Citaat:
Niet mee eens. Zodra er een getal wordt genoemd is het niet onbeperkt.
Ook is het geen liegen naar de klant, hij kan immers eisen dat hij geleverd krijgt waarvoor hij heeft betaald, mits dit niet alsnog beperkt is in de kleine lettertjes van de algemene voorwaarden bijvoorbeeld.
Laten we dan maar van mening verschillen maar in theorie kan veel maar de praktijk niet vergeet dat niet.
Citaat:
Hard afstraffen is bullshit. Je onderschat de intelligentie van de klant, deze kan heus zelf wel een keuze maken. Als die ergens een slechte ervaring heeft of niet krijgt wat hem is beloofd is dat gewoon de laatste keer geweest. Eind goed al goed
Nee de klant kijkt alleen maar naar onbeperkt of 999 en de prijs naderhand komen ze wel weer uithuilen hier op wht.