Onderwerp: Offerte voor HA (DRS) VPS servers

Beste WHT-ers,

Graag ontvang ik een offerte op basis van het volgende:

1) VPS
* Een virtuele machine in een High Availability (HA) cluster
* Graag vermelden of het genoemde in de offerte ook beschikt over DRS
* De VM en de cluster dienen volledig redundant uitgevoerd te zijn
* Minimaal een 100Mbit verbinding, voorkeur heeft 1Gbit
* De VM moet ten alle tijden beschikken over de afgenomen resources

2) Locatie(s)
* Indien aangeboden: vermelden dat de cluster fysiek gescheiden is op twee verschillende locaties
* Het datacentrum dient een hoge beschikbaarheid te hebben (bijv. euNetworks)

3) Dataverkeer & Opslag
* Bandwidth ongeveer 150GB per maand (stijgt 10GB per maand)
* Disk usage is 15GB excl. OS (opslag op SAN heeft de voorkeur)

4) Software
* Geen specifieke voorkeur voor een besturingssysteem (windows/linux)
* Een web hosting control panel zoals directadmin (min. 50 users licentie)
* Installatie en configuratie van zowel het OS als het control panel wordt door jullie uitgevoerd

5) Backup
* Dagelijkse off-site backup

6) Service Level Agreement
* Installeren en up-to-date houden van het OS en het control panel
* Goede bereikbaarheid (eventueel een vast aanspreekpunt)
* De HA moet werkelijk een hoge beschikbaarheid garanderen

7) Private-label / white-label
* Indien aangeboden: eigen ip-range (bijv. /29) i.v.m. reverse dns
* Indien aangeboden: vermelden of er de mogelijkheid is om de IP adressen op onze bedrijfsnaam te zetten


Alvast bedankt!

Standaard bij onze Virtual Dedicated Servers:

- Volledig geclusterde HA oplossing, data is redundant opgeslagen.
- De omgeving beschikt over DRS.
- 100Mbit standaard, 1Gbit tegen meerprijs mogelijk.
- De afgenomen resources zijn gegarandeerd.
- Het datacenter betreft BIT in Ede, deze staat bekend om de hoge beschikbaarheid.
- Het cluster staat binnen de BIT-datacenters.
- Backups worden op een geografische andere locatie opgeslagen.
- IP adressen zowel IPv4 als (native) IPv6 zijn onbeperkt volgens RIPE-voorwaarden. Reverse DNS is geen enkel probleem.
- IP adressen op eigen naam is onder bepaalde voorwaarden mogelijk.

Wat betreft de Service Level Agreement:
- Wij zijn tijdens kantooruren per e-mail en telefonisch bereikbaar. Je krijgt met een SLA direct iemand aan de lijn die je inhoudelijk te woord kan staan (onze telefooncentrale is gekoppeld met ons klantensysteem). E-mails worden doorgaans binnen 15 minuten beantwoord.
- Buiten kantooruren zijn wij voor storingen 24/7 telefonisch bereikbaar en krijg je altijd een engineer aan de lijn (dus geen callcenter).
- Wij beheren de volledige server, dag en nacht. Wij rapporteren het onderhoud ook via ons klantensysteem.
- Wij monitoren de server op diverse niveau's, als er problemen zouden zijn lossen wij dit ook 24/7 zelfstandig op.
- Afhankelijk van de SLA bieden wij ook garanties op de beschikbaarheid. Bij de goedkoopste SLA bieden we de garantie dat wij, dag en nacht, binnen 1 uur bezig gaan met het oplossen van een probleem.
- Er zijn nog veel meer zaken inbegrepen bij onze SLA, dit kunnen wij als document e-mailen of kun je zelf via onze website verkrijgen door een offerte aanvraag te doen.

De kosten:
- Basis Virtual Dedicated Server (HA): 25 euro/maand
- Linux Debian met DirectAdmin (onbeperkt aantal gebruikers: 6 euro/maand
- 512MB geheugen: 10 euro/maand
- 20GB opslagruimte: 15 euro/maand
- SLA Goud: 100 euro/maand
- 150GB dataverkeer: gratis
- 15GB backupruimte met 14 dagen retentie: gratis

Totaal: 156 euro/maand

Onze Virtual Dedicated Servers zijn volledig schaalbaar. Meer geheugen, opslagruimte etc is direct mogelijk. Er zijn meerdere SLA's mogelijk, ik ben uitgegaan van de meest populaire SLA.

