Zijn hier ook mensen die de kosten voor gebelde 0900 nummers wel eens hebben gecontroleerd ?
Ik heb een account genomen bij voipnow.nl (12connect) gelukkig nog in een test fase want de berekening van kosten op 0900 nummers klopt helemaal niks van!
als ik ze ermee confronteer krijg ik de volgende uitleg:
"12connect heeft ervoor gekozen om de nummers aan te laten bellen door iedereen. Veel 0900 nummers hebben we dan ook in ons systeem toegevoegd met het juiste tarief, echter wijzigen en komen er veel nummers steeds bij"
Als blijkt dat het 0900 nummer van de gemeente zaanstad dat al 6 jaar bestaat ook verkeerd wordt berekend krijg ik de volgende uitleg:
"Nogmaals, wij hebben niet alle 0900 (dit zijn er tienduizenden) nummers in ons systeem staan. Wij blijven deze wel zoveel mogelijk bijhouden en uitbreiden. Dat een bedrijf of instantie al 6 jaar een 0900 nummer heeft wil zeker niet zeggen dat deze dan ook in ons systeem zou moeten zitten. Er is immers nergens een lijst aanwezig van alle 0900 nummers met de daarbij behorende tarieven. Met enige regelmaat bekijken we welke 0900 nummers er allemaal door onze klanten is gebeld en controleren we het bijbehorende tarief, en voeren de 0900 nummers die niet in onze database staan dan toe. De gemeente Zaanstad is waarschijnlijk dan nooit met 12Connect gebeld en zal nu toegevoegd gaan worden."
Ik vind het vreemd dat er niet zo'n lijst is. Ik las hier ook iets over een COIN database? Anyway dit zou betekenen dat veel meer providers dit probleem hebben. Iemand ervaring ?
Ze storten het verschil wel netjes terug maar ik kanniet alle gepsrekken gaan controleren. Dat is hun werk naar mijn idee.
Toch nog een paar testjes gedaan: ov reisinformatie gebeld en upc. Deze nummers kende het systeem wel want ze stonden onder UPC en Reisinformatie in het systeem maar toch werden er dubbele kosten berekend. Hoe dat kan heb ik nog geen antwoord op.
Hier mijn bevindingen:
Nummer ____ tarief ____ tijd _____ kosten berekend __ juiste kosten
09009292 ___ 70cpm __ 1.03 _____ 1.46 ____________ 0.80
09001580 ___ 10cpm __ 1.10 _____ 0.23 ____________ 0.30
nu zou je kunnen zeggen dat is net meer dan 1 minuut dus wordt er 2 minuten + opstart gerekend. Als ik het via intervoip (betamax) bel dan wordt er voor een gesprek van 1 minuut 13 seconden 16 cent gerekend. Het kan dus wel netjes per seconde.
09002352352 _ lokaal __ 1.51 ____ 1.60 ____________ 0.05
09001811 ____ 16cpm _ 10.55 ___ 6.55 ____________ 1.76
Vooral de laatse (D-reizen) is schandalig. Dit loopt aardig in de papieren. Overigens ook heel vervelend als je midden in een gesprek zit en de verbinding wordt verbroken omdat je beltegoed op is na 10 minuten. Gelukkig had ik niet eerst een half uur in de wacht gestaan. Het zal jemaar gebeuren....
Nu dus de vraag komt dit vaker voor ?
En weet iemand een betaalbare sip provider waar ik 0900 nummers kan bellen (tegen de juiste tarieven) en een nummberblok van 10 kan aanvragen.