Onderwerp: Hosted pbx, 3 nadelen of toch niet ?

Ik wil een pbx gaan hosten. Voornamelijk omdat ik deze dan voor meerdere klanten kan gebruiken. Ipv bij elke klant een eigen pbx te plaatsen. Dit heeft naar mij idee echter een paar nadelen en ik vraag me af of die te omzeilen zijn.

1. Als er geen internet verbinding is, dan is er ook geen telefoon meer. (een onsite-pbx kan immers gekoppeld worden met isdn of pstn lijn)
Is dit probleem te beperken door op één of andere manier de ip-telefoons toch te koppelen met een pstn lijn.

2. Is het echt onmogelijk nummerherkenning bij uitgaande gesprekken te hebben als je gebruik maakt van meerdere trunks?

3. Heb ik gelijk als ik zeg dat ik een pbx (bijvoorbeeld asterisk/voipnow) zo in kan stellen om 0900, 0800 en 112 via een specifieke trunk te laten bellen die het wel ondersteund ?

Heel erg benieuwd wat jullie hierover te zeggen hebben!

Stuur even een PM naar wht gebruiker asteriskfreak, prima kerel die je vragen perfect kan beantwoorden uitgaande van zijn praktijkervaring :-)

Ja hier ook goede ervaringen met asteriskfreak, dus dat zeg ik dan graag !

Hier ook maar dat beantwoord TS zijn vragen niet.

Echter zit ik zelf met die vragen (2 en 3), Claus kan je even hier antwoorden?

Heb dit topic via msn al even doorgegeven naar Claus...hij zal hier dus vroeg of laat wel zijn blik op laten vallen :-)

als sommige van jullie al contact met Claus hebben gehad, kunnen jullie hem toch ook even bellen?

via VOIP kun je hem voor bijna nop uren aan de lijn hebben

Of we bespreken het even hier dan heeft iedereen er wat aan?

Oorspronkelijk geplaatst door IT-worX

Heb dit topic via msn al even doorgegeven naar Claus...hij zal hier dus vroeg of laat wel zijn blik op laten vallen :-)

Jij ook al?

Oorspronkelijk geplaatst door Explosive

via VOIP kun je hem voor bijna nop uren aan de lijn hebben

Dat klopt, mijn test belletjes duurde lang

Oorspronkelijk geplaatst door AlexanderOnline

Of we bespreken het even hier dan heeft iedereen er wat aan?

Lijkt me ook het beste

Oorspronkelijk geplaatst door skiwi

1. Als er geen internet verbinding is, dan is er ook geen telefoon meer. (een onsite-pbx kan immers gekoppeld worden met isdn of pstn lijn)
Is dit probleem te beperken door op één of andere manier de ip-telefoons toch te koppelen met een pstn lijn.

Er zijn inderdaad telefoons die zovel voip als pstn aan kunnen de draadloze siemens toestellen bijvoorbeeld (MediaMarkt heeft een leuke aanbieding op het moment geloof ik)

Daarnaast zou inprincipe de uptime van een hosted PBX beter moeten zijn als die van een (zakelijke) internet verbinding.

Mocht de internet verbinding waar de telefoon op zit down zijn dan kan je via een PBX automatisch laten doorschakelen naar een ander nummer vast/mobiel.

Met een hosted PBX incombinatie met doorschakeling bij storing moet je dus inprincipe een betere/hogere bereikbaarheid realiseren.

1. Ja dat is mogelijk. Hiervoor kun je eventueel een Fritz!Box gebruiken.
Dit kan zowel op analoog als op ISDN.

2. Je trunk is de voipprovider die je gebruikt. Bij de meeste Nederlandse voipproviders wordt je nummer gewoon meegestuurd als men doet uitbellen. Wil men verschillende nummers meesturen bij het uitbellen dan dien je meer sip accounts bij je voipprovider aan te vragen.
Je kunt deze vervolgens in de centrale configuren.

3. het is bij een aantal Nederlandse voipproviders mogelijk om 08x en 09x / 112 te bellen.
Alleen snap ik eigenlijk niet waarom je die 112 mogelijkheid in een trunk wil hebben. De meeste zullen al een fallback hebben van hun pstn, en dan nog heeft iemand wel een mobieltje liggen waarmee men 112 kan bellen.

Oorspronkelijk geplaatst door skiwi

Ik wil een pbx gaan hosten. Voornamelijk omdat ik deze dan voor meerdere klanten kan gebruiken. Ipv bij elke klant een eigen pbx te plaatsen. Dit heeft naar mij idee echter een paar nadelen en ik vraag me af of die te omzeilen zijn.

1. Als er geen internet verbinding is, dan is er ook geen telefoon meer. (een onsite-pbx kan immers gekoppeld worden met isdn of pstn lijn)
Is dit probleem te beperken door op één of andere manier de ip-telefoons toch te koppelen met een pstn lijn.

2. Is het echt onmogelijk nummerherkenning bij uitgaande gesprekken te hebben als je gebruik maakt van meerdere trunks?

3. Heb ik gelijk als ik zeg dat ik een pbx (bijvoorbeeld asterisk/voipnow) zo in kan stellen om 0900, 0800 en 112 via een specifieke trunk te laten bellen die het wel ondersteund ?

Heel erg benieuwd wat jullie hierover te zeggen hebben!

Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak

Alleen snap ik eigenlijk niet waarom je die 112 mogelijkheid in een trunk wil hebben.

