Onderwerp: Volg de SIDN Relatiedag via webcast -> www.webhostingtalk.nl/sidndag

Even wat algemeen beschouwend...

De spreker gebruikt een stel goede spreek technieken...

Hij maakt de luisteraar klein door steeds aan te halen:

"dat kun je niet ontkennen"

"Die 200 euro kan toch geen probleem zijn als je een beetje bedrijf bent..." > inspelen op je trots... (de kleintjes voelen die 200 soms wel degelijk en houden echter hun mond of praten er steeds overheen door te zeggen: die 200 stelt niks voor denk ik dan...)

"Daar ga ik niet eens op in" > door dit te doen voelt de vragensteller zich automatisch niet gekend en stopt de discussie. Is respectloos in een gesprek...

Let eens op part 4 (youtube) minuut: 3:07, 1 van de zeer, zeer vele tekenen... De vragensteller verspreekt zich even in een zin en zegt, "moet je mij nou horen" reactie spreker "ja pffff". Daar spreekt totale arrogantie uit die je maar kunt hebben. Door boven een probleem te gaan staan en boven de vraagstelling pareer je direct al de vraag.... nog voor hij is gesteld... De mensen in de zaal krijgen het gevoel "wat zeur ik ook" en dat is het doel... Overmacht... De spreker geeft hiermee aan: "joh wat wil je nou" heel subtiel, maar wordt zeker door de zaal opgepakt, heel subtiel...

Mercedes verhaal > leid af van het onderwerp of probeer af te leiden... Mensen hebben dan even de tijd nodig dat te verwerken... In de seconden erop probeer je zo snel mogelijk door te schakelen... Dat gebeurd zeer veelvuldig...

"Jij houd de microfoon wel vast he..." de persoon in kwestie had nog geen woord gesproken... Dat zet em direct op het verkeerde been...

"De registrar die 1000x zoveel domeinen heeft kan 1000 zoveel meer drankjes drinken om ons dezelfde kosten op te leveren per domeinnaam..." het koste mij ongeveer 2 minuten om dat te begrijpen... Dat is dan ook het doel.. Rookschermen optrekken en als je nadenkt, ben je afgeleid en reageer je niet meer... De vragensteller reageert en dan pats er keihard er overheen... nog voor hij wat zegt.... Dan wordt het gesprek erg diffuus > energiemaatschappij > marktwerking etc etc etc...

Ik kan zo nog wel een uur doorgaan...

Dit was een heel knap staaltje gesprekstechnieken... (die ik als leek zo door het scherm zag spatten, complete fysiek en houding van de man is gericht op ontwijking en desorientatie en ontkenning....)

Tactiek is ongeveer gelijk als heb een gesprek met iemand en kijk continu naar je horloge... Je hebt wel een gesprek maar eigenlijk niet..

En is dat iets wat je wilt zien bij de directeur van een stichting waar je als Nederlands web hosting bedrijf altijd mee wordt geconfronteerd; hetzij direct of indirect. Een beetje duidelijkheid zou geen kwaad kunnen m.i. Daarnaast zijn zijn voorbeelden ook nog niet eens doordacht en kloppen ze niet of slechts gedeeltelijk...

Wat mij opviel was de de grotere partijen Paulus de Boskabouter op bezoek krijgen
als "relatie manager" (moet je wel in de top 10 staan dan he)
Ik probeerde em nog aan te spreken maar had het te druk met zijn grotere vrienden op te zoeken.

Voorbeeld van voortrekkerij is XS4ALL, WIDEXS welke een campagne via SIDN beetje hebben gepromoot je kan het noch ontkennen noch bewijzen dat ze samenwerken
maar wel beiden via dezelfde reclamebureau Jungle Media hoe komen die weer bij SIDN ?
Precies vingertjes in de pap.
Waarom hun campagnes en en niet eentje die onderaan de lijst staat of helemaal niet op de lijst meer.
Achteraf ..zegt die sjaak van SIDN nog dacht dat het anoniem zou zijn maargoed.

2 van onze 5 SIDN accountjes opgezegd en gemigreerd naar eentje in de top100
scheelt zou weer +- 900 euro per account volgend jaar.

Het komt nogal eens voor dat een domeinnaam van KPN naar ons wordt verhuisd, waarbij deze nog op naam staat van KPN of TelNet. Het blijkt dat die formulieren - daarbij wordt dus *altijd* bezwaar ingediend - dus niet door de SIDN worden goedgekeurd, maar door iemand van de KPN. Dus ook als er een formulier ter wijziging domeinnaamhouder word bijgeleverd, ondertekend door een medewerker van KPN...

Wat een kwal is die vent zeg
Gewoon alle vragen ontwijken en eerst zeggen dat ze het geld niet van de kleine naar de grote trekken en later zegt hij omdat de grotere hun salarissen betalen krijgen ze korting.

Oftewel hij trekt alles van de kleine naar de grote.

Dat hij zegt dat er een verschil zit tussen iemand die 50 domeinen heeft en iemand die 500 domeinen heeft. Hoorde je iemand in die zaal roepen "dus oftewel hebben jullie liever een grotere dan een kleine".