Onderwerp: Experiabox i.c.m. VOIP (extern)

Beste allen,

Ik heb al even gespeurd hier, maar geen bevredigend antwoord gevonden.

Het probleem is alsvolgt:
Een particulier is een eenmanszaak begonnen en inmiddels gegroeid naar een volwaardig bedrijf, waar extra telefonie wenselijk is.
Ze hebben de prive lijn van toen, InternetPlusBellen, omgezet naar zakelijk etc. etc.
Hierbij hebben ze de beschikking over 2 nummers momenteel, middels de Experiabox.

Nu willen ze eigenlijk meerdere lijnen hebben, zodat prive en zaak gescheiden zijn. Mij leek hiervoor een VOIP oplossing het mooiste en heb daar dus even een SPA921 neergezet van Linksys. Voor de zekerheid poort 5080 gepakt (ivm interne SIP van KPN) en forwarding naar het toestel aangezet...
Binnenkomende gesprekken zijn geen probleem, uitgaande wel: Die worden na 20 seconden automatisch afgekapt...

Ik vermoed een probleem in de combinatie van KPN/Experiabox... (ivm de interne SIP accounts van KPN)

In dit testgeval heb ik gebruik gemaakt van een VOIPCheap account.

Is het nu zo dat ik de klant beter kan adviseren om het hele InternetPlusBellen eruit te gooien en een "normale" ADSL verbinding te nemen en bij Callvoip o.i.d. de nummers te porteren? Of is er toch een mogelijkheid om het werkend te krijgen in de huidige situatie zonder het IPB eruit te gooien?

Mogelijk dat iemand hier iets op weet


Dank!

GR. Niels

Welke Experia Box is het ?

Ik zou even bij KPN navragen welke VOIP telefoons erop de Experiabox aangesloten kunnen worden.
Heb wel is eerder een soortgelijk probleem meegemaakt en toen lag het aan de VOIP telefoon die niet goed kon samenwerken met de Experia Box van KPN (SX551 Gigaset bedoel ik met Experia Box in mijn geval).

Ik heb nog niet zolang geleden een test gedaan bij een klant (thuiswerkplek) met een experiabox, deze test hebben we goed uit kunnen voeren, de klant heeft 2 weken met het toestel over een hosted PBX kunnen telefoneren.

We hebben voor de test een Grandstream GXP-2000 gebruikt.

ik heb dit zelf ook gehad met een speedtouch 780WL experiabox. een mogelijke oplossing staat hier beschreven: http://groups.google.nl/group/xs4all...d78ed7c0485a21

Ik weet niet of KPN de wachtwoorden heeft aangepast, maar de Experiabox is toch eigenlijk gewoon een Speedtouch als ik mij niet vergis. Dus je moet de SIP alg even uitzetten, dan werkt VoIP wel goed.

1) Telnet 10.0.0.138 (het IP van de modem)
2) Username is standaard: Administrator
3) Wachtwoord is standaard leeg
4) Het logo van de modem verschijnt in beeld
5) Vul in: connection unbind application = SIP port = 5060
6) Druk op enter
7) Vul in: saveall
8) Druk op enter

Reset eventueel de modem en telefoon, nu zou het wel goed moeten werken.

@MediaServe... dat is idd een oplossing; maar dan unbind ie alles en kunnen ze net zo goed het IPB pakket opzeggen en alleen ADSL nemen..

Wat mij stoort is dat de Experiabox niet toestaat dat er over een andere poort VOIP toepassingen draaien...

@bigall: Ga ik even nakijken, mogelijk ook een oplossing inderdaad.
@DC^: Het is, uit mijn hoofd, de 780WL zoals beschreven door bigall.

Alles uitzetten (dus de interne SIP disablen) betekent dat de "huistelefoon" niet meer werkt; Dat is een gewone telefoon om het maar zo te zeggen..
De lijn komt binnen in het woonhuis (daar staat ook de Experiabox/Speedtouch) en er lopen een aantal UTP kabeltjes ondergronds richting het kantoor wat een 100 meter verderop ligt..


Ik ga nog even verder pielen

... denk dat ik geen antwoord ga krijgen en niet ga vinden: Zelfs de helpdesk van KPN kan mij hier NIETS maar dan ook echt NIETS over vertellen.. (ze kunnen ook niet zeggen dat het NIET mogelijk is namelijk, maar ook niet dat het WEL mogelijk is)..
Enige advies op dit moment gedaan naar de klant is over te stappen van IPB naar internet alleen.

Daarnaast is het toch al feest: De klant heeft een abuse melding van het een of ander.... hoe die erop komt weet niemand, behalve dat die handmatig door KPN erop is gezet... (ken nie bellen nie en nie mailen nie..)

[OFFTOPIC]

Oorspronkelijk geplaatst door NielsV

(ken nie bellen nie en nie mailen nie..)

Doet me beetje denken aan die goeiemoggel reclame..
[/OFFTOPIC]

Wij hebben vaker problemen gehad met KPN al ging het toen niet om bellen maar verhuizingen van domeinnamen.

Wellicht een software update een mogelijkheid van experiabox? Of is dit het probleem van die seconden echt bij PBX zelf?

Soms is het ook nog mogelijk dat je in de router een SIP account kunt opgeven waarmee hij/zij belt.

De beste oplossing lijkt inderdaad gewoon over te stappen op een DSL verbinding zonder telefonie dienst.

Ook klanten van telfort hebben soortgelijke problemen met de Zyxel 2602R.