"Kelly De Koninck" <nospam@scarlet.biz> schreef in bericht
news:dbam6m$ld9$1@nl-news.euro.net...
> > De belg in de straat trekt zich niets aan van de prijs van een
> > telefoongesprek via gsm. Als iets werkt, waarom zou je dan veranderen?
>
> Ik kom professioneel nogal wat in contact met Nederlandse klanten, en het
> valt me op dat die helemaal anders denken dan Belgen. Een Belg wil vooral
> dat het product goed werkt. Prijs is van ondergeschikter belang.

Proximus is daar hét type voorbeeld van.

> Een Nederlander zal veel sneller van de éne leverancier naar de andere
> overstappen owv een lagere prijs, maar als de goedkopere leverancier zijn
> product niet goed werkt, stapt die gewoon terug over naar een andere. Een
> Nederlander accepteert maw dat een goedkoper product van lagere kwaliteit is
> en trekt daar zijn conclusies uit als het TE erg is.
> De Belg zal, als hij naar de goedkopere leverancier overgestapt is, en het
> product voldoet niet aan zijn eisen, moord en brand schreeuwen tot de
> leverancier zijn product aanpast. En als die dat niet doet (wat zeker in de
> telecom vaak het geval is) dan blijft de Belg gewoon ontevreden...
> K

Vrij rake observatie.

Aanvullend:
die NL-er kan bv kiezen uit 5 GSM netwerken
(met Telfort als absolute prijsbreker) met zeer
intensieve concurrentie, gratis GSMs, "sim-only" deals
waar wij alleen kunnen van dromen, soit, een zeer
boeiende markt voor die NL klant.

De "ontevreden" Belg kan bv kiezen uit BB duopolies
met hoge prijzen en een zeldzame prijskraker
die frequent professioneel uit de markt wordt gedrukt
(vgl de macht v OPTA met de onmacht vh BIPT)

De Belg denkt niet alleen anders, hij heeft helaas ook te maken
met dure, semi-monopolistische aanbieders.