Ik las de post "doodziek" net, en eigenlijk werd ik pas ziek nadat ik het las, maar niet om dezelfde reden Als jarno.
1. In hoeverre is een rekening nummer contactinformatie?
ik zou zegen kom maar langs met de geldwagen, 375171371.
2. NOGMAALS dat telefonisch bereikbaar gedoe.
Telefoongesprek met zo een "goede" host:Origineel geplaatst door J@rno
Alleen mobiele nummers suckt ook er valt nooit te bepalen waar iemand zit en of ie al dan niet aan het werk is daarnaast komt het in mijn ogen harstikke onbetrouwbaar over
Host> Welkom bij blabla webhosting, toets nu eerst een 0 om verder te gaan
Piet> *0*
Host> gefeliciteerd, we hebben je 0 succesvol ontvangen, toets 1 voor directe ondersteuning, of 2 voor openingstijden
Piet> *1*
Host> helaas is 1 momenteel geen optie
Piet> *2*
Host> op dit moment zijn wij gesloten (we zitten er wel, maarja openingstijden zijn openingstijden he), onze openingstijden zijn: blablabla (GEWOON DICHT MET DE LUNCH HOOR, DAT IS NIET ALLEEN ALS JE STATUS OP "out to lunch" staat, maar bij ELK NORMAAL bedrijf, uiteraard maken de meesten onder ons een uitzondering voor hun klanten (zo hoort het).
Piet> *scheldt @#$&%*@, hangt op*
Piet> belt tijdens openingstijden weer
Host> welkom, balblabla
u kiest directe ondersteuning, toets u klantnummer in
Piet> *^@%#@&%$^&@, da heb ik ff niet bijdehand*
Host> we hebben geen geldige keuze ontvangen, bedankt voor u telefoontje, de verbinding wordt nu verbroken.
Wat wil je verder horen?
en WTF maakt het jou uit waar je hoster zit?? of die "aan het werk" is of niet???? lekker boeiend, bovendien kan je vaste tel. ook naar paramaribo doorgeschakeld zijn kerel (*21*).
Bovendien kun je bij een 06nummer de telefoon makkelijker aan een collega geven (een uurtje, een dag, een week, een maand, je was thuiswerker en je neemt ontslag) en bij een vaste telefoon heb ik het geprobeerd, maar dat viel me tegen.
nog iets; oplossing: "schakel door" gaat niet op om de volgende reden: ik zit in het buitenland (met laptop, kan alle ondersteuning bieden zoals ook op kantoor), iemand belt me op de vaste lijn, moet doorgeschakeld worden naar mobiel (kosten) en dan nog van nederland naar ander land (dubbel kosten). Als je eens wist om welke uiteenlopende, niet dringende zaken klanten je weleens uit je nest bellen, dan verwondert het je niet dat ik daar geen 2.5 Euro per minuut voor ga betalen als ik dat (BIJ WIJZE VAN SPREKEN, SPREEK ME ER NIET (!!) OP AAN) amper aan marge heb op zijn hostingpakket.
en dan las ik nog iets met een suggestie om je GSM naar je vaste telefoon door te schakelen (dat "mocht dan wel") wie in godsnaam zou dat willen?? enig idee wat dat kost??
Neeh dan lekker op mobiel 24 uur per dag bereikbaar, en gewoon binnen aanzienbaar korte tijd op mailtjes reageren, DAN ben je goed bezig, en daar heb ik geen 0800- belgratisjewebhoster nummer voor nodig.
Nog maar niet te spreken van verhuizing van het betreffende bedrijf (NEE, dit hoeft GEEN invloed te hebben voor de diensten aan de klant!!)
Tot slot wil ik graag EEN naam van een hoster die het wel goed doet, dan kunnen we daar een voorbeeld aan nemen, om jou in de toekomst als klant te mogen verwelkomen!