Onderwerp: SIDN dagvaardt Lycos

Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art

...dat ze nu ook alles moeten betalen met ons geld...

Misschien dat ze die korting kunnen terugdraaien?

Een klant van ons is ook al dagen bezig met een domeintje verhuizen van lycos naar ons. Admin-C staat op een persoon bij lycos... zie het nog niet gebeuren.

Opzich zou het geen slecht idee zijn geweest, als Lycos meer tijd had gegeven. Ze doen namelijk zéér moeilijk met akkoord geven, etc waardoor ik denk vele mensen hun domeinna(a)m(en) kwijt raken.

Ook wij hebben regelmatig klanten die domeinnamen van Lycos willen verhuizen e.d. echter krijgen ze óf geen EPP-cdoe, óf domein staat nog gelocked óf ze beantwoorden emails niet voor bevestigingen.

Dit zelfde geld tevens voor o.a. Planet, hier hebben wij ook regelmatig dat klanten willen verhuizen maar dat Planet weer geen bevestiging geeft voor verhuizen of ook domein op locked laat staan.

[OFFTOPIC]
Laatst hadden zelfs een vreemd voorval van KPN, hieronder een citaat

Beste Dave,

Kom toch weer bij jullie. Ik kom er niet uit met de KPN. Ze incasseren maandelijks nog het bedrag voor de domeinnaam XXXXXXXXX.com maar ondertussen staat ‘ ie al uitgevinkt in hun systeem. De autorisatiecode is gegeven en daarmee zit hun taak erop. Een mailtje naar onlinediensten@kpn.com werkt niet want …..die geven geen antwoord meer omdat hun taak erop zit. (dit is me exact zo uitgelegd via de klantendienst 0800-0403) En via telefoon is deze afdeling niet te bereiken.

Ze vonden het de taak van de nieuwe provider/host om dit in orde te maken in plaats van dat ik dit zelf ging regelen. Nou goed…we zijn erg ontevreden over het niet geven van een oplossing van KPN.

Het verhaal dat de domeinnaam nog op ‘ lock’ stond hadden ze geen oren voor. Dit was jullie probleem. Op mijn vraag wie er van de KPN wel bij kon helpen kon hij geen antwoord geven.

Ik vind dit gewoon kortweg zéér slordig van KPN.