Onderwerp: Xs4all verschuilt zich achter een wet?

Hi,

Xs4all verteld klanten dat ze bij wet verplicht zijn een .nl token per post op te sturen?
Wat ik me afvraag, welke wet is dit?
En waarom is er volgens mij geen enkele andere provider in NL die dit doet?

Heeft iemand een artikel waaruit blijkt dat dit eigenlijk op deze manier hoort?

Heb je zelf al contact opgenomen met sidn ?

Oorspronkelijk geplaatst door GIMservices

Hi,

Xs4all verteld klanten dat ze bij wet verplicht zijn een .nl token per post op te sturen?
Wat ik me afvraag, welke wet is dit?
En waarom is er volgens mij geen enkele andere provider in NL die dit doet?

Heeft iemand een artikel waaruit blijkt dat dit eigenlijk op deze manier hoort?

Per post? Dat mogen ze helemaal zelf kiezen.

Uw huidige registrar beschikt over het token (uniek identificatienummer) dat u nodig heeft voor de verhuizing van uw domeinnaam. Ga bij de registrar na hoe u het verhuistoken kunt aanvragen, dit verschilt per registrar. De registrar is verplicht om binnen vijf dagen na uw aanvraag het token aan u over te dragen

Bron: SIDN.nl

Dat is wel duidelijk ja.
Echter verscholen ze zich achter een wetgeving.
Nou ja, in elk geval een goed ontmoedigingsbeleid om daar als klant weg te gaan.

Ja sowieso verlopen dit soort zaken vaak stroef met hosting bij (grote)telco's. Zou wel mooi zijn als ze dit soort zaken een keer op orde zouden hebben bij telco's of dit soort diensten af te stoten naar bedrijven die wel de service kunnen bieden zoals hij bedoeld is anno 2015.

Hosting via telco is zo 2000

Just my 2 cents

Wel een beetje "not done" om op deze wijze een token te verstrekken. Als men er zeker van is dat het hier gaat om de eigenaar/houder waarom dan moeilijk doen, lijkt me ook zo vreemd van Xs4all dat ze dat doen op deze wijze ...... misschien met een bepaalde reden?

Mja, not done. xs4all heeft nu eenmaal iets met security en per post opsturen is dan een betere garantie dat het token bij de eigenaar komt en niet via een gehacked mailaccount/controlpanel wordt gejat.
Eigenlijk wel goed van ze, maar het kost iets meer tijd.

Vragen ze er dan ook geld voor?

Oorspronkelijk geplaatst door drex

Wel een beetje "not done" om op deze wijze een token te verstrekken. Als men er zeker van is dat het hier gaat om de eigenaar/houder waarom dan moeilijk doen, lijkt me ook zo vreemd van Xs4all dat ze dat doen op deze wijze ...... misschien met een bepaalde reden?

"Als men er zeker van is" is natuurlijk het hangijzer.
Een verhuistoken ff mailen naar somedude88@hotmail , wel, er zullen zeker mensen zijn die zenuwachtig worden van _die_ policy.

En klanten staan natuurlijk bekend als mensen die meteen contact mail adressen overal updaten als ze weer eens een ander mailadres nemen .

Ik denk dat xs4all de post-policy gekozen heeft uit security en zorgvuldigheids overwegingen. Waarschijnlijk is de kreet 'wettelijk verplicht' de vertaling van een account manager of helpdesker voor 'de opinie van onze juristen is dat er op deze manier geen aansprakelijkheid voor 'onzorgvuldig handelen' ontstaat als er zich een dispuut over een verkeerde of onterechte verhuizing voordoet' .

Met de reputatie die xs4all wil hebben kan ik dat best begrijpen.
Als hun klanten portfolio dan ook bestaat uit klanten die een wat langere termijn relatie wensen en enorm snel implementeren na een keuze gemaakt hebben past dat prima bij elkaar.

Wha, 3x een adres wijziging doorgegeven en nog stug naar het oude adres blijven sturen noem ik niet echt een veilig.
Er zal maar toevallig een onwillende op het oude adres de post open maken en de token voor de 'lol' gaan gebruiken.

Overigens is de adreswijziging ook 3 x bevestigd.