Onderwerp: Nieuw prijsmodel

Oftewel glas, plas etc ;-) Je zou er bijna een WOBje aan wagen (zal wel niet kunnen) hoeveel uur / kosten er zijn gemaakt voor deze constructie.

Oorspronkelijk geplaatst door Daniel Federer

In het voorbeeld van 15 november 2013, krijg je inderdaad per 1 december 2013 de ingestelde ordertermijn gefactureerd, dit kan zijn:
- een maand order (loopt tot 15 december, per 1 januari 2014 weer op factuur),
- een 3 maanden order (loopt tot 15 februari 2014, per 1 maart 2014 weer op factuur),
- of een jaar order (loopt tot 15 november 2014, per 1 december 2014 weer op factuur).

Via deze post, mail en reply op iSPAM artikel is het ongenoegen inzake de facturatiefrequentie (maandelijks) doorgekomen. Hier gaan we zeker het gesprek over aan om uitleg te geven waarom we deze frequentie hanteren en om de bezwaren 1-op-1 goed door te nemen. Er is een lang traject van afstemming aan voorafgegaan en dat lichten we graag toe. Hiermee wil ik niet zeggen dat alles is afgedekt of iets doorschuiven maar wel dat er veel tijd is gestoken in afstemming en dat we bewust bepaalde keuzes hebben gemaakt.

Ik kan dan toch niet anders dan tot de conclusie komen dan dit model voornamelijk voordelig is voor de SIDN en dat er pas op langere termijn (5+ jaar) voor registrars een kans op een voordeel is.

Zoals ook gemeld op iSPAM: Vanuit mijn rol als relatiebeheerder bij SIDN ben ik vanaf het begin betrokken geweest bij dit project. Uitgangspunt van het project was om registrars meer mogelijkheden te bieden. Het optimaal kunnen afstemmen van de verschillende businesscases.

Laten we dit dan ook als vertrekpunt nemen, want er is altijd wel wat op te merken en te verbeteren vanuit ieder zijn positie. Daar luisteren we graag naar en de VvR kan ons doorlopend van advies voorzien. We staan aan het begin, niet aan het einde.

Ik heb mijn ongenoegen over het nieuwe prijsmodel ook richting de SIDN geuit, waarop Daniel gereageerd heeft. Daniel gaf kortgezegd aan dat de VVR een plek is om dergelijke zaken te bespreken. Ik heb de website van de VvR eens opgevraagd, maar had niet het idee dat dat een actieve vereniging is. Ik denk dat hier op WHT meer actieve deelnemers zijn dan bij de VvR. Ik was daarom ook benieuwd wie zich kan vinden in mijn standpunt:

Het nieuwe facturatie beleid zou mede ontworpen zijn zodat deelnemers kunnen voldoen aan de Wet van Dam. Ik ben het met deze stelling pertinent oneens, en wel om het volgende:

De SIDN biedt bij facturatie per jaar ten opzichte van facturatie per maand een korting aan per domein van grofweg 15%. De reden zou zijn dat bij jaar facturatie meer zekerheid is voor de SIDN terwijl bij maand facturatie de deelnemer makkelijker kan voldoen aan de Wet van Dam (dwz, per maand opzegbaar na de initiele contractperiode van 3 of 12 maanden).

Ik heb aangegeven dat dat in theorie leuk klinkt, maar in de praktijk niet op gaat. De tarieven voor domeinnamen staan enorm onder druk. Er zijn legio partijen die .NL domeinnamen onder inkoopprijs aanbieden (al is het voor het 1e jaar) en ze zijn er ook die er geen winst op draaien, omdat ze de winst met andere extensies of diensten proberen te behalen. Gezien deze enorme concurrentiedruk kan een deelnemer er niet voor kiezen om zijn domeinnamen per jaar in te kopen, omdat ie dan 15% duurder uit is. Die prijs moet ie doorberekenen aan de klant die vervolgens wel elders gaat winkelen.

Een deelnemer is daardoor min of meer genoodzaakt om domeinen per jaar in te kopen (want dat is iets goedkoper). Het nadeel daarvan is dat het gevolg is dat er nog minder goed aan de Wet van Dam voldaan kan worden dan nu het geval is. Nu schiet een deelnemer er immers maximaal 3 maanden bij in, straks wordt dat 12 maanden.

Ik was benieuwd hoe andere deelnemers hier over denken:
- Voel jij je ook genoodzaakt domeinen op 'per jaar' te zetten gezien de lagere tarieven bij jaarlijkse verlenging en de concurrentie in domeinland?
- Ben je eveneens van mening dat voldoen aan de Wet van Dam hierdoor nog meer geld kost (nu max. 12 maand vs. huidige 3 maand) maar dat je geen andere keuze hebt?

Toevallig hebben we een paar weken geleden met Daniel het hier over gehad.

Hebben jullie dan zoveel "last" van de Wet van Dam?

