Buitenlandse klanten

[Deimos]

Hoe gaan jullie om met buitenlandse klanten en dan bedoel ik vooral met Betaling e.d. Waar moet je nou precies allemaal opletten?

Of te wle gebruiken jullie ee Credit Card service? Zoja wleke en wat zijn je ervaringen ermee?

[superior-is]

Wij hebben maar enkele 'buitenlandse klanten', dan moet je denken aan een stel duitsers, een hoopje belgen en verdwaalde fransman. Deze betalen eigenlijk allemaal gewoon op rekening vanuit het buitenland. Wij zijn echter wel aan het kijken hoe we dit het beste via creditcard kunnen oplossen, want dat scheelt weer extra kosten voor onze klanten. Op het moment hebben wij ons oog op HostCharge

[Eurode]

Hoi Deimos,

Het ligt eraan hoeveel buitenlandse klanten je hebt, wij hebben bijvoorbeeld zoveel Duitse klanten dat het zich voor ons loont om een Duitse bankrekening te openen waarop onze Duitse klanten kunnen betalen. Dit is onze oplossing en van de klant hebben we hierover nog geen klachten, zij waarderen het en zien het meestal als extra service

[Qweb]

Wij hebben ook een bankrekening in Belgie, en als we in landen als Duitsland en Engeland ook veel klanten werven kunnen we er daar ook 1 openen. Allemaal minder overzichtelijk voor de administratie, maar ja, niet helemaal mijn probleem :P

[justonefee]

Hostcharge lijkt inderdaad wel goede voorwaarden te hebben.

Wijzelf werken momenteel met worldpay.com, en dat werkt - voorlopig althans - meer dan perfect

[NoWay]

Wij maken voor klanten uit het buitenland momenteel alleen nog gebruik van de mogelijkheden van Credit Card betalingen, via worldpay.com, opzich tevreden, maar kijken altijd verder.

Binnenkort zullen we overgaan tot in iedergeval een bankrekening in Duitsland en België.

[superior-is]

Wat zijn eigenlijk de voorwaarden van Worldpay? Geldt het ook voor Nederlandse bedrijven en hoe betalen ze eigenlijk uit?

[justonefee]

Worldpay.com heeft zeer strikte voorwaarden, maar een bedrijf als superior-is zou daar normaal geen problemen mee moeten hebben.

Iedereen wereldwijd kan inschrijven, maar moet een balans voorleggen, en een aantal documenten door de bank laten ondertekenen. Het opstarten van een account met worldpay.com verliep bij ons dan ook iets moeizamer omdat het een hele papierberg is.

Eens de account actief, werkt het systeem zeer gemakkelijk en stabiel.

Je krijgt standaard 3 munten waarin je betalingen kan ontvangen ( wij hebben momenteel gekozen voor EUR, USD en GBP).
Bij inschrijving geef je je (Nederlandse) bankrekening op, en de munt waarin je betalingen wenst te ontvangen. Betalingen gebeuren wekelijks, maar 4 weken na de betaling (betalingen in week 1 worden in week 5 op jouw rekening gestort; betalingen uit week 2 in week 6, en zo verder...)

Je kan ook een minimum bedrag instellen waarvoor betalingen worden verricht. Heb je in een bepaalde week bijvoorbeeld slechts een luttele 100 euro of zo, kan je beslissen om die betaling naar jouw rekening uit te stellen om kosten te besparen; wijzelf hebben het systeem nu zo ingesteld dat enkel betalingen boven 200 EUR worden gestort op onze rekening. Komen we niet aan dat bedrag, wordt het gewoon naar de volgende week verschoven.

Eén tip: fraude met credit cards is een groot probleem, en zeer kostelijk voor je - indien een transactie immers wordt geweigerd door de kaarthouder, wordt het bedrag onmiddellijk van je tegoed gehouden, en moet je een extra kost betalen. Bovendien zijn er eerder reeds kosten afgehouden voor het registreren van de betaling.

Hopelijk helpt dit je een beetje.
De service van worldpay.com is meer dan goed, en het systeem is bij mijn weten nooit eerder offline geweest. Ook de futurepay (waarmee je automatisch kredietkaarten elke maand, elk kwartaal of elke week... kan aanrekenen), geeft je hel wat mogelijkheden om het betaalverkeer van je klanten te automatiseren...

[almar]

Wij hebben een rekening in Belgie. Die pompen we 1 keer in de zoveel tijd over naar nl, of we gaan een keer naar Belgie toe om het geld eraf te halen en wat nieuwe apparatuur te kopen in Belgie.

Gr,

Almar

[diederik]

Paypal is ook een leuke oplossing. Vanaf ( ik geloof 9 ) oktober accepteren ze de Euro, britse pond en dollar

[xs2]

Klopt.. Paypal breid ondersteuning uit.. elke 2 weken zie je weer wat nieuws daar. Verder is Way2Pay een nieuwe die ik pas zag.

Als echte creditcard payment gayeway gebruiken wij 2Checkout welke incl. admin en cart komt.

[Savvas]

Origineel geplaatst door xs2
Klopt.. Paypal breid ondersteuning uit.. elke 2 weken zie je weer wat nieuws daar. Verder is Way2Pay een nieuwe die ik pas zag.

Als echte creditcard payment gayeway gebruiken wij 2Checkout welke incl. admin en cart komt.

xs2 ik zie dat je graag post maar je haalt topics te boven die ouder dan een half jaar zijn.....Maar is niet mijn bevoegdheid eigenlijk hier iets van te zeggen maar denk dat de mods er niet blij mee zullen zijn...

[chielsen]

Wij gebruiken oa paypal en paysystems.com . Bij paypal kan je ook creditcard en e-check betalingen ontvangen alleen is dit voor de klant veel meer rompslomp. Ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over paysystems.

Goed systeem, goedkoop en goede service.

[dokus]

Wat is het nut tegenwoordig van rekeningen te hebben in het buitenland ?
Vroeger werd inderdaad voor een overschrijving naar Nederland +-7euro aangerekend, maar nu met de IBAN nummers vervalt deze kost,
dus ontgaat mij het nut van een rekening in elk land waar je klanten hebt.
Wij geven onze buitenlandse klanten gewoon ons IBAN nummer waardoor zij kostenloos kunnen overschrijven en voila
wij blij, want één rekening is voldoende, zij blij, want ze hebben geen extra kosten

[Web123.nl]

Het gebruik van IBAN wordt m.i. per 1 juli pas goedkoper. En dan enkel binnen de EU.