Likes: 0
14/08/08 00:19
Dat is complete onzin. Er zijn prepaid aanbieders die je vrolijk een euro en meer per minuut in rekening brengen naar welk 0900 nummer je ook belt. Daar zijn vorig jaar zelfs kamervragen over gesteld.Oorspronkelijk geplaatst door skiwi
Een VOIP provider als oplichter wegzetten is wel erg makkelijk als je het achterliggende verhaal niet kent.
14/08/08 00:23
Ok dan had ik dit fout. Excuus.
Maar omdat het bij mobiel gebeurt is het OK dat het bij voip ook gebeurt, voip behoort toch een goedkoper alternatief zijn op de vaste kpn lijn. Gaan we wachten op kamervragen over de onjuiste kosten van voip, dat zal de voip business goed doen....
Ik ken het achter liggende verhaal inmiddels redelijk. Ze hebben zelf uitgelgd hoe het komt. Het is te duur en te onoverzichtelijk om bij te houden, voor hun althans. Ze melden ook nergens dat tarieven voor deze nummers hoger uit kunnen vallen. Waarom zouden ze ook, zolang er klanten zoals sommige forum bezoekers hier het geen probleem vinden om te veel te betalen is het een leuk extratje voor de provider.
Laatst gewijzigd door skiwi; 14/08/08 om 00:37.
14/08/08 00:38
Je zit hier op webhostingtalk, niet echt op de juiste plek voor kamervragen.
En denk je zelf niet dat de antwoorden in lijn zullen liggen met de antwoorden die er reeds met betrekking tot mobiele telefonie zijn gegeven?
http://www.ez.nl/Actueel/Kamerbrieve...rmatie_nummers
Als je wel wil dat dit aangepakt moet worden, zorg dan dat je minister wordt. Kun
je gelijk de hoge benzineprijzen aanpakken. Wist je dat ze in Amerika maar de helft betalen voor een liter?
14/08/08 00:40
sorry Xolphin vergeten de *sarcasme mode* aan te zetten wat betreft de kamervragen..
14/08/08 00:51
Ik heb 12connect benaderd maar hun antwoord komt er op neer dat ik of mijn klanten zelf gesprekken moet gaan controleren want 12connect kan er niks aan doen.
Is dit wel een Nederlands forum ? Ik krijg de indruk dat men het hier geen probleem vind om te veel te betalen. Dat het raar is om er wat van te zeggen of anderen ervoor te waarschuwen dat er teveel berekend wordt. Vreemd. Als dat bashen is, so be it.
Wat voor jou misschien minder interessant is om te weten is dat mijn geloofwaardigheid naar mijn klant toe op het spel staat. Als ik ze vertel dat ze goedkoper kunnen bellen via voip en de kosten blijken niet te kloppen wordt ik daar op afgerekend, niet de provider die ik heb ingesteld.
14/08/08 01:17
Dit is een forum voor webhosters. Voor besparen op telefoonkosten enzo kun je beter naar het forum van Tros Radar gaan. Daar zit je doelgroep.
14/08/08 01:28
Zal best, maar dit voip gedeelte gaat echt over meer dan alleen voipHOSTEN. En lul niet zo slap over tros radar en mn doelgroep. Het bestaansrecht van voip is gebaseerd op het besparen van telefoonkosten.Dit is een forum voor webhosters. Voor besparen op telefoonkosten enzo kun je beter naar het forum van Tros Radar gaan. Daar zit je doelgroep
14/08/08 01:37
Ik ken de partij 12connect verder niet maar als je er niet tevreden over bent dan kan ik je aanraden om een andere partij te nemen die ook 0900 diensten aanbiedt.
Je kan de klant adviseren om een abbo bij budgetphone te nemen of een account bij voipplanet te nemen.
Bij voipplanet betaal je geen abonnementskosten en zover ik heb kunnen nagaan kloppen hun 0900 tarieven zover.
Zelf bel ik niet zoveel naar 0900 maar als ik bel dan doe ik dat via voipplanet.
http://www.voipplanet.nl
Belangrijk is dat je met een partij in zee gaat waar je op terug kan vallen als dingen niet kloppen.
Ik denk zelf dat je nog te weinig kennis hebt om dit naar klanten toe te brengen. Er komt heel wat bij kijken om voipdiensten zakelijk aan te bieden. Een accountje nemen bij Betamax en dit doorverkopen kan iedereen. Maar wat doe je als de klant problemen ondervind met zijn verbinding van deze provider? En dan heb ik het nog niet eens over het technisch aspect van dit alles.