Dit jaar hebben we zo'n 10 verzoeken gehad tot restitutie.
Waarvan ongeveer 4 een bedrijf waren, dus dan is de Wet van Dam sowieso al niet geldig.

Dat zou met het nieuwe prijsmodel ons 6x € 3,40 kosten (even zonder administratieve, bank kosten etc.)


- Voel jij je ook genoodzaakt domeinen op 'per jaar' te zetten gezien de lagere tarieven bij jaarlijkse verlenging en de concurrentie in domeinland?

Nee, maar het is goedkoper dus we doen het wel.

- Ben je eveneens van mening dat voldoen aan de Wet van Dam hierdoor nog meer geld kost (nu max. 12 maand vs. huidige 3 maand) maar dat je geen andere keuze hebt?

Nee (zie hierboven).

Wij hebben wel vrij veel last van de WvD. Of 10 verzoeken in een jaar veel is is natuurlijk ook vooral afhankelijk van het aantal domeinen dat je in beheer hebt. De WvD is ansich ook niet zo'n probleem, die kosten zijn op de totale omzet opzich verwaarloosbaar. Mijn probleem is meer het idee: De SIDN stelt dat het met de duurdere maandtarieven makkelijker is om aan de WvD te voldoen. Ik ben van mening dat dat niet zo is, omdat je die 15% extra kosten tov jaarfacturatie niet kan doorberekenen.

Wij zullen de domeinnamen in de loop van 2014 op per jaar gaan zetten (let op: in 2014 is per maand goedkoper dan per kwartaal). Dit is hetzelfde wat ook door de meeste grote registrars gedaan zal worden.

Gezien ons klantenbestand (veelal bedrijven) en het aantal vragen mbt WvD nemen we het risico zonder problemen. De kosten van niet betaalde (of veel te laat betaalde) rekeningen zijn voor ons in ieder geval aanzienlijk hoger.

Voelen wij ons door concurrentie genoodzaakt om per jaar te kiezen: nee
Zullen we per jaar gaan werken: ja (ivm de goedkopere inkoop)
De WvD zal hierdoor mogelijk iets meer kosten (dit is echter marginaal)

Mijn idee is dat we als leden van de VVR hierom gevraagd hebben, dus het eigenlijk logisch is dat het nu geregeld is.
Wij gaan 80% van onze namen ongeveer overzetten naar jaarfacturatie. Op die manier kunnen we de risico's beperken bij de mensen waar we hebben ingeschat dat ze niet willen verlengen. Sowieso is het grootste deel van onze portfolio zakelijk, dus ik zie niet echt een enorm probleem.

Sinds de invoer van de WvD hebben wij tot nu toe 1 verzoek gehad, wat later toch niet hoefde nadat de klant zich realiseerde dat zijn e-mail vervolgens ook naar een andere partij zou gaan als hij hosting en domeinnaam bij ons zou opzeggen.
Ik denk dat weinig consumenten op de hoogte zijn van de WvD.

Wat Mark17 aangeeft is inderdaad precies mijn probleem: De korting van jaarlijkse contracttermijnen weegt niet op tegen de extra kosten die dit met zich mee brengt als gevolg van Wet van Dam opzeggingen midden in dat jaar. Daardoor zal iedereen uiteindelijk iets minder betalen, maar wel meer kosten maken bij WvD opzeggingen.

En daar zit mijn probleem: De SIDN zegt hiermee te willen voldoen aan de wens van registrars om aan de WvD te kunnen voldoen, maar komt dan weer met een oplossing zodat het probleem eigenlijk alleen maar erger wordt.

Netto zal inderdaad onze kostenpost bij SIDN omlaag gaan, omdat wij alles op 'jaar' zullen zetten. Dat is ansich natuurlijk ook prima, maar ik strukel over de goedbedoelde implementaties van de SIDN die soms/vaak zo verkeerd uitvallen.

Wat is het "snelle" commando om alles op jaar te zetten eigenlijk?

Oorspronkelijk geplaatst door Bart L

Wat is het "snelle" commando om alles op jaar te zetten eigenlijk?

Per domeinnaam een EPP commando sturen.

Oorspronkelijk geplaatst door Mark17

Per domeinnaam een EPP commando sturen.

Daar staat overigens een linkje voor naar een script op de SIDN deelnemers site
Dus meer mensen hebben daar al over nagedacht, even FYI

Oorspronkelijk geplaatst door Icheb

Daar staat overigens een linkje voor naar een script op de SIDN deelnemers site
Dus meer mensen hebben daar al over nagedacht, even FYI

Je wilt ook iets dat aansluit bij je administratie en het op het juiste moment op per maand/jaar zet. Morgen zal ik hiervoor even een script maken dat deze informatie uit WHMCS en Wefact kan halen.
@Iede reen: Stuur me een PM of mail (info@sinnerg.nl) en ik mail een kopie van het script naar je toe.