Qmail: "Mail is looping"

[Dennis]

Ik krijg deze error aldoor op mijn plesk-server als ik naar xxx@xxx.de mail. Maar xxx@xxx.de is wel gewoon een pop3 box (geen forwarder). Er staat helemaal geen catchall of forwarder op dit domein.

Toch is de error als volgt:

Hi. This is the qmail-send program at server02.hostingserver.nl. I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses. This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<xxx@xxx.de>:
This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6)

--- Below this line is a copy of the message.

Het Plesk-Forum en Google hebben niet veel informatie gegeven.

Post op http://forum.plesk.com/showthread.php?s=&threadid=11765 hielp ook niet

[Digiover]

Is er een autoresponder actief? Ik zie deze meldingen namelijk in mijn logs als user@domein.tld een email stuurt naar user@domein.tld (ja, waarom doet men dat toch? ) en er een autoresponder actief is.
AFAIK kan je de melding(en) gewoon negeren.

[Dennis]

Maar er is geen auto-responder actief op xxx.de.

Waar kan ik de qmail-config file eigenlijk vinden?

Ik kreeg dit advies van een Engelsman:

Make changes in .fetchmailrc file, and remove \":\'\' (colon)
envelope \"Delivered-To\"and add \"dropdelivered\"
It will work.Please contact us for further assistance.

Alleen er staan geen .fetchmailrc files op mijn server.

De mail wordt gebounced door de server, dus ik snap ook niet wat je met negeren bedoelt...

Inmiddels heb ik een redirect-account (naar info@citus.nl) aangemaakt waarbij ook een bounce-mail met dezelfde error gestuurd wordt. (xxx@xxx.de is een pop3-box)

Er staan ook enkele sites op de server met een kruisje bij de mail-state, welke niet te veranderen is. (Op on/off-button klikken helpt niet, blijft een kruisje)

[muisje]

wat zegt mail log?
/usr/local/psa/var/log/mail.log

[Digiover]

No offence, maar begin maar eens met het lezen van /var/qmail/man/* en Life with qmail.
Qmail configuratiebestanden heten "dot-qmail" bestanden en je vindt ze in ~/Maildir.
Bijvoorbeeld /var/vpopmail/domains/domain.tld/.qmail-info, bevat

&postmaster@domain.tld

info@domain.tld is hier een alias van postmaster@domain.tld, of als er staat

|/var/vpopmail/bin/vdelivermail '' postmaster@other-domain.tld

dan wordt het emailadres info@domain.tld geforward naar postmaster@other-domain.tld (als je vpopmail gebruikt natuurlijk ).

Serverwide qmail instellingen vind je in /var/qmail/ en gebruik /var/qmail/bin/qmail-showctl om je configuratie te controleren.

Een .fetchmailrc file heb je alleen als je fetchmail gebruikt, voor mail retrieval.

TIP: Een handige website om manpage online te lezen is http://www.die.net/doc/linux/man/ en bekijk ook de qmail mailinglist achives.

Edit: Forward toegevoegd.
Edit 2: een extreem belangrijke '|' vergeten

[Digiover]

Origineel geplaatst door muisje
wat zegt mail log?
/usr/local/psa/var/log/mail.log

Ik gok dat mail.log exact hetzelfde zegt (This message is looping: it already has my Delivered-To line. (#5.4.6)).
Uit mijn logs:

# grep "is_loop" /var/log/maillog
Jan  9 10:03:19 net3-nl-mail-03 qmail: 1073638999.890904 delivery 34082942: failure:
This_message_is_looping:_it_already_has_my_Delivered-To_line._(#5.4.6)/

[Dennis]

Ik zal lifewithqmail even lezen. Hier alvast de error:

Jan 10 11:06:45 server02 pop3d: Connection, ip=[145.53.185.201]
Jan 10 11:06:45 server02 pop3d: LOGIN, user=bas, ip=[145.53.185.201]
Jan 10 11:06:45 server02 pop3d: 1073729205.462899 LOGOUT, user=bas, ip=[145.53.185.201], top=0, retr=0, rcvd=14, sent=39, mai$
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.807797 new msg 5128342
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.807890 info msg 5128342: bytes 2643 from <dennis@citusweb.com> qp 29427 uid 2020
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.812055 starting delivery 10: msg 5128342 to local 105-xxx@xxx.de
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.812105 status: local 1/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.840043 new msg 5128346
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.840127 info msg 5128346: bytes 2749 from <dennis@citusweb.com> qp 29429 uid 110
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.843547 starting delivery 11: msg 5128346 to local 105-xxx@xxx.de
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.843598 status: local 2/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.843611 delivery 10: success: did_0+1+0/qp_29429/
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.843623 status: local 1/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.843633 end msg 5128342
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.845683 delivery 11: failure: This_message_is_looping:_it_already_has_my_Deliver ed-$
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.845745 status: local 0/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.851897 bounce msg 5128346 qp 29431
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.851943 end msg 5128346
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.852579 new msg 5128342
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.852601 info msg 5128342: bytes 3333 from <> qp 29431 uid 2522
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.858281 starting delivery 12: msg 5128342 to local 3-dennis@citusweb.com
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.858313 status: local 1/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.865485 delivery 12: success: did_1+0+1/
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.865680 status: local 0/10 remote 0/20
Jan 10 11:06:52 server02 qmail: 1073729212.865737 end msg 5128342

