Onderwerp: Nieuwe opzet site

Hallo,

Ik zou mijn site-je ook graag eens aan jullie voorleggen en ik hoor graag jullie negatieve kritiek (met positieve kritiek kan ik toch niet omgaan).

Ik ben ook niet op mijn mondje gevallen als ik iets over een ander zijn site roep, dus je hoeft je niet in te houden

Ter info: hosting is niet mijn core-business, dat is en blijft projecten, programmering etc. maar naar verloop van tijd ga je toch wat domeintjes registreren voor je klanten en daar wat pakketjes aan plakken. Voor ik het wist was ik dus mijn 'projecten site' om zeep aan het helpen met 'domeinregistratie' en 'pakket' linkjes voor een paar euro. Ik besloot dus een maandje of zo geleden om voor 'hosting' e.d. een aparte site te maken. Na een dag of 3 'hard' denken en knutselen had ik iets voor elkaar dat (imho) was ontdaan van zoveel mogelijk technische termen en (hoop ik) enigzins begrijpelijk was voor de 'normale' gebruiker.

Nu ben ik een maand verder, heb al 200 euro aan adwords 'gedoneerd' en ik kan de response op de hand van een houthakker tellen. Nog minder dus dan op een weggestopt linkje op een projecten site, haha.

Ik doe dus ergens iets megafout vrees ik en ik hoop dat jullie me kunnen vertellen wát

Het gaat om de site www.hostinglease.nl
Bestellingen op de site zullen deze week dus simpelweg niet uitgevoerd worden. Voel je vrij om overal op te rammelen zolang je maar geen ideal-betaling doet

Bvd.

John

EDIT: Uhmm... nog niet helemaal getest in alle browsers... eerst maar eens iets hebben wat werkt...

Dat je bezoekers op 1 hand kan tellen kan ik me wel voorstellen. Je wordt trenslotte doodgegooid met advertenties voor hosting. Bij ieder scriptje kan je wel hosting erbij krijgen. Oftewel, heel moeilijk om op te vallen dus, en mensen zover te krijgen om op de advertentie te klikken.

Je onderbalk komt niet helemaal goed door in Safari (tekst staat tever naar onderen). Verder staat alles goed.

Oorspronkelijk geplaatst door Jorem

Dat je bezoekers op 1 hand kan tellen kan ik me wel voorstellen. Je wordt trenslotte doodgegooid met advertenties voor hosting. Bij ieder scriptje kan je wel hosting erbij krijgen. Oftewel, heel moeilijk om op te vallen dus, en mensen zover te krijgen om op de advertentie te klikken.

Je onderbalk komt niet helemaal goed door in Safari (tekst staat tever naar onderen). Verder staat alles goed.

Thanks. Voor safari (en andere browsers dan ie) zal ik nog wel meer oplossingen moeten vinden. Komt binnenkort

Maar mensen zo gek krijgen dat ze op de advertentie klikken lukt wel. Lukt alleen niet om ze iets verder in het koopproces te betrekken

John

Ik krijg een gele balk van IE 7 msxml 5.0.. En hij wil het niet runnen. Zou er even naar kijken

