vraagje mbt tot dit subforum

[RFK]

uit de openingspost die we moeten lezen hier haal ik

Als je problemen hebt met het bereiken van een provider's netwerk dan kun je dat hier posten.

echter als we hierover posten, krijgen we commentaar, WHT is geen helpdesk?

please define....

[santema]

Lees de zin goed

Als je problemen hebt met het bereiken van een provider's netwerk dan kun je dat hier posten.

Het netwerk van de provider dus.

[RFK]

Als jeproblemen hebt met het bereiken van een provider's netwerk dan kun je dat hier posten.

haal ik uit op, elke random providers netwerk als gebruiker.

dus als ik nu niet op die van rockscom zou kunnen, zou ik dat mogen posten hier, echter wordt dat allemaal afgesloten, geen helpdesk

[rensariens]

Sinds kort wordt alles echter wel heel snel gesloten, wil ook welleens horen waarom precies. Weet ik het ook gelijk als ik ooit nog een topic overweeg te maken hier

[Glenn]

Het is de bedoeling dat je eerst zelf contact opneemt met de hoster/netwerkboer zelf, alvorens hier een topic te openen. Maar feit blijft dat BerArt een nieuw stopwoord eh zin heeft

[MikeN]

Mensen, mensen, we kunnen het BerArt toch niet kwalijk nemen dat hij teveel slotjes heeft ingekocht en ze nu voor dumpprijzen kwijt doet om er maar vanaf te komen?

[MediaServe]

Ik ben wel blij dat onzin topics snel dicht gaan in dit forum. Alleen moeten de regeltjes nog duidelijk zwart op wit komen voor dit forum. Bij het openen van een topic aanvinken: "Ja, ik heb telefonisch contact gezocht met de provider"

[ensermo]

Misschien een idee om een "Checklist" te maken die eerst doorgelopen moet worden.

Ik kan mijn provider/website/domein/server niet bereiken
- Heeft U internet? Kunt U andere sites bereiken
- Zit er geen firewall/probleem tussen Uw computer en internet.
- etc etc.

[Str@nger]

De eerste vraag, tweede ook redelijk, is best lastig te beantwoorden Ensermo als ze hier op WHT zitten...

Maar over het Storingen-forum zijn al eerder tips/opmerkingen geplaatst...
Een van die opmerkingen waren: netwerk-storingen waar hosters nieuwe topics kunnen maken en een 'kan website niet bereiken' waar alle gebruikers iets kwijt kunnen...met vooral in deze laatste een robot-file om Google ea. buiten te houden...
Helaas vanuit de crew nooit een echt antwoord gekomen over dit idee en de andere ideeën die geuit zijn...

[MediaServe]

Checklist is een goed idee, maar dan iets andere vragen

- Ik heb (telefonisch) contact gezocht met mijn provider
- Ik kan de website van mijn provider ook niet bereiken
- Ik kan het IP adres nu niet pingen, maar normaal wel

Bij het onjuist invullen de gebruiker een waarschuwing geven, bij herhaling de gebruiker verbannen uit dit forum.

[Ber|Art]

Die slotjes waren anders erg duur ik denk dat een Checklist een goed idee is, ik heb dit topic dan ook verplaatst naar het suggestie forum de reden dat de laatste tijd dit soort topics (sneller) gesloten worden zie ik eigenlijk al terug uit jullie reacties.