/var/qmail/mailnames/halink.de/.qmail-default
/var/qmail/mailnames/halink.de/halink/.qmail
/var/qmail/mailnames/halink.de/redirect/.qmail

Deze files had ik overigens al gevonden, maar de inhoud leek gewoon te kloppen.

[root@server02 halink.de]# tail .q*
&halink@halink.de

[root@server02 halink]# tail .qmail
| true
./Maildir/
[root@server02 halink]#

[root@server02 redirect]# tail .qmail
| true
&info@citus.nl
[root@server02 redirect]#

(Deze moest info@halink.de redirecten, kijken of dat werkte :: Maar ook geen succes, zowel pop3 accounts als forwarders geven de zelfde error)

Het gaat overigens om het domein "halink.de"

[Digiover]

Wat geeft

# grep "halink.de" /var/qmail/users/assign

?
Hier wordt namelijk aangegeven waar qmail-local de mail voor $user moet droppen, daarom lijkt /var/qmail/mailnames/halink.de/halink/.qmail mij nogal overbodig. Maar dit kan per setup verschillen, wij hebben qmail zelf gecompiled en zonder een CP, met virtual domains en vpopmail.

Ik lees in je vraag dat je Plesk gebruikt, heeft de Plesk installatie ook qmail geinstalleerd? Heeft Plesk documentatie hierover? Zo ja, waar?

PS 1: de | true in je dot-qmail files is mijns inziens niet nodig.
PS 2: kijk eens in ./Maildir/ en open een staande email met less, hoe zien de headers eruit? Verdacht veel Received: headers?

[Dennis]

[root@server02 root]# grep "halink.de" /var/qmail/users/assign
=105-redirectopuser:110:110:/var/qmail/mailnames/halink.de/redirect:::
=105-halinkopuser:110:110:/var/qmail/mailnames/halink.de/halink:::
[root@server02 root]#

Plesk heeft alleen documentatie over Plesk zelf:
http://www.plesk.com/doc/plesk-6-um-adm-printer/

De volgende .qmail file werkt wel (Andere mailbox), maar heeft ook true:

[root@server02 citus]# cat /var/qmail/mailnames/citus.nl/citus/.qmail
| true
./Maildir/
&backup-cc@citus.nl
[root@server02 citus]#

(Daar zal het dus niet aan liggen)

De Maildir is ook tamelijk leeg:

[root@server02 Maildir]# ls
courierimapuiddb cur new tmp
[root@server02 Maildir]# du -h
4.0K ./tmp
4.0K ./new
4.0K ./cur
20K .
[root@server02 Maildir]#

[root@server02 Maildir]# cat cour*
1 1073504848 1
[root@server02 Maildir]#

Bijlages:
http://upload.saiyanarena.com/uploads/1.jpg
http://upload.saiyanarena.com/uploads/2.jpg

Ik heb de catchall veranderd naar info@citus.nl en nu ontvang ik alle mail op info@citus.nl terwijl pop3@halink.de niets meer ontvangt. (Dit is een pop3-box)

The Story continues...
Het is nu inmiddels zo, dat ik een catchall e-mail adres heb ingesteld + een pop3-box, maar alle e-mail gaat naar de catch-all redirect. (Catch-all stuurt naar info@citus.nl)

[Dennis]

Zijn er geen mensen die ook zo'n probleem gehad hebben of op zijn minst advies kunnen geven?

[Digiover]

Dit had ik je vanmiddag al over MSN willen antwoorden, maar je was al offline... Probeer de qmail mailinglist eens : http://www.qcc.ca/~charlesc/writings...ist-bliss.html

Helaas ben ik 'out of options', daar wij qmail compleet anders gecompiled hebben en er ook maar werkelijk niets overenkomt met jouw situatie. Sorry.

[Mikey]

Ik heb met plesk ook af en toe wicked errors, vaak helpt het om de account te verwijderen, uit te loggen / inloggen en op nieuw aanmaken. Start anders de qmail deamon eens afzonderlijk op.


"/usr/local/psa/rc.d/qmail restart"

[Dennis]

Bedankt! Maar het is inmiddels (sinds woensdag) al helemaal gelukt. Ik heb alles nogmaals nagekeken en queue_repair gedownload en uitgevoerd. Alles werkt inmiddels.

Digiover & Mikey; Nogmaals bedankt