1. Er zijn veel te veel hosters, je website valt niet op
2. Veel te veel buzzwords op homepage. Schrikt sukkels af en nerds zijn niet onder de indruk.
3 Alleen de (UGLY) [Vertel me meer] button linkt naar de pakketten, dergelijke buttons hebben de eigenschap dat mensen eromheen surfen. Zet pakketten of producten gewoon in de navigatie, net als bestel.
4 Heel veel klanten willen uiteindelijk software draaien (wordpress, mambo etc etc) maak een indrukwekkende lijst van pakketten die geinstalleerd kunnen worden, met screenshots van de edit modes en biedt de mogelijkheid die spullen te laten installeren.
5 Zet er jaarprijzen bij.
6 interactie tussen rechterblok en middenblok is verwarrend. Soms ondersteunt de rechter de linker (registratie) en soms andersom (faq) da's inconsequent en onhandig.
7 Wat dacht je precies bij het kiezen van de foto? Alleen een naakte vrouw zou minder van toepassing zijn. Scoor ergens een foto van een mooi rack of een blije gebruiker (niet naakt)
8 Bestel nu button blijft staan op bestelscherm, niet handig
9 Als toekomstige klant wil ik niet weten dat je 10 tot 20% aan affiliates schenkt, verstop het wat dieper in de site. Biedt korting aan klanten die in hun site verwijzen naar hun hostingprovider.
10 link bij live support leidt tot onduidelijke dialoog (Nickname voor chatsessie????)
11 plek van de navigatie is niet erg aangenaam, ook zorgen dat ik kan zien waar ik ben in de navigatie.
12 we hebben hier te maken met een klein bedrijfje, met eigenlijk 1 persoon. Dat is duidelijk. Geef goed aan waarom jij in je eentje wel een hele goede beschikbaarheid kan garanderen.
13 Je gebruikt wel erg vaak het woord gratis. Kan wel wat minder, als je dat spaarzaam doet maakt het indruk
14 noem een percentage beschikbaarheid (en niet 99.99% svp)
15 kappen met de buttons ajb
16 bij bestellen domeinnaam ingegeven, het onderstaande antwoord zag ik pas na een keer of 10 klikken, is er verwarrend.
17 formulierafhandeling is ontzettend onhandig. Vreemde foutmeldingen (veldlengte????, postcodeservice is vreemd). Maak het formulier eenvoudiger.

Verder ziet het er aardig uit. Ik kan goed zien wie je bent en zou, mocht ik behoefte hebben aan hosting, er voor kunnen gaan. Je gebrek aan succes is t wijten aan heel veel aanbod en je niet erg competetieve prijsstelling. Addwords gaat je niet helpen met het grote aanbod.
Kies een duidelijkere doelgroep zou ik zeggen en maak een aanbod dat daar precies op past.

Oorspronkelijk geplaatst door HostPerfect

Ik krijg een gele balk van IE 7 msxml 5.0.. En hij wil het niet runnen. Zou er even naar kijken

IE 7.0 Ok, genoteerd Zonder ajax,xml etc. kom je niet ver nee. We zoeken het uit
Thanks.

Oorspronkelijk geplaatst door leonleon

knip
.

1) Sterk punt, kan ik met reclame oplossen, heeft wel even tijd nodig.
2) Nog teveel? Als techneut dacht ik al veel eruit te hebben gehaald.
3) Ja, button is lelijk, maar wel duidelijk. Er is ook een producten-link onderaan.
4) Goed punt. Hier dacht ik ook al aan. Ik maak maatwerk en zit nog niet zo veel in de 'standaard' software. Hier zijn toch van die kant en klaren installers voor beschikbaar, niet?
5) Jaarprijzen.. gelijk heb je. Ik twijfelde erover om ze erbij te zetten, maar het is wel duidelijker. Doe ik!
6) Hmmm.... je wordt een beetje van links naar rechts geschopt, he? Ik zal er iets op verzinnen.
7) Ik heb gedacht aan een naakte vrouw en een creditcard betaalmogelijkheid en dan krijg je hosting 'erbij'... Je hebt gelijk, de foto is slecht gekozen. Maar als programmeur had ik even niet genoeg 'mojo' om met iets beters te komen. (ik heb nog niet met mijn ontwerper gepraat en moet dat misschien maar eens gaan doen)
8) Hmmm ja... vergeten weg te halen.
9) Ik heb besloten om dat hele affiliate verhaal te dumpen. Voor die paar euro ga ik geen ingewikkelde administratie voeren. En klanten willen dat niet weten, klopt. Waarschijnlijk verstop ik het ergens of haal ik de perc. weg.
10) Ik zal het duidelijker maken.
11) Klopt. de 'breadcrumps'. Ik wilde eigenlijk bereiken dat de bezoeker maar 1 kant op kan. Richting bestelformulier. Erg retro, maar misschien dat het daarom wel zou kunnen werken.
12) 1 persoon met een aantal petten op, een aantal goede partners en goede connecties/contracten met mensen die een product/service leveren, waarvoor IK verantwoordelijk wil zijn. Zo kan ik klanten niet alleen op mijn eigen gebied 100% van dienst zijn, maar ook op gerelateerde gebieden. Dus met mensen die hun sporen al ruimschoots verdiend hebben en uit een professionele omgeving komen. Maar dat wordt zo'n lang en saai verhaal/borstklopperij waar ik de mensen niet mee wil vermoeien... (had ik al gezegd dat ik geen marketingskills had?)
13) Ja, ik haat zelf dat soort woordjes en service-denigrerende praat. Als professional hoef je die gratis dingen helemaal niet... maar misschien het gewone volk wel... Ik zal het verminderen. Wordt ik ook blijer van.
14) Is lastig. Iedereen gooit met 99.97+. Ik heb pakketten op verschillende netwerken zitten (afhankelijk van het project) en elk heeft andere regels. Ik geloof niet helemaal in de uptime die mijn leveranciers me vertellen, dus ik ben bezig om zelf de uptime te checken. (Waar was dat noc script ooit alweer...)
15) Je kickt niet echt op buttons, he? Ik heb nog wel een site met links... maar daar ben ik net vanaf gestapt.
16) Met die gekleurde balk? Waarom zag je die niet? Buiten beeld?
17) Hmm... die postcodecontrole vind ik zelf wel handig. Zo heb je tenminste altijd het juiste adres en filter je direct de foute adressen eruit. Ik kan dit wel een stuk gemakkelijker maken door het transparant in het formulier in te bouwen. Dan wordt het automatisch gedaan en niet met een popupje. (De popup is een generiek tooltje van me dat 1-2-3 aan een form is toe te voegen. generiek is meestal niet het handigste)

