18/04/20 12:13
Help, ik heb een VPS bij Strato. Op email en facebook chat reageert Strato niet. De VPS is in critieke load, zelfs als alle active services (web, mysql psa ed) zijn gestopt (ook na reboot). Er is 16 april onderhoud geweest en daarna heeft mijn vps niet meer normaal gewerkt terwijl er daarvoor nooit een probleem was. Weet iemand hoe ik Strato kan bereiken? Of wat ik kan doen? Ik voel me machteloos, er staan belangrijke mail domeinen op de vps. Help!
Laatst gewijzigd door bakker139; 18/04/20 om 12:18.
18/04/20 14:05
Nou die krijg je niet te pakken in het weekend hoor. Als het echt kritiek is kan je beter op zoek naar een andere provider die wellicht een spoed migratie kan uitvoeren.
18/04/20 14:20
Tnx. Ja, het lijkt erop dat ik een grote fout heb begaan door met dit bedrijf in zee te gaan, ondanks blijf ik hopen dat het toch nog wordt opgelost. Maar tot dusver ben ik erg teleurgesteld, heb alles geprobeerd om ze te bereiken en weet zeker dat het probleem niet door mij wordt veroorzaakt
18/04/20 14:27
Kijk eens via commando 'top' naar iowait. Als deze erg hoog is, kan het duiden op een storage performance probleem van de onderliggende hardware.
Laatst gewijzigd door mgielissen; 18/04/20 om 14:28.
https://www.openworx.nl | Cloud diensten - IT - ERP - Odoo Hosting
18/04/20 16:51
9 van de 10 keer doet een andere VM alle disk IO opvreten en kun je weinig aan doen als je de node zelf niet beheerd. Ik ben wel bang dat ze toch echt pas maandagmiddag gaan reageren...
18/04/20 19:10
Rond 1330uur is alles het weer gaan doen, geen aanpassingen gedaan maar de load is weer normaal.
Geen bericht van Strato. Wel vervelend dat dit zomaar kan gebeuren en je dan niets eraan kan doen behalve wachten.
Laatst gewijzigd door bakker139; 18/04/20 om 19:21.
18/04/20 20:07
Misschien zie je de CPU load van de node zelf? Dat is bijvoorbeeld bij LXC het geval. Bij Strato gebruiken ze volgens mij OpenVZ, het kan best dat je dan ook de node CPU load ziet.
https://www.openworx.nl | Cloud diensten - IT - ERP - Odoo Hosting
20/04/20 13:00
Tip als je naar een andere hoster gaat vraag voor de tijd bij de nieuwe hoster of (en zo ja hoe) je ze in het weekend kunt bereiken om de kans op problemen terwijl je je hoster niet kunt bereiken te verkleinen. Genoeg hosters bieden 7 dagen per week een vorm van support.
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.
21/04/20 18:46
Maar ze zijn zo lekker goedkoop! :-P
Ze een verzoek in aanbieding gezocht. De fout die je anders gaat maken is dat je blij bent dat het weer werkt en je later wel migreert.
Over 1 maand is het weer stuk..
Likes: 
Quote