14/08/08 01:37
Ergens is het natuurlijk ook wel raar dat ieder provider maar z'n eigen lijstje van kosten bij moet gaan houden. Het is eigenlijk heel voor de hand liggend dat hiervoor een betaalbaar systeem is wat je als provider kan gebruiken om de kosten bij 'op te halen'. Ik had verwacht dat een toezichthouder (die immers ook die nummers uitgeeft, en een helehoop wet- en regelgeving omtrent betaalnummers controleert) daar al lang mee gekomen was. Lijkt me goed voor een transparante markt...
14/08/08 01:56
Dat systeem is er ook maar dat kost geld en niet rendabel.
Op 0900 nummers is weinig tot geen marge te verdienen. Dit is ook de reden dat de meeste providers niet toestaan dat gebruikers 0900 nummers kunnen bellen.
Aan de andere kant als ze het aanbieden dan moeten de tarieven wel kloppen vind ik. Of ze moeten duidelijk de klant informeren dat er een toeslag geldt voor 0900 nummers. Bij Budgetphone is dit duidelijk maar niet iedere provider is daar even transparant in.
14/08/08 02:01
Kijk een antwoord waar ik wat aan heb. Iemand die ingaat op het probleem, zijn ervaring deelt en vertelt hoe het wel goed gaat. Dank asteriskfreak!
Ik zal voipplanet in overweging nemen. Budgetphone leek ook een hele goede vooral omdat je voor 12,50 pm gratis naar vaste nummers in europa kan bellen. Dat is flink besparen, Xolphin! Alleen jammer dat ik nog geen nummerblokken kan afnemen.
Ik dacht ook aan de volgende oplossing. De pbx die ik ga leveren heeft ook een ISDN/PSTN lijn als backup trunk. Ik kan deze natuurlijk ook instellen om de gesprekken naar 0x00 nummers af te handelen. Zo wordt tenminste zeker het juiste tarief berekend en is de 0x00 mogelijkheid ook geen issue meer bij de keuze van een sip provider.
Het klopt dat ik nog een boel moet leren. Maar het gaat de goede kant op. Ik heb Trixbox PRO nu goed draaien en moet zeggen dat ik er erg tevreden over ben. Trixbox CE heb ik alleen nog wat problemen met inbound. Mijn eerste klant ken ik al lang en hij weet dat dit voor mij ook mn eerste install is en samen gaan we dit testen. IPPBX gaat eerst parallel aan huidige pbx draaien om de kinderziektes eruit te halen. In de praktijk leer je het best.
15/08/08 12:42
Er bestaat een stichting (COIN) die dit soort tarieven bij houdt. Leden kunnen gebruik maken van een database waarin onder andere alle geporteerde nummers staan, alle tarieven van service-nummers en nog wat van dat soort zaken.
12Connect is lid van deze club en heeft dus toegang tot de database met de juiste gegevens. Het is voor 12Connect dus helemaal niet nodig om de tarieven handmatig bij te werken. Dat kunnen ze prima automatiseren.
15/08/08 12:50
Kan je mij vertellen hoe je weet dat ze lid zijn van COIN ? Want dat zou beteken dat ik gewoon wordt voorgelogen met de uitleg dat er geen lijsten zijn en het onmogelijk is om het allemaal bij te houden.
Enig idee wat de kosten voor die COIN database zijn ? Is daar een abonnement voor of kan het ook per keer dat er een import gedaan wordt ?
15/08/08 13:32
Ik heb het zelf even uitgezocht. 12connect is inderdaad lid van COIN.
quote van COIN website:
Kosten: Aan de dienst Leesrechten CRDB zijn voor de Leden van de Vereniging COIN geen aanvullende kosten verbonden, aangezien deze dienst deel uitmaakt van het lidmaatschap. Voor niet-Leden bedragen de kosten € 1.000,- per jaar indien het een in Nederland gevestigde telecomaanbieder betreft en € 2.000,- per jaar voor in het buitenland gevestigde telecomaanbieders.
Elke dag kunnen nieuwe lijsten (.csv) van hun website gehaald worden om een database bij te werken.
Als je niet lid bent en 1000,- euro per jaar moet betalen, maar wel 0900 wilt aanbieden kan je bijvoorbeeld een klein starttarief, een éénmalige betaling van 5/10 euro vragen of het in abonnements vorm verrekenen (budgetphone)
Dus is het helemaal niet moeilijk of kostbaar om 0900 diensten aan te bieden tegen de normale tarieven naar mijn idee.
15/08/08 14:18
De kosten zitten hem alleen in het maken van een script wat de boel aan elkaar kan knopen.
Quote