Dedicated server probleem

[Ahead-IT]

Ik huur nu dus een dedicated server maar ik heb *wat* problemen.

Het is een PIV 2.4Ghz, met 1GB ddr en 80GB harde schijf. Dit staat allemaal mooi op papier.

Nu heb ik deze server al 3 weken en ik heb niets anders dan problemen, downtime etc.

Ik kan op deze server zelfs geen 20 pl public CS server hosten, of het lagt (hoog cpu verbruik etc)

We hebben alles al geprobeert, kernell upgrade, patches etc. De host zegt dat IK het probleem ben, maar een kennis van me heeft een XP1700+ met 512mb ram, en die draaid daar zonder problemen 2 * 20pl public servers op, zonder enige lag.

Het OS is Debian en de laatste kernell is geinstalleerd : 2.4.20

Wat zou ik het beste doen? Contract opzeggen of weten jullie hoe de lagproblemen etc. op te lossen?

[eXite]

Even een algehele format en redhat erop. Ik ken verhalen van mensen met debian die problemen krijgen zodra ze een CS server gaan runnen op debian...

[Ahead-IT]

redhat?

Dacht dat debian een pak stabieler was... en die XP1700+ was ook een debian server

[Domenico]

Test het geheugen ook eens grondig.

[thomas]

Geef ip is, wil wel is traceroutje doen

Dan doe is volgende dinge:
cat /proc/cpuinfo
cat /proc/meminfo

[Ahead-IT]

Origineel geplaatst door thomas
Geef ip is, wil wel is traceroutje doen

Dan doe is volgende dinge:
cat /proc/cpuinfo
cat /proc/meminfo

maar de server staat in het NOC in Amsterdam, dus degelijke connectie.

Het probleem ligt bij de server (soft of hardware)

Op mn contract staat : PIV2.4 met 1GB ddr en 80GB HD

Als ik naar CPUINFO kijk zie ik 1.8Ghz, dat is nog te verklaren door de FSB van 100mhz ( 18*100mhz = 1.8ghz, 18*133mhz=2;4ghz) maar langs de andere kant kan het ook zijn dat er een 1.8ghz inzit... moeilijk te zeggen vanuit hier ;(

Bij meminfo zie ik slechts 512mb ... de verhuurder zei dat dit kwam doordat LOWMEM support opstond. Toen ik echter door een linux kenner de kernell liet herdoen mem high mem support bleef het 512mb ....

Toen ik info opzocht van de harde schijf :
root@PCDOC 10:43am /proc/ide/hda # cat model
Maxtor 6Y060L0
root@PCDOC 10:43am /proc/ide/hda #


Dus het model is Maxtor 6Y060L0 , das een 60GB schijf. Wat zei de host : dit komt doordat 20GB nog niet mounted staat in Linux zelf... . Maar dat kan toch niet want ik zie het type harde schijf, en er zit maar één in. Ik zoek op internet en het is wel degelijk een 60GB.

Kort gezegt in het contract staat :
- PIV 2.4ghz
- 1GB DDR
- 80 GB HDD

Wat heb ik :
- PIV 1.8ghz
- 512MB ddr
- 60GB HDD

Ik heb nog niets betaald, ik heb het contract nagelezen :
Contract tussen XXXXXXXXXX en PCDOC .

-Beschrijving van het Product

XXXXXXX levert aan Pcdoc een dedicated server met volgende specificaties :

Intel Pentium IIII 2400 Mhz
1 Gb Memory
80 Gb harddisk / 7200 rpm

Hierbij worden volgende netwerkdiensten ter beschikking gesteld

65 Gb Trafiek / maand
10 ip adressen


Overigens staat in het contract geen enkele BTW nummer vermeld, geen adres, geen bedrijfsinfo etc. Gewoon een naam.

