Onderwerp: PBX ring-group vraag: toestel continu laten overgaan en nieuw toestel toevoegen?

Ik heb een FreePBX voip server met daarin een aantal binnenkomende lijnen.

Nu heb ik verschillende ring-groups aangemaakt. Het doel is als volgt:

- de telefoon eerst bij twee verschillende toestellen overgaat, op het moment dat er niemand in gesprek is.
- de telefoon daarna bij alle drie de toestellen overgaat.

Dit bovenstaande lukt mij zonder probleem met twee ring groups. Maar, het telefoontje komt bij toestel 1 en 2 direct weer binnen zodra hij in de tweede ringgroup belandt. Dat is logisch, maar heel erg irritant. Is hier een oplossing voor?

Ring groups is niet veel anders dan een IVR. Ik denk dat je dit hebt aangemaakt in de GUI van FreePBX? Mocht dat het geval zijn, dan is het misschien beter als je even de betreffende configs voor beide ring groups hier post. Daar hebben we wat meer aan.

IVR is een keuze menu en een ring-groep is een lijst met extensies en/of telefoonnummer die over moeten gaan.

Dit bovenstaande lukt mij zonder probleem met twee ring groups. Maar, het telefoontje komt bij toestel 1 en 2 direct weer binnen zodra hij in de tweede ringgroup belandt. Dat is logisch, maar heel erg irritant. Is hier een oplossing voor?

Bedoel je dat telefoon 1 en 2 stoppen met overgaan en dan kort stoppen met overgaan en dan weer direct overgaan (ringgroep 2)?

Je kan eventueel Ring Strategy aanpassen naar: hunt
Dan begint hij de lijst af te werken vanaf de eerste extensie/telefoonnr in de lijst.

Oorspronkelijk geplaatst door dennis0162

IVR is een keuze menu en een ring-groep is een lijst met extensies en/of telefoonnummer die over moeten gaan.



Bedoel je dat telefoon 1 en 2 stoppen met overgaan en dan kort stoppen met overgaan en dan weer direct overgaan (ringgroep 2)?

Je kan eventueel Ring Strategy aanpassen naar: hunt
Dan begint hij de lijst af te werken vanaf de eerste extensie/telefoonnr in de lijst.

Bedankt voor je reactie. Dat bedoel ik inderdaad!

Hunt zou voor mij handig zijn als ik ipv een extensie, een ringgroup kan toevoegen. Ik wil namelijk dat er bij toestel 1 & 2 eerst de lijn binnenkomt en pas na 10 seconden ook bij toestel 3, maar dan zonder dat de lijn opnieuw overgaat.

niemand?

Wat je wil is niet mogelijk in Asterisk (FreePBX).

Met Asterisk is het wel mogelijk (ten minste als ik begrijp wat het doel is). Enkel zul je wat trucjes uit moeten halen om het te doen. Met het bellen van een LOCAL user ipv gelijk SIP te gebruiken in je dialplan. In theorie moet het in ieder geval wel mogelijk zijn, ik moet het nog een keer testen.

Dus toestel A wordt niet opgenomen en je wilt dat toestel B + C ook overgaan zonder dat toestel A stopt met rinkelen.

Ik begrijp wat je bedoelt. Heb het soms ook wel eens. Je toestel gaat maar stopt en gaat daarna weer. Precies om de bovenstaande reden.
Wij gebruiken Kerio Operator als schil om Asterisk maar daarbinnen is geen mogelijk om dat anders te doen.

Maar voordat je af gaat wijken van dingen die standaard kunnen in FreePBX en daarmee wellicht ooit een groter probleem krijgt.... wellicht dit "probleem" niet oplossen ( zei hij die ook dingen graag op wil lossen ). Het is alleen licht storend en motiveert om sneller op te nemen. En als er niemand bij toestel A zit, is het ook niet storend :-)