Onderwerp: PrestoHosting.nl

Hallo WHT'ers,

PrestoHosting.nl is sinds een tijdje (21 maart) online gegaan. Het gaat om een beginnend webhosting bedrijfje.
Omdat ik graag een duidelijke website wil, en zoveel mogelijk onduidelijkheden wil vermijden vraag ik jullie medewerking zoveel mogelijk tips, op of aanmerkingen te maken deze thread.

Ik zal zoveel mogelijk antwoord proberen te geven op elke post, en neem elke vraag of op/aanmerking serieus. Het mag gaan om de kleinste dingen, bijvoorbeeld leestekens die fout staan. Misschien lijk ik een muggenzifter maar zoals al eerder vermeld wil ik graag alles zo duidelijk mogelijk vermeld hebben. Dat betekent dus ook zonder fouten.

Uiterlijk vrijdag avond (4 maart) zal ik antwoord geven op de geplaatste reacties.


Alvast bedankt,

Rink Rienks
PrestoHosting.nl
www.prestohosting.nl

Bij contact zou je de mail adressen klikbaar kunnen maken

Ik vind de "active" state van de knoppen bovenaan lelijk, dat witte. Ik zou de active state weghalen (hetzelfde maken als de normal state) en dan de hover state met een leuk knopje.

Origineel geplaatst door InstantXs
Bij contact zou je de mail adressen klikbaar kunnen maken

Inderdaad,

Ik heb nu info[at]prestohosting.nl en klachten[at]prestohosting.nl klikbaar gemaakt. msnsupport[at]prestohosting.nl met opzet niet, aangezien het niet een adres is om naar toe te mailen maar speciaal is bedoeld als MSN adres.
Misschien kan ik een script vinden dat automatisch msnsupport[at]prestohosting.nl toevoegt aan je lijst als je op dat e-mail adres klikt. Dan voeg ik het er ook nog bij toe.
[EDIT]
Ik heb dit script proberen toe te passen aan msnsupport[at]prestohosting.nl: http://www.wmcity.nl/scripts.php?actie=bekijk&id=286. In FireFox deed het script niks, en in Internet Explorer was de laad tijd zeer traag. Het wordt dus gewoon handmatig toevoegen aan de MSN Lijst.
[/EDIT]

Origineel geplaatst door EWS
Ik vind de "active" state van de knoppen bovenaan lelijk, dat witte. Ik zou de active state weghalen (hetzelfde maken als de normal state) en dan de hover state met een leuk knopje.

Ben ik het mee eens,

Dit komt zeker op de 'to do list'. Bij active state lijkt het net of er een afbeelding ontbreekt. Ik ga er aan werken.

De website is eenvoudig maar zeer functioneel. De whois check ontbreekt bij jouw website. Dat is wel jammer eigenlijk.

Omdat MSN Messenger de meest gebruikt digitale communicatief hulpmiddel is, heeft PrestoHosting.nl nu een MSN adres voor alle vragen m.b.t. uw hosting bij Prestohosting.nl

Beetje kromme zin?

Bij bestellen, misschieen een optie voor verhuizers?? Dat staat er onduidelijk. MIssschien ook handeling die een verhuizer moet doen?

Geen van de partijen is verplicht om aan haar verplichten te voldoen wanneer er geen controle meer mogelijk is. Dit zijn omstandigheden als oorlog, opstand, stakingen, brand, overstromingen, stroomstoringen, atmosferische omstandigheden onderhoud door derden aan Internet infrastructuur, kabelbreuk of het niet leveren van diensten aan Prestohosting.nl door derden.

Moet dat geen verplichtingEN zijn?

Leuke website.

Het MSN support zal ik persoonlijk achterwege laten, aangezien dit op zich geen meerwaarde bied.
Eventueel kan je deze natuurlijk wel in de signature van je emails zetten.

Verder mis ik zaken als een KvK id, BTW nummer en adresgegevens op de website.

Een contactform zal eventueel ook wel leuk zijn, ook al hebben we anno 2005 allemaal wel een mailclient.

Maar zoals gezegt.
Een leuke website.

Origineel geplaatst door domper
De website is eenvoudig maar zeer functioneel. De whois check ontbreekt bij jouw website. Dat is wel jammer eigenlijk.

Komt op de 'to do list'.

Ik heb de tekst onder msnsupport[at]prestohosting.nl nu gewijzigd in:

PrestoHosting vindt dat de service niet op moet houden nadat uw bestelling is voldaan. Omdat vrijwel iedereen van MSN Messenger gebruik maakt, heeft PrestoHosting.nl nu een MSN adres voor alle vragen m.b.t. uw hosting bij Prestohosting.nl

De reactie over het verhuizen van domeinnamen, deze heb ik vaker gehoord. Dus is toch wel belangrijk. Ga ik ook wat aan doen!

Betreffend de fout in de AV. Inderdaad, dit moet 'verplichtingen' zijn. Ik heb het gewijzigd.

Aangaande wat M-BahZ schreef, de volgende tekst begrijp ik niet helemaal wat u er mee bedoeldt.

Het MSN support zal ik persoonlijk achterwege laten, aangezien dit op zich geen meerwaarde bied.
Eventueel kan je deze natuurlijk wel in de signature van je emails zetten.

zou u dit kunnen toelichten?

