Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Wolvie
Zo ga ik niet te werk.
Ik heb mijn klant gemeld dat ik het niet voor zijn prijs kan doen, maar om (zoals ik eerder had gezegd) hem geen nee te verkopen opzoek ga naar een andere oplossing.

De kwaliteit van de derde partij zal dan ook buiten mijn verantwoordelijkheid vallen. Dat is de openheid die ik naar mijn klant breng. Nee verkopen in de zin van "Ga maar naar een ander" sluit je hiermee uit, en breng je een deel goodwill naar je klant, wat misschien later wel weer van pas gaat komen.

Is dit nog steeds gek?
Ja, want wij hebben dit in het verleden gedaan, en de grens is niet duidelijk voor de eindklant. Nooit doe ik het nog. Ik verwijs mijn klant wel naar partijen door, maar hij regelt het gewoon met hen af.

En ik moet zeggen dat het merendeel na een half jaartje toch terugkomt en bereid is meer te betalen.