Onderwerp: [TrixBox] Doorschalen naar mobiel

Al een poosje zijn wij aardig aan het spelen met TrixBox. Gezien dit naar tevredenheid verloopt willen wij de TrixBox server actief in gebruik gaan nemen.

Echter ontbreekt er nog een punt alvoor we de TrixBox in gebruik kunnen nemen, namelijk het doorschakelen naar een mobiel nummer.

Bij het bellen naar de TrixBox zal men een menu te horen krijgen. Wij willen hier een optie in hebben waarbij men kan kiezen om een storing te melden. Indien hiervoor gekozen wordt, dient het gesprek te worden doorgezet naar een mobiel nummer.

We gebruiken vooralsnog budgetphone (prepay) als zijnde inkomende en uitgaande partij.

Iemand enig idee?

Bij Elastix is dit zeer eenvoudig. Gewoon in de IVR een outbound instellen naar op een bepaalde toets naar een mobiel nummer. Is bij Trixbox toch dezelfde GUI dan bij Elastix of ben ik mis ?

Klopt! Trixbox en Elastix functioneren daardoor in principe hetzelfde.

Hoe stel je die outbound in? Doe je dat dmv het aanmaken van een speciale extentie (wat wel mooi zal zijn)?

Weet dit niet uit mijn hoofd maar ik kan hier morgen eens naar kijken.

Zal erg tof van je zijn! Ben hier nu eigenlijk al te lang mee bezig ;-).

Maak een ring group aan en en voer daar het mobiele nummer in waarheen de oproep doorgeschakeld moet worden. Zet op het einde van het nummer wel altijd even een # (hekje) neer. Het is ook mogelijk om de oproepen naar meerdere nummers tegelijk door te schakelen (mits provider dit ondersteund)

Je kan tijdens de doorschakeling ook nog een announcement (gesproken tekst) meesturen voor de beller of een leuk muziekje tijdens het doorschakelen.

Zet vervolgens in het IVR menu de beteffende ring group als destination en voilla de doorschakeling is een feit.

Je kan dit ook nog een keer uitbreiden met time conditions. Dan vindt de doorschakeling op bepaalde tijden plaats.
In principe hoef je er dan helemaal niet meer naar om te kijken en Elastix regelt het allemaal voor je.