Bedankt voor je opmerkingen/feedback en ik ga er zeker mee aan de slag.

Groeten,

John

Netjes opgevangen john, ik denk dat de meeste kritiek (zelfs de minder opbouwende) wel over jouw site besproken is..

Geef het even de tijd, dan weet je snel genoeg welke richting je verder moet zoeken

Succes met de zaken!

12) 1 persoon met een aantal petten op, een aantal goede partners en goede connecties/contracten met mensen die een product/service leveren, waarvoor IK verantwoordelijk wil zijn. Zo kan ik klanten niet alleen op mijn eigen gebied 100% van dienst zijn, maar ook op gerelateerde gebieden. Dus met mensen die hun sporen al ruimschoots verdiend hebben en uit een professionele omgeving komen. Maar dat wordt zo'n lang en saai verhaal/borstklopperij waar ik de mensen niet mee wil vermoeien... (had ik al gezegd dat ik geen marketingskills had?)

maar hier je usp van, is voor mij een goed verkoopargument

16) Met die gekleurde balk? Waarom zag je die niet? Buiten beeld?

Op mijn laptop is de balk vaag licht roze, viel me niet op. Je biedt de gebruiker een kader waarin het formulier staat. Dan kijkt de klant niet verder dan dat kader. Je wil binnen dat kader een verandering zien.
Kijk eens naar de dialoog die bijvoorbeeld transip hiervoor biedt, is veel netter.

Oorspronkelijk geplaatst door M25

Netjes opgevangen john, ik denk dat de meeste kritiek (zelfs de minder opbouwende) wel over jouw site besproken is..

Geef het even de tijd, dan weet je snel genoeg welke richting je verder moet zoeken

Succes met de zaken!

Thanks

Beetje aanpassen, effect meten, weer beetje aanpassen, etc.. Kost even tijd en dan komt dat wel goed. Voor je het weet je die site een lean-mean-money-making-machine


John

Oorspronkelijk geplaatst door leonleon

12)

maar hier je usp van, is voor mij een goed verkoopargument

16) Met die gekleurde balk? Waarom zag je die niet? Buiten beeld?

Op mijn laptop is de balk vaag licht roze, viel me niet op. Je biedt de gebruiker een kader waarin het formulier staat. Dan kijkt de klant niet verder dan dat kader. Je wil binnen dat kader een verandering zien.
Kijk eens naar de dialoog die bijvoorbeeld transip hiervoor biedt, is veel netter.

Aha, op die fiets. Ik heb er nog niet naar gekeken met de flaptop. Goed dat je het opmerkt! Dat zie ik zelf ook vaker op de laptop.

Thx.

John