Citaat Oorspronkelijk geplaatst door SEO Bekijk Berichten
IRC is wellicht een goede optie? Mijn huidige host maakt daar ook gebruik van en je kunt dan ook webtoegang bieden voor iedereen met een computer: http://www.prohosters.com/live/
Voor dat soort zaken gebruiken we Email. We hebben chat in het verleden geprobeert maar dit was een verspilling van tijd van ons support team, omdat veel klanten ook spontaan normale niet support gerelateerde chat initieren.

Je kunt bij ons Emailen en dat direct laten escaleren door er een telefoontje achter te plegen, dan kun je 24/7 een wijziging onmiddelijk gedaan krijgen.