Wat doe ik nu het beste? Opzeggen op basis van contractbreuk of alles *uitpraten*
PCDOC = wij

[thomas]

Als het een PIV is gaat ie zelf zijn cpu instellen dus zal het wel een 1,8 zijn zou je kernel op lowmem staan zou ie 900mb tonen ipv 1gig maar zo te zien heb je maar 512. De hd kan je rap bekijken door ff cfdisk /dev/hda te doen maar het lijkt me ook sterk dat je op dit vlak bedrogen bent. Mogen we ook de ISP weten als waarschuwing voor andere misschien toekomstige klanten van die ISP.

[Ahead-IT]

Origineel geplaatst door thomas
als waarschuwing voor andere misschien toekomstige klanten van die ISP.

Daar wacht ik nog even mee... maar toch zzer duidelijk :

http:/217.67.237.150/hd1.JPG

[Revoal]

Deze provider staat je overduidelijk doelbewust op te lichten. Zelfs als je vraagt hoe het ermee zit komen ze met allerlei vage en nergens op slaande verklaringen. Elke van de punten die je noemt duiden erop dat er minder in die server zit dan je besteld hebt.
Je CPU is langzamer, er zit 100% zeker te weinig geheugen in, en het type vd harddisk die erin zit heeft geen ruk te maken met welke partities al dan niet gemount zijn.

Ik denk dat je, aangezien ze doodleuk blijven ontkennen en met vage verklaringen komen, dit niet met ze uit kunt/wilt praten, aangezien ze duidelijk niet te vertrouwen zijn. Ze zullen je, als je het met ze 'uitpraat', zodra ze de kans krijgen opnieuw proberen op te lichten en dat lijkt me niet het soort provider waar je graag blijft zitten .

[WebBizz]

Jammer dat dat Putty scherm voor je wallpaper zit

[WebBizz]

Mijn advies: opzeggen. Specs kloppen niet en het feit dat er niet eens een adres en dergelijke op een overeenkomst staat is voor mij al duidelijk genoeg. Waarschijnlijk een of ander nepbedrijfje.

[Ahead-IT]

ze beheren nochtans meerdere servers

[superior-is]

Linux liegt niet, dus je betaald (of gaat betalen) voor een minder product, dan je denkt af te nemen. Verklaart ook gelijk je tegenvallende CS performance. Je zou ze nog kunnen vragen of ze even willen dubbelchecken of ze echt niet 'per ongeluk' je op de verkeerde machine hebben gezet. Blijven ze echter volhouden, dan weet ik niet of je die partij serieus kan/mag nemen.

[thomas]

Ik vind het wel erg dat er nog providers in NL zijn die dit riskeren te doen, dit is gewoon 100% mensen bedriegen. Druk ff je provider met de neus op de feiten en dan kan je nog altijd zien of je naar een andere provider gaat.

[thomas]

Dit is echt wel erg:
traceroute to 217.67.237.150 (217.67.237.150), 30 hops max, 38 byte packets
1 range-237.gw.fast-is.nl (81.23.237.254) 0.394 ms 0.330 ms 0.285 ms
2 sara.amsix-ge1.versatel.net (193.148.15.47) 0.466 ms 0.449 ms 0.436 ms
3 ge3-0-0.ar01rt.versatel.net (62.58.94.2) 203.075 ms 2.796 ms 2.294 ms
4 vlan111.as01rt.versatel.net (62.58.94.4) 2.292 ms 2.261 ms 2.283 ms
5 62.58.90.14 (62.58.90.14) 2.248 ms 11.735 ms 2.255 ms
6 ip-150.uplevel.nl (217.67.237.150) 82.387 ms 80.948 ms 83.207 ms
root@armada:~#


ff 70ms kwijt op je eigen server, kan je is ff een mii-tool runnen en is een lspci tonen als je wilt. Normaal moet je met de server die je gekregen hebt genoeg snelheid hebben voor een CS te runnen dus er is al zeker iets mis met de nic ofzo.