Geachte heer/mevrouw,

Exonet B.V. kan u het volgende aanbieden op ons Citrix Xenserver Enterprise platform. Dit platform heeft als basis 18 stuks 8-Core servers met 48 Gigabyte geheugen. Deze machines zijn uiteraard ook uitgerust met dubbele voedingen, draaien hun hypervisor op een lokale raid array en beschikken over ip-kvm functionaliteit.

De basis van ons platform is een geheel redundant uitgevoerd Equallogic SAN. Dit SAN bestaat uit 4 Equallogic units van samen 40 Terabyte. Van het SAN tot aan de server lopen via (dubbel uitgevoerde) Cisco switches redundante iSCSI gigabit verbindingen. Bovendien is ieder onderdeel van ons platform voorzien van dubbele internet en stroom aansluitingen.

De huidige beschikbaarheid van ons platform te Ede (BIT, nieuwe primaire locatie) is in een jaar niet minder dan 100% geweest. Dit ondanks dat alle machines worden geupdate én gereboot. Dat is mogelijk dankzij failover op de storage en live migratie tussen de nodes. We beschikken naast het platform in Ede bij BIT ook over een platform bij True in EuNetworks (op dit moment is de capaciteit 50/50 verdeeld maar zal groeien te Ede)

Ons platform beschikt niet over 'DRS' zoals u dat denk ik bedoeld. Wel HA en de beste technieken en apparatuur dus.

Kortom: Hoge performance, schaalbaarheid en beschikbaarheid.

Exonet werkt uitsluitend met Linux oplossingen.

VPS512

- Citrix Xen enterprise VM
- Debian Linux 5
- 2 Ip's inbegrepen (meer gratis op aanvraag)
- 15 GB diskspace op ons SAN
- 512MB geheugen (Gegarandeerd, niet overboekt)
- 4 razendsnelle Intel Nehalem CPU's (2.26Ghz)*
- 200 Gigabyte dataverkeer
- Gigabit verbinding naar het internet (en LAN netwerk)
- Reversed DNS
- Gratis native IPV6 ip's

De kosten voor het bovenstaande zijn: 59,95 per maand.

* Vanaf Q3 lanceren wij een nieuwe pool met dual-6-core intel cpu's.

Opties:

- Basic SLA: 19,95 per maand

Een Basic SLA bestaat uit de beschikking over ons storingsnummer, dagelijks beheer (bijvoorbeeld php modules installeren), technische ondersteuning, updates en actieve monitoring.

- Backups (Offsite, 7 laatste dagen retentie en daarna per week (6 weken)): 1,50 per gigabyte per maand

Backups zijn (indien gewenst) zelf via onze backend te restoren. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

- Directadmin lifetime: 5 euro per maand

Grotere pakketten:

- 1024MB ram / 4 cores / 300GB bandwidth / 20GB opslag: 89,95 per maand
- 2048MB ram / 8 cores / 400GB bandwidth / 25GB opslag: 139,95 per maand

Voorwaarden:
- Per maand opzegbaar!
- Prijzen exclusief 19% BTW

Netwerk:
BIT / AS12859 (Of ook een platform bij: True / AS15703)

Exonet is zelf RIPE LIR dus beschikt over eigen ip's. Dit betekend dat wij (zelfstandig) indien verantwoord ip's op uw naam kunnen zetten.

Datacenter:
BIT / Ede (Ook platform bij: EuNetworks)

Over Exonet B.V.
Exonet bestaat 8 jaar (waarvan 5 jaar een BV) en heeft 6 werknemers. Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige internet oplossingen zoals high availability clusters en virtualisatie. Deze diensten zijn uitermate geschikt voor bedrijfskritische websites of applicaties. Momenteel beschikken wij over meer dan 10 racks en bedienen wij vele honderden klanten.

U kunt ons bereiken op ons kantoor te Doetinchem van 's morgens 10u tot 's avonds 17u. Bovendien krijgt u bij een managed server een 24/7 storingsnummer.

Onze bedrijfsgegevens zijn:
Exonet B.V.
Koopmanslaan 3
7005 BK Doetinchem

Telnr: 0314-820213
Faxnr: 0314-820214

Email: sales@exonet.nl
Website: www.exonet.nl