeeld 2 weken met vakantie bent?

    We bestaan ondertussen 3 jaar en hebben ons al goed verankert in de hostingmarkt, ondertussen hebben we vele tevreden klanten. Zie ook de ervaringen van onze klanten op ISPGids.
    Er is een backup voorzien voor support bij vakantieperiodes / ziektes
  • Wat Plesk betreft, is de update naar nieuwere versies ook inbegrepen? Probleem met mijn huidige host is dat Plesk is blijven hangen op versie 9. Via een exploit werd op alle sites een schadelijk script geplaatst, vandaar mijn bekommernis om niet alleen te patchen maar ook om steeds de nieuwste versie te draaien. Plesk 9 is immers end of life…

    In de offerte zit migratie in begrepen dus we willen je hier uiteraard graag mee helpen, Plesk 9 is iets waar je zo snel mogelijk vanaf wenst.
  • De back-upoplossing klinkt handig, kan ik dan zelf aan de reservebestanden van de server en ook van de database? Vooral voor dat laatste vraag ik het even na, want een draaiende MsSQL is niet zomaar te back-uppen (“file in use”) met een standaardback-upprogramma.
    Idera werkt met een Agent en dankzij die agent kan je de MSSQL database backuppen op database niveau. (je backupt hiermee dus niet de .mdb / .ldf bestanden zelf).
    Je krijgt zelfstandig toegang tot de management console waar je zelf bestanden / databases kan restoren.
  • Over de Spamwall vind ik maar weinig topics terug op dit forum, ben je tevreden daarover? Ik heb bvb nu een klant die een 100-tal russische vrouwen per dag in z’n mailbox krijgt, na de Barracuda is er dat nog maar 1 à 2 per week. Van de rest ziet hij niets (dus helemaal niets, ook geen aangepaste onderwerpregel met “SPAM” in). Is Spamwall ook zo efficiënt?
    Wij zijn er heel tevreden van, indien gewenst kunnen we dit ook oplossen dmv SpamExperts tegen een meerprijs.