Onderwerp: Imap ticketsyteem dovecot/imap?

Geachte mede hosters,

Wij willen binnenkort een ticketsysteem aanschaffen.
Echter vraag ik me af of het verstandig is om vooraf dovecot te installeren op de server.

Werkt dit uberhoudt wel samen?

Gezien je voor dovecot vaak gewoon in een Maildir bezorgt zul je hiervoor naar je MTA moeten kijken en niet naar je imap server (er even vanuitgaand dat je wilt pipen naar het ticketsysteem). Dovecot heeft hier dus niet zoveel mee te maken.

Je kan de meeste mta's zo configureren dat ze mails direct naar een ander programma afleveren.

Anders kan je in php/... gebruik maken van een pop3/imap library.

ik raad je aan eerst je ticketing systeem uit te zoeken. De koppeling tussen adressen en een programma is meestal triviaal.

otrs is een goed ticketing prog dat bovendien nog eens gratis is...
Ben er heel tevreden van, is ook makkelijk te installeren.