Nee maar amusementswaarde toch wel ?
Afdrukvoorbeeld
Ik zit trouwens ook niet te wachten op NOG meer gezeik over het SIDN. Toen ik nog bij een webhoster werkte deed SIDN het soms ook niet, ik heb er eigenlijk nog nooit een klant over gehoord. Daarom snap ik al dat ophef erover ook niet en hoop ik dat men er wat minder energie in gaat stoppen.
Hap hap hap;)
Nog even en de levertijd van een .NL domein is langer dan de levertijd van een Mercedes
Okay, dus we betalen aardig wat geld voor advertenties waaronder advertenties die werken op basis van CPC. Op een dag als gisteren, waarbij veel mensen vrij zijn, klikken er tussen de 20 en 40 mensen op bijvoorbeeld onze google ads en komen zo op onze website.
Aldaar voert een aantal mensen WHOIS-verzoeken uit ("Controleer nu of uw domeinnaam nog beschikbaar is!") en krijgt vervolgens de melding dat hun domeinnaam niet beschikbaar is. Onze scripting zoekt namelijk naar "is free" in de reply van de WHOIS server. De WHOIS server is down, dus die reply komt niet en alle domeinnamen zijn zogenaamd ineens bezet.
Klanten zien dus af van hun bestelling.
De schade komt dus voort uit 'nutteloze' advertentiekosten en misgelopen bestellingen (opportunity costs). Ik vind dat zelf kwalijk en ik denk -- als sommigen hier nog eens goed over nadenken -- wij allemaal.
+ imago schade. Als bedrijf dat .NL registraties aanbiedt sta je namelijk geigantisch voor ***, want die klant heeft maling aan SIDN en haar problemen, voor zover bekend ermee.
Welke melding de klant krijgt te zien doet er niet toe. De klant loopt namelijk wel weg.....
Wij hadden wel foutafhandeling die een DNS check doet op het moment dat de whois server niet bereikbaar is, maar toch werkte die zonder aanpassing niet.
Reden: de whois server was WEL bereikbaar, maar gaf vervolgens de melding "service not available".
Tja, op niet gedocumenteerde meldingen rekent ons scriptje niet...
Het is ons systeem dan nog niet duidelijk of een domeinnaam verhuisd of geregistreerd moet worden. Zolang er geen WHOIS info beschikbaar is kun je gewoon niet bestellen, klaar. Maakt niet uit wat voor melding je dan krijgt, de klant is inderdaad gewoon weg.