Gisteren kregen wij van een klant bericht dat het achterlaten van een beoordeling op ISPgids niet meer mogelijk was.
Na het bezoeken van onze beoordelingspagina kreeg ik de volgende melding: " ISPGids.com heeft de strategische verandering doorgevoerd om enkel nog ervaringen met cliënten van ons platform te verzamelen. Om die reden is deze pagina op ISPGids.com komen te vervallen. "
Nu heb ik naar de redactie van ISPgids gemaild met de volgende vraag:
Hierop kreeg ik het volgende antwoord:Beste redactie,
Zojuist kreeg ik van een klant van ons te horen dat onze vermelding op ISPgids qua beoordelingen verdwenen is, en zij ook geen beoordelingen meer kunnen achterlaten.
Nu staat er dat er enkel voor clienten? ervaringen verzameld blijven. nu kan ik onder "uw account" hier niks over vinden. Kunnen jullie mij daar meer over vertellen?
U bent goed geïnformeerd. U heeft het zelf al goed verteld.
Nu kan het aan mij liggen, maar dit was voor mij niet echt een goed antwoord op mij vraag. Hierop het volgende retour gestuurd:
Waarop de laatste reactie vanuit ISPgids terug kwam met:Wat bedoel je hier precies mee en wat is een mogelijke optie?
Voor mij is het namelijk nog steeds vrij onduidelijk wat te doen.
Gelet op het ontbreken van een cliëntrelatie laat ik uw vragen onbeantwoord.
Nu vraag ik me dus af, ben ik zo gigantisch onduidelijk in mijn vraagstelling? Of zijn die lui bezig om alle kleinere partijen van ISPgids af te knikkeren?
Wat zijn jullie ervaringen met deze toko?