Onderwerp: Voip geen geluid bij ontvagen

Hallo,

Ik heb sisn vandaag een Grandstream HandyTone-386 in mijn netwerk hangen met hierop de instellingen voor tiscali Voip. Ik kan prima bellen en als ik gebeld word gaat de telefoon ook over. Echter het lijkt erop dat als ik de hoorn oppak de lijn niet wordt opgenomen. Zelf hoor ik helemaal niets en degene die beld hoort ook een tijdje niets en vervolgens word de verbinding verborken.

Ik heb het standaard tiscali Router in mijn netwerk. Deze staat echter in bridge mode. Omdat gelijk achter de router een NEtscreen firewall hangt waarop poort 5060 en 16384

Kan mij iemand met dit probleem helpen ?

Probeer eens een STUN server te gebruiken, als de telefoon dat ondersteund? Geen geluid is vaak een indicatie van een NAT of ander poort-forwarding probleem, een STUN server gebruiken lost dat vaak op.

Oorspronkelijk geplaatst door tes-com

Hallo,
-knip-
Omdat gelijk achter de router een NEtscreen firewall hangt waarop poort 5060 en 16384

Kan mij iemand met dit probleem helpen ?

Wat doet die Netscreen firewall nu met je poorten 5060 en 16384?
Zou handig zijn als je dat vermeld.

Hallo ik zal de sitatie even verder toelichten.

Zoals iedere adsl gebruik heb ik een IP nummer. Dat betekend dat ik mijn firewall de sip en rtp poort via een virtual ip configuratie doorstuur naar mijn handtone 386.

Als iemand enig idee heeft wat te doen GRAAG

SIP gebruikt random poorten, je zal dus een firewall moeten hebben (bijvoorbeeld Cisco ASA) die dat protocol kent en de juiste paketten kan doorsturen.

Bij de linksys toestellen die wij gebruiken lost de NAT-keepalive enabled setting dit probleem op.

zet in ieder geval de volgende poorten open op die firewall.

5060-5065 (UDP)
53 (UDP)
69 (UDP)
10000-20000 (UDP)