1 telefoonnummer, maar wel 2 lijnen?

[thrunx]

Hoi allemaal,

Ik heb het volgende probleem. We willen graag beter bereikbaar zijn. We hebben nu 1 kpn-lijn en als er dus een klant belt terwijl er al een andere klant belt, krijgt hij/zij een ingesprek-toon. Wat we graag zouden willen is 1 telefoonnummer maar wel 2 lijnen. Dus als het ene toestel in gesprek is, dat de ander overgaat. Heeft iemand enig idee of dit uberhaupt mogelijk is, en zoja: hoe??

Wat natuurlijk nog mooier zou zijn, is dat mensen in de wacht geplaatst worden zodra beide lijnen bezet zijn. Maja, dit wordt waarschijnlijk al prijzig?

Alvast bedankt!
Steven

[dennis0162]

Volgens mijn moet dit wel lukken met Asterisk.

[WI-Hosting]

Wachtrijfuncties zijn te verkrijgen met telefooncentrales (dacht ik), en dit kan softwarematig bijvoorbeeld met Asterisk

[Ramon Fincken]

Dit kan vlgs mij met isdn van KPN

[Randy]

Of overstappen op ISDN-2, heb je 2 lijnen, of een VoIP nummer nemen (porteren) en je kunt er net zoveel tegelijk ontvangen als je bandbreedte hebt. Intern doorschakelen, IVR keuzemenu maken etc. Eventueel hebben wij nog wel een nummer dat je kunt testen icm een softphone.

[AlfaHosting]

Hoi allemaal,

Ik heb het volgende probleem. We willen graag beter bereikbaar zijn. We hebben nu 1 kpn-lijn en als er dus een klant belt terwijl er al een andere klant belt, krijgt hij/zij een ingesprek-toon. Wat we graag zouden willen is 1 telefoonnummer maar wel 2 lijnen. Dus als het ene toestel in gesprek is, dat de ander overgaat. Heeft iemand enig idee of dit uberhaupt mogelijk is, en zoja: hoe??

Wat natuurlijk nog mooier zou zijn, is dat mensen in de wacht geplaatst worden zodra beide lijnen bezet zijn. Maja, dit wordt waarschijnlijk al prijzig?

Alvast bedankt!
Steven

Vraag een ISDN lijn aan, dan is dit mogelijk.

[jurrian]

Houd bij ISDN het volgende in de gaten:

- Je kunt 2 gesprekken tegelijk voeren, ook via hetzelfde binnenkomende nummer
- je krijgt standaard 4 nummer, uit te breiden tot 8 (dus evt. ook een apart faxnummer)
- Je kunt je huidige analoge apparatuur niet direct op ISDN aansluiten. Hiervoor moet je er een centrale tussen plaatsen of bv. een quatrovox (of hoe KPN ze tegenwoordig ook maar waar mag noemen)

Nadelen / goed om te weten:
- Als je op dit moment op je analoge lijn ook ADSL hebt, zal ook je ADSL-lijn moeten worden omgezet naar ADSL over ISDN. Hier heb je een ander modem voor nodig. Verder dien je dit vooraf goed af te stemmen met je provider
- Zoals al eerder gezegd is ISDN max. 2 lijnen. Wil je er meer dan kom je bij gebundeld ISDN of bv. ISDN10/20/30. Met deze lijnen is GEEN combinatie met ADSL mogelijk.

Als je dus ADSL hebt en ook van plan bent om bv. over een (paar) jaar meer dan 2 lijnen te gaan gebruiken dan doe je er misschien slim aan om je huidige analoge lijn te houden (voor ADSL, evt. je fax eraan hangen) en een nieuwe ISDN-lijn ernaast aan te laten leggen.

[groenleer]

ADSL over ISDN is gewoon mogelijk bij KPN Dochter onderneming zover ik weet.

Of dit ook over gebundelde lijnen is dat weet ik niet.

Verer kan je nooit meer gesprekken actief en in de wacht hebben dan je aan lijnen hebt liggen. Houd hier rekening mee.

[AlfaHosting]

ADSL over ISDN is gewoon mogelijk bij KPN Dochter onderneming zover ik weet.

Of dit ook over gebundelde lijnen is dat weet ik niet.

Verer kan je nooit meer gesprekken actief en in de wacht hebben dan je aan lijnen hebt liggen. Houd hier rekening mee.

Klopt, wij hebben hier bv. een dubbele ISDN lijn zodanig dat er 4 bewegingen mogelijk zijn.

[Remigius]

Wellicht is het handig om even de voordelen/nadelen van meerdere ISDN lijnen vs. VOIP/Asterisk op een rijtje te zetten. Wellicht heb je op dit moment voldoende aan 2 lijnen, maar wil je binnen een aanzienbare tijd flexibeler zijn. Wij zijn dit op dit moment ook aan het bekijken. Aan de ene kant geen zin in het uitzoeken van Asteriks, maar aan de andere kant zijn de flexibiliteit en de kosten wel verleidelijk.

[Randy]

Asterisk kun je als managed PBX nemen voor ~ 2.50 per nummer per maand en is - zeker met de functies - goedkoper dan ISDN. Helemaal als je ook eens met thuiswerkers zit, dan heb je de flexibiliteit om je telefoon overal af te laten gaan zonder doorschakelingen en kosten.
Wil je toch ISDN, heb ik hier nog wel een Quattrofox liggen om 4 analoge dingen aan te sluiten. Weet niet wat die kosten maar vond hem bij het opruimen. 6,10 porto dus.

[thrunx]

Bedankt voor alle reacties! Ik ga eens navragen bij KPN hoe het precies in z'n werk gaat,en ook vooral hoe het met m'n XS4ALL ADSL moet

[AlfaHosting]

Bedankt voor alle reacties! Ik ga eens navragen bij KPN hoe het precies in z'n werk gaat,en ook vooral hoe het met m'n XS4ALL ADSL moet

Je moet je dan een ISDN modem/router aanschaffen.