Support Medewerker Windows 2e lijns

De afdeling

De beheer afdeling is het hart van onze onderneming die tot doel heeft het internetgebruik van onze klanten tot een plezierige en makkelijke ervaring te maken. Dit gebeurt onder andere door het oplossen van technische problemen en het beantwoorden van vragen van klanten.

Hierbij hoort ook het ontwikkelen en testen van nieuwe producten en oplossingen, het anticiperen op nieuwe technische ontwikkelingen en het informeren van onze klanten.

Functie:

Als 2e lijns support medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de 1e lijns support. Tevens wordt er van je verwacht dat je een bijdrage levert aan het systeembeheer voor de Windows 2003 servers.

Profiel:

Als 2e lijns support medewerker/ster dien je bekend te zijn met Windows 2003 en Windows 2000. Tevens dien je overweg te kunnen met IIS 6.0 en 5.0, Access en SQL databases. Termen als HTTP, FTP, SMTP, POP3, DNS, NAT, Radius en TCP/IP klinken je niet vreemd in de oren en begrijp je. Uiteraard werkt het in je voordeel als je ook enige HTML, PHP en kennis van Linux hebt.

Werkzaamheden die bij de functie 2e lijns support medewerker horen:


Het geven van support via e-mail en telefoon aan klanten
Het uitvoeren van systeembeheer taken op servers
Troubleshooting bij ASP.NET problemen bij klanten
Ondersteuning geven aan klanten met een managed dedicated server
Het meedraaien in het storingsdienst schema
Het geven van support op SQL

Je beschikt over MBO/HBO denk- en werkniveau. Je hebt voldoende werkervaring op het gebied van systeem/netwerk beheer. Verder ben je in het bezit van een rijbewijs en bent woonachtig in Amsterdam of omstreken.

Geïnteresseerd? Dan ontvangen wij graag uw sollicitatie met uw uitgebreide CV! U kunt uw sollicitatie digitaal versturen, door een mail te sturen naar jobs@denit.net.