Supportmedewerker bij Antagonist
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde supportmedewerker die graag bij een snelgroeiend en succesvol internetbedrijf wil werken. Wij zoeken iemand die graag in een team werkt, de beste wil zijn en een duidelijk doel voor ogen heeft.

Over Antagonist
Antagonist behoort tot de grotere hostingbedrijven in Nederland. Onze naam illustreert in het kort onze karaktertrek: wij profileren ons als tegenspeler op de webhostingmarkt. Dit uit zich in een betrouwbare dienstverlening met uitstekende support tegen een zeer concurrerend tarief. Antagonist bestaat nu ruim zes jaar en host momenteel meer dan 40.000 domeinnamen. Wij zijn een snelgroeiend bedrijf met een sterke wil om de beste te zijn. Ons team bestaat uit actieve meedenkers en echte aanpakkers. De werksfeer is informeel, maar ook professioneel. Kom jij ons team versterken?

Functieomschrijving
Als supportmedewerker ben je het aanspreekpunt voor de klant en ben je verantwoordelijk voor het per e-mail en/of telefoon ondersteunen van onze klanten wanneer zij vragen hebben of tegen problemen aanlopen. Je stelt een diagnose en biedt een snelle klantgerichte oplossing aan. Als eerste contact met onze klanten is het van belang dat je communicatief sterk bent. Dat wil zeggen: goede beheersing van de Nederlandse taal en klantvriendelijkheid. Afhankelijk van je competenties zijn er mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien of nevenactiviteiten te ontplooien. Zo steken we bijvoorbeeld veel energie in het ontwikkelen van handleidingen waarmee de klant zelf haar problemen op kan lossen. Verder proberen we actief te zijn op sociale netwerken. Dit zijn allemaal zaken die je naast hoofdfunctie op je kunt nemen.

Zowel deeltijd als fulltime is mogelijk. Je voert je werkzaamheden uit vanaf ons kantoor te Enschede.

Volledige vacature (PDF): http://www.antagonist.nl/downloads/support.pdf