Likes: 
Wij hebben een klein probleempje met Kayako.
Waneer er mails worden verstuurd worden verschijnen er 2 dezelfde tickets in eSupport.
Na enig zoeken heb ik in exim.conf het volgende uit gezet:
virtual_aliases_nostar:
driver = redirect
allow_defer
allow_fail
data = ${if exists{/etc/virtual/${domain}/aliases}{${lookup{$local_part}lsear$
file_transport = address_file
group = mail
pipe_transport = virtual_address_pipe
retry_use_local_part
unseen
#include_domain = true
Dit gaat goed, echter worden alle alliassen hiermee uit gezet.
Dit heeft dus als resultaat dat veel berichten bijvoorbeeld van storing@onsdomeinnaam.nl niet meer worden door gestuurd.
Ik heb al lopen zoeken naar een andere oplossing waarmee de tickets niet dubbel worden geplaats en de andere aliassen toch blijven werken, echter ik heb deze oplossing nog niet kunnen vinden.
Wellicht is iemand hier bekend met dit probleem?
p.s wij gebruiken DA als control panel.
EDIT: stuite net op de oplossing
(goede zoekwoorden gebruiken en men vind het antwoord)
Probleem, iets te veel gedisabled in exim.
Alleen de line unseen disablelen en het probleem is verholpen.
