Onderwerp: Overschakelen naar VOIP in België

We zouden nog voor nieuwjaar willen overschakelen naar VOIP, en gebruik maken van deze centrale:
http://www-nl.linksys.com/servlet/Sa...VisitorWrapper
en bijhorende telefoons.

Het uiteindelijke doel is:
- één telefoonnummer: in + uitgaand verkeer via VOIP
- één faxnummer: in + uitgaand verkeer via VOIP

De telefoon kan dan worden doorgeschakeld na kantooruren, menuutjes worden op geplaatst, e.d. via de Linksys centrale.

Nu de vragen:
- kan ik onze huidige nummers behouden (gewone zonenummers), zijn hiervoor nog speciale abonnementen nodig? Zoja, kosten?
- hoe zwaar moet de internet lijn zijn izm upload, is er een ISDN nodig?
- zijn er verder nog speciale benodigdheden zodat alles prima werkt?

Je upload moet uiteraard stabiel zijn, zeker als je meerdere lijnen tegelijk open hebt. (Meerdere gesprekken) De exacte brandbreedte is afhankelijk van de gebruikte codering voor de gesprekken. Dus hier is niet makkelijk een antwoord op te geven.

Een backup ISDN is leuk, maar zodra je vaste nummers zijn geporteerd naar de VoIP provider, zullen alle gesprekken hier naar toe verlopen. Internet down? Zijn je inkomende gesprekken on routeerbaar, resultaat: telefoon blijft overgaan volgens de klant of een ingesprektoon, afhankelijk van je service provider.

VoIP is leuk, zolang je bedrijf niet afhankelijk is van de telefonie. Althans dat is mijn mening.

Verder de SPA9000 van Sipura/Linksys is leuk, maar ontzettend duur als je extra voip-phones wilt aansluiten heb ik begrepen. Houd hier goed rekening mee.

De SPA-9000 is moeilijk te configureren.

IVR ( gesproken menu e.d. ) moet je via een analoge telefoon instellen/inspreken.

Onze asterisk (trixbox) server was sneller geconfigureerd, en daarom maken we daar nu ook gebruik van.

Asterisk heeft ook veel meer mogelijkheden.

Trixbox maakt het allemaal wel erg makkelijk. Als je Trixbox niet gebruikt is Asterisk even makkelijk/moeilijk te configureren als de SPA-9000.

Er zit een Webinterface op de SPA-9000 waardoor je heel veel via de Webinterface kan instellen. Bij Asterisk heb je veel meer mogelijkheden, maar vraag het een hoop kennis om de juiste configuraties in elkaar te zetten. Zeker als je met verschillende SIP-providers/lijnen/nummers/doorschakelnummers gaat werken.

Als je geen Internet hebt houdt het op voor beiden natuurlijk. Je kan natuurlijk wel uitgaand ISDN als fallback neerzetten via de Asterisk server, alleen inkomend loopt alles dood... veel providers schakelen door naar een voicemail-server wanneer Internet plat is.

Als je gerichte vragen hebt kun je altijd contact opnemen. We hebben beide configuraties draaien (SPA-9000 & Asterisk).

Het is dus niet zo dat je een ISDN lijn moet hebben om ervoor te zorgen dat je telefoons kan ontvangen op een "normaal telefoonnummer"?
Ook niet als het meerdere, dus verschillende, telefoonnummers betreft?

Speak-up e.d. nemen je telefoonnummer over en knopen oud en nieuw aan elkaar, het zijn gewoon telefoonmaatschappijen net als kpn. Alleen zitten julie in Belgie dus heb je bijster weinig aan Nederlands advies.

Speakup kan ook buitenlandse nummers leveren zeggen ze.
ALs je wilt weten of ze in jouw regio nummers kunnen leveren kun je het beste contact met ze op nemen.

Oorspronkelijk geplaatst door Ahead-IT

We zouden nog voor nieuwjaar willen overschakelen naar VOIP, en gebruik maken van deze centrale:
http://www-nl.linksys.com/servlet/Sa...VisitorWrapper
en bijhorende telefoons.

Het uiteindelijke doel is:
- één telefoonnummer: in + uitgaand verkeer via VOIP
- één faxnummer: in + uitgaand verkeer via VOIP

De telefoon kan dan worden doorgeschakeld na kantooruren, menuutjes worden op geplaatst, e.d. via de Linksys centrale.

Nu de vragen:
- kan ik onze huidige nummers behouden (gewone zonenummers), zijn hiervoor nog speciale abonnementen nodig? Zoja, kosten?
- hoe zwaar moet de internet lijn zijn izm upload, is er een ISDN nodig?
- zijn er verder nog speciale benodigdheden zodat alles prima werkt?

De SPA 9000 is niet lastig te configureren. Je moet alleen wel weten wat je aan het doen bent . Het IVR menu is inderdaad complex in vergelijking met de basis instellingen.

De linksys toestellen en de centrale werken standaard erg mooi samen

kan ik onze huidige nummers behouden (gewone zonenummers), zijn hiervoor nog speciale abonnementen nodig? Zoja, kosten?
Je mag Nederlandse nummers in het buitenland gebruiken. De voorwaarde is dat de woon- of vestigingsplaats van de bijbehorende persoon of organisatie zich in het betreffende netnummergebied bevindt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een persoon die in Amsterdam (020) woont, maar een aantal maanden per jaar in Frankrijk verblijft.

De kosten van de lijnen en nummers zijn afhankelijk van je VoIP leverancier. Je wilt twee nummer migreren naar de VoIP leverancier en daarbij 1 SIP abonnement dat meerdere simutane lijnen ondersteund. De PBX kan de scheiding tussen fax en telefoon gesprek maken.

hoe zwaar moet de internet lijn zijn izm upload, is er een ISDN nodig?
ISDN is niet nodig. Reken voor de zware codecs (911/A-law of u-law) (dat is ISDN kwaliteit), 10 Kb up en down per gesprek. Zorg ervoor dat je VoIP verkeer voorrang krijgt. Binnen je netwerk maakt dit vaak niet veel uit (100Mbit of 1 Gbit), maar zorg ervoor dat je modem VoIP verkeer prioriteit geeft, omdat de 'weg' hier dunner wordt.

zijn er verder nog speciale benodigdheden zodat alles prima werkt?
Indien je een frankeer machine, girotel van de postbank of alarm installaties gebruikt dan moet je daar rekening mee houden.

Voys kan je de hardware geconfigureerd, leveren en opsturen. Verder kunnen we de migratie van je nummers verzorgen en ervoor zorgen dat dit naadloos over gaat. Het aansluiten in Belgie kun je het best zelf doen. Dat scheelt nogal in de kosten, ookal heb ik collega's die een weekend Belgie nooit erg vinden.

Mocht je trouwens de nummers niet kunnen behouden (je voldoet niet aan de voorwaarden), dan kun je gebruik maken van Belgische nummers en bij de Nederlandse nummers een voorloop melding afspelen waarin je aangeeft nieuwe nummers te gaan gebruiken, waarna binnenkomende gesprekken worden doorgeschakeld. Dit is zeer klantvriendelijk.