De KvK id en BTW nummer kan ik helaas niet vermelden. Dit omdat ik (nog) niet ingeschreven ben bij KvK en de Belasting. PrestoHosting.nl is dus ook een Particulier Bedrijfje. Wel heb ik aanstalten gemaakt om de diensten 'wit' aan te bieden.
De adresgegevens worden binnenkort gewijzigd, aangezien ik ga verhuizen. Om misverstanden te voorkomen plaats ik de eerste maand de adresgegevens niet op de site.
Persoonlijk vind ik een contact formulier onhandig en ikzelf e-mail ook liever via webmail e.d. Maar als er meer reacties over binnen stromen zal ik daar eens over gaan nadenken.

Origineel geplaatst door Pert
Persoonlijk vind ik een contact formulier onhandig en ikzelf e-mail ook liever via webmail e.d. Maar als er meer reacties over binnen stromen zal ik daar eens over gaan nadenken.

Het is wat gebruikersvriendelijker als je naast e-mailen via webmail tevens een contactformulier op je website hebt. Ik zou het persoonlijk ook doen.

MSN support kun je doen maar ik weet niet of je het op den duur kunt volhouden. Als veel klanten je tegelijkertijd wat vragen kun je niet iedereen perfect helpen, via e-mail kun je de klant echter wel op je eigen tempo helpen. Dit is natuurlijk een persoonlijke mening, ik weet niet hoe jij hier tegenover kijkt.

Nette website met een snelle navigatie. Wellicht kun je een aparte 'over ons' pagina maken, ik kan op dit moment nergens informatie over je bedrijf vinden.

Succes, zie er goed uit!

Nette website, maar zoals al eerder aangegeven:

- Actieve staat van de knoppen niet zo mooi (misschien hetzelfde plaatje houden, maar de colorbalance aanpassen met PS).

- Te weinig opties.
# Voor beginners bijv. de optie: Wat is webhosting?

# Voor gevorderden informatie over het netwerk.

# Voor klanten informatie m.b.t. de support (online helpdesk, etc).

# Voor de mogelijke klanten informatie over je bedrijf, de medewerkers, bezoekadres, etc.

Voor de rest nette website, succes!

Ik vind het een mooie website. Dat zeker. Maar ook dezelfde op- en aanmerkingen als al m'n voorgangers in dit topic.
Ik zou zelf in de subpagina's wat door hebben gewerkt met verschillende foto's in de header en wellicht een andere opvulling of afwisselerende opvulling van het de tabel linksonder. Bijvoorbeeld op de ene pagina alle hostingpakketen, bij de ander informatie (met foto) over je netwerk/servers, bij de ander wellicht een paar ervaringen van je klanten etc.
Maar ook zonder al dit vind ik het een goede website. Complimenten en succes!

Origineel geplaatst door Pert
21 maart

21 februari?

Leuke site. De knoppen vind ik niet mooi, maar je zegt al dat je die gaat (laten) aanpassen.

Ik zou van 'index' maken 'home'. Dit komt nl. veel vaker voor en voor de internetleken doet 'index' mijns inziens meer denken aan iets zoals een register/overzicht/sitemap.

Ook zou ik checken of het vakje van de algemene voorwaarden op de bestelpagina is aangevinkt. Nu wordt de bestelling zo verzonden.

Misschien is het nog een idee om op de contactpagina ook een mailformpje neer te zetten. Dat iets aantrekkelijker voor de potentiële klant (heb ik tenminste ergens gelezen ).

Succes met het verbeteren van je site.

Bedankt voor jullie reacties.

Ik ga waarschijnlijk op de contact pagina een contact formulier plaatsen. Zodat mensen ook eventueel via de website kunnen mailen als ze dat willen.

MSN support kun je doen maar ik weet niet of je het op den duur kunt volhouden. Als veel klanten je tegelijkertijd wat vragen kun je niet iedereen perfect helpen, via e-mail kun je de klant echter wel op je eigen tempo helpen. Dit is natuurlijk een persoonlijke mening, ik weet niet hoe jij hier tegenover kijkt.

Dit zal ik dan uitleggen aan de klanten als ik het ook druk heb met andere klanten. Veel mensen snappen wel dat ze niet de enigste zijn die iets willen vragen. Ik probeer msnsupport zo lang mogelijk in stand te houden.

Ik heb de navigatie ietsje aangepast, nu blijft de navbar gewoon zoals hij is en veranderd alleen de kleur van de letters. Wel zal ik werken aan een mooie hover.
De 'index' in de navbar zal ik ook wijzigen in 'home'.

Ook heb ik de pagina 'webhosting' aangepast. De prijzen van domeinnamen staat nu duidelijker genoteerd en er staat informatie van de server bij. Binnenkort komt er ook informatie van het netwerk bij genoteerd.

Ondertussen ben ik een f.a.q. aan het schrijven. Daarin zal ik zeker vragen als 'Wat is webhosting' behandelen, maar ook 'hoe maak ik email adressen aan'.

Op de TODO list staat o.a. ook dat ik meer afbeeldingen wil toevoegen.
Dus op de TODO list staat o.a. het volgende tot nu toe;
- Navbar aanpassen
- Meer afbeeldingen toevoegen
- Netwerk informatie plaatsen
- F.a.q. afschrijven (ben ik reeds mee begonnen)
- Contact form plaatsen
- Whois check toevoegen

Er is dus zeker nog wel werk te doen! Meer reacties, op- en aanmerkingen zijn natuurlijk van harte welkom!

Sorry voor de dubbelpost, maar ik kan mijn eigen post's niet editten.

Ik heb nog wel een vraag;
Missen jullie nog belangrijke informatie op de webhost pagina m.b.t. de features van de pakketten? (http://www.prestohosting.nl/webhosting.php)

nette site en erg overzichtenlijk