Hierom

Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak

1. Ja dat is mogelijk. Hiervoor kun je eventueel een Fritz!Box gebruiken.
Dit kan zowel op analoog als op ISDN.

Ik heb begrepen dat de frtiz!box niet als een gateway/sip-proxy naar mn hosted pdx kan werken. Ik kan het mis hebben maar het kan wel als ik de fritz!box als pbx gebruik maar dat is niet de bedoeling.

Is er hardware die dit wel ondersteunt? een sip-proxy die overschakelt naar pstn als de hosted pbx niet bereikbaar is ?

Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak

2. Je trunk is de voipprovider die je gebruikt. Bij de meeste Nederlandse voipproviders wordt je nummer gewoon meegestuurd als men doet uitbellen. Wil men verschillende nummers meesturen bij het uitbellen dan dien je meer sip accounts bij je voipprovider aan te vragen.
Je kunt deze vervolgens in de centrale configuren.

Ok dan moet ik bijvoorbeeld nummer porteren naar budgetphone voor het bellen naar nederlandse nummers met nummerherkenning. Voor bellen naar het buitenland waar nummerherkenning minder belangrijk is gebruik ik dan een andere trunk die goedkoper is.

Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak

3. het is bij een aantal Nederlandse voipproviders mogelijk om 08x en 09x / 112 te bellen.
Alleen snap ik eigenlijk niet waarom je die 112 mogelijkheid in een trunk wil hebben. De meeste zullen al een fallback hebben van hun pstn, en dan nog heeft iemand wel een mobieltje liggen waarmee men 112 kan bellen.

Eigenlijk zelfde verhaal als met nummerherkenning dus. Voor bellen naar 0900 etc budgetphone als trunk instellen.

Oorspronkelijk geplaatst door ivs

Er zijn inderdaad telefoons die zovel voip als pstn aan kunnen de draadloze siemens toestellen bijvoorbeeld (MediaMarkt heeft een leuke aanbieding op het moment geloof ik)

Ik zoek eigenlijk een oplossing waar ik practisch elke ip telefoon kan gebruiken. Dat ik bij elke telefoon behalve een netwerk aansluting ook een pstn lijn moet hebben is niet de bedoeling

Oorspronkelijk geplaatst door ivs

Daarnaast zou inprincipe de uptime van een hosted PBX beter moeten zijn als die van een (zakelijke) internet verbinding.

Mocht de internet verbinding waar de telefoon op zit down zijn dan kan je via een PBX automatisch laten doorschakelen naar een ander nummer vast/mobiel.

Met een hosted PBX incombinatie met doorschakeling bij storing moet je dus inprincipe een betere/hogere bereikbaarheid realiseren.

Dat doorschakelen voor inkomende gesprekken is inderdaad een goed idee. Nu moet ik nog op zoek naar een soortvan sip-proxy met pstn/isdn koppeling voor de uitgaande gesprekken. Enig idee ?

Oorspronkelijk geplaatst door asteriskfreak

1. Ja dat is mogelijk. Hiervoor kun je eventueel een Fritz!Box gebruiken.
Dit kan zowel op analoog als op ISDN.

2. Je trunk is de voipprovider die je gebruikt. Bij de meeste Nederlandse voipproviders wordt je nummer gewoon meegestuurd als men doet uitbellen. Wil men verschillende nummers meesturen bij het uitbellen dan dien je meer sip accounts bij je voipprovider aan te vragen.
Je kunt deze vervolgens in de centrale configuren.

3. het is bij een aantal Nederlandse voipproviders mogelijk om 08x en 09x / 112 te bellen.
Alleen snap ik eigenlijk niet waarom je die 112 mogelijkheid in een trunk wil hebben. De meeste zullen al een fallback hebben van hun pstn, en dan nog heeft iemand wel een mobieltje liggen waarmee men 112 kan bellen.

Ik zal op punt 2 en 3 wat extra info geven.

Punt 2:
Dat is afhankelijk van de VoIP provider (en de klant). Een aantal van onze klanten kunnen zelf de CLI bepalen. Als je meerdere nummers hebt (bv 088-nummerblok van 100 nummers of blok van 10 regionale nummers), dan is dit ook eigenlijk een must, zeker omdat dit met ISDN ook mogelijk is.

Wel is het zo dat een VoIP provider alleen CLI's op het netwerk mag zetten van nummers die hij beheerd. Sterker nog, een klant mag eigenlijk alleen zijn eigen nummers in de CLI verwerken. Een portering van het nummer naar een VoIP operator blijft daarmee dus noodzakelijk.

Punt 3.
112 bellen is voor iedere VoIP operator verplicht. Doet een VoIP operator dit niet, dan overtreedt hij de telecomwet. In de instellingen van een VoIP account nemen wij zelfs het netnummer mee waar het VoIP account waarschijnlijk actief zal zijn. Dit zodat een klant dit belt naar 112 automatisch goed in de systemen van alarmnummer terecht komt.

Oorspronkelijk geplaatst door skiwi

Ik heb begrepen dat de frtiz!box niet als een gateway/sip-proxy naar mn hosted pdx kan werken. Ik kan het mis hebben maar het kan wel als ik de fritz!box als pbx gebruik maar dat is niet de bedoeling.

Zo is dit mij ook verteld.De Fritzbox zou alleen geschikt zijn voor een enkele VOIP verbinding.