Onderwerp: Error bij email ophalen, in outlook.

Beste,

Klanten komen met problemen bij het ophalen van hun email. De error:

De server heeft de verbinding onverwachts afgebroken. Mogelijke oorzaken zijn problemen met de server, netwerkproblemen of te lange inactiviteit. Account: 'BLAHBLAH', Server: 'mail.domein.nl', Protocol: POP3, Reactie van server: '+OK 322 octets follow.', Poort: 110, Beveiligd(SSL): Nee, Foutnummer: 0x800CCC0F

Hoe is dit op te lossen? (let op: sommige gegevens zijn vervangen).

Tip 1: Wijzig nooit gegevens in foutmeldingen. De kans is erg groot dat je verkeerde, niet kloppende data, plaatst en men (wij) kunnen geen MX record instellingen controleren, telnet sessie starten e.d.
Daarnaast heb je een serieus probleem waarbij je voldoende informatie moet geven.
Tip 2: Zoek bij Google of msdn.microsoft.com eens op de errorcode, je komt dan bijvoorbeeld uit op
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;813514

CAUSE
This error message occurs when Microsoft Outlook or Microsoft Outlook Express cannot establish a connection with your e-mail server.

Ik heb hier enkel de domainnamen gewijzigd van de klant. Informatie waar jullie dus niets mee kunnen

Ping eens mail.domein.nl en kijk of dat überhaupt nog functioneert.

Byh, dat werkt gewoon...

Het komt vaak voor bij "inbellers" die meerdere emailaccountjes hebben, op de knop alles verzenden en ontvangen klikken terwijl de instellingen bij extra > opties staat aangegeven "verbinding afbreken na taakverzoek" o.i.d..... Dan wordt er 1 accountje gecheckd en het ander niet want de verbinding is verbroken

Of er staat een heeeeel groot bedtand op ze te wachten..... dat kan ook problemen geven.

probeer eens te telnetten naar je mailserver op poort 110

kijk of je zo nog wel je berichten kan lezen.
Als ik zo even kijk, lijkt het of hij blijft hangen op een bericht.

Nu heel vaak worden mail problemen veroorzaakt door de firewall/anti-virus van de personen die de mail opvragen.