Onderwerp: Gezocht, co-locatie 4x 1u servers, SLA

Voor een kennis ben ik op zoek naar co-locatie van 4x 1u servers. Met voorkeur in datacenter R-iX (Rotterdam Internet eXchange) Spaanse Kubus.

De servers zijn in eigen beheer. Een volgend SLA wordt erop verwacht:
- Hardware ondersteuning op Dell servers. Vervangen van hardware bij defecte schijf, cpu, mem, fans, etc.
- Het monitoren van de hardware
- Rebooten van de servers indien software niet meer reageert
- Reponsetijd 2 uur, vervangen 8 uur
- Fedora beheer (security en nieuwe versie updates/patches)
- Software beheer, apache, mysql, php, directadmin (security en nieuwe versie updates/patches)
- Op aanvraag installeren van nieuwe software of modules. Zoals bijvoorbeeld een PHP extensie. Enkele keren per jaar.
- Uptime garantie 99,5%
- Het elke nacht maken van een backup op een externe server met gebruik van 640Gb ruimte met een bewaartermijn van tenminste 9 weken en toegankelijk via o.a. webinterface.

Gewenste dataverkeer FUP (1000 - 2000 Gb per maand).

Helaas kunnen wij dit niet leveren in het gevraagde datacentre (eventueel wel in Evoswitch), maar een belangrijke vraag is misschien toch wel: Wie levert de hardware als dit vervangen moet worden? Is dat de klant of dient de hoster hier voor te zorgen? Komt dit op voorraad te liggen?