> Voor telefoonabo in elk geval niet, dat betaal je vooraf en de
> gesprekskosten uiteraard achteraf.
>
Ik heb het allebei, ADSL en telefoon, en ik betaal alles achteraf. Mss is
dat simpeler voor belgacom, kweet niet
Likes: 0
> Voor telefoonabo in elk geval niet, dat betaal je vooraf en de
> gesprekskosten uiteraard achteraf.
>
Ik heb het allebei, ADSL en telefoon, en ik betaal alles achteraf. Mss is
dat simpeler voor belgacom, kweet niet
"wierben" <wierben@no-spam.com> wrote in message news:<42614181$0$30475$ba620e4c@news.skynet.be>...
> > Voor telefoonabo in elk geval niet, dat betaal je vooraf en de
> > gesprekskosten uiteraard achteraf.
> >
>
> Ik heb het allebei, ADSL en telefoon, en ik betaal alles achteraf. Mss is
> dat simpeler voor belgacom, kweet niet
Alvast bedankt voor de vele reacties. Belgacom speelt het echter nogal
vuil, ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden dat reeds
gefactureerde bedragen verschuldigd blijven bij beëindiging van het
contract door de klant.
Nu is de vraag natuurlijk, wanneer heeft Scarlet laten weten aan
Belgacom dat het contract ten einde liep... ik kijk voorlopig de kat
uit de boom, heb Belgacom een aangetekend schrijven gestuurd dat ik
een foutieve factuur heb ontvangen en een nieuwe factuur wil. Scarlet
heb ik gevraagd wanneer zij Belgacom hebben geïnformeerd om voor de
nummeroverdracht.
Het wordt nog spannend vrees ik.
To be continued...
Wannes <Wannes@gmx.net.invalid> wrote in message news:<BE8B3DCC.EE422%Wannes@gmx.net.invalid>...
> > chrisseke on 19-04-2005 22:00 :
>
> > lvast bedankt voor de vele reacties. Belgacom speelt het echter nogal
> > vuil, ze verwijzen naar hun algemene voorwaarden dat reeds
> > gefactureerde bedragen verschuldigd blijven bij beëindiging van het
> > contract door de klant.
>
> Is zoiets wettelijk als er (deels) vooraf gefactureerd wordt - en mogelijk
> verder vooruit dan de opzegtermijn in de AV ?
> Dat zou me iet of wat verwonderen.
>
> Het kan ook zijn dat het is van "we proberen, en we betalen pas terug als de
> klant stevig van zijn tak maakt"
>
>
> > Het wordt nog spannend vrees ik.
>
> Tijd voor de ombudsman Telecom vermoed ik.
> Wie wat wanneer precies gevraagd heeft, gaan ze je niet zeggen als ze zelf
> de mist ingegaan zijn, en daarmee eigenlijk verantwoordelijk voor je extra
> kosten.
Ik vraag me eveneens af of een bedrijf iets mag factureren als ze er
niets voor in de plaats geven. Of moet ik een abonnement aanzien als
een fictieve dienst vermits ik geen diensten van Belgacom meer heb ?
Ik ben van plan het te gaan aankaarten bij de ombudsdienst omdat
Belgacom blijft vasthouden aan hun algemene voorwaarden. Ik beschouw
de algemene voorwaarden als volgt... stel dat ze mij de laatste
factuur sturen met daarop 10 maanden abonnement dan ben ik verplicht
dat te betalen omdat het in de AV staat ? Ik denk het niet, ik vecht
dan een foutieve factuur aan net zoals nu.
Momenteel wacht ik hun reactie af.
Quote