Onderwerp: ticket systeem

Ik ben op zoek naar een goed werkend ticket systeem, liefst met pop3. Ik probeer nu osticket aan de gang te krijgen maar dat schiet niet op. Het gaat om een systeem wat op een andere server draaid, heb daar dus geen root toegang.

Mag natuurlijk ook een betald systeem zijn.

Zoeken leverde niet veel nuttige info op.

OSTicket werkt perfect als je weet hoe het moet. Schiet me maar aan op MSN.

Anders is OTRS erg goed maar ook enorm groot.

Kayako eSupport

Kayako werkt uitstekend.

Helaas dat je OSticket niet aan de gang krijgt, want ik heb er een poos mee gewerkt en het werkt prima. Veel beter als die andere veel te uitgebreide systemen. Osticket is klein maar fijn. Ben destijds ook nog bezig geweest met optimalisatie van de source, want die was niet zo prima

Wij gebruiken Cerberus, bevalt prima. Overigens is het niet gratis.