Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 23
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
Geen
  1. #1
    Dit al eens meegemaakt?
    geregistreerd gebruiker
    1 Berichten
    Ingeschreven
    11/12/10

    Locatie
    Helmond

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    Dit al eens meegemaakt?

    Wij zitten al een paar jaar bij een webhost die hier ook bekend is. Ooit elkaar leren kennen en t moet gezegd, altijd goed geholpen. Meer vriendschappelijk zaken doen dan zakelijk zaken doen, mailen, af en toe msn of bellen, altijd werd alles wel geregeld.

    Een paar weken geleden kregen wij te maken met een voorbijganger bij onze org die goed kon scripten. leuk dachten we, kunnen we wel gebruiken. We kregen echter al snel in de gaten door reacties en een bepaalt soort van ongeduld (wanneer krijg ik nou DE rechten, etc. etc.) dat er iets mis was. Daar overheen kregen we een pm van een kennis van die scripter en die had slechte verhalen.....oppassen zei ie. Omdat ik nooit uitga van verhalen en zelf wil ondervinden heb ik een setup gemaakt. Die scripter zei, ik wil een server met bepaalde zaken hebben om dat en dat te kunnen doen....ik nam dat aan om hem te gaan testen op betrouwbaarheid. Dus liet onze beheerders weten dat er nieuwe plannen waren met onze servers en dat ik van plan was om over te switchen naar een andere host voor 3 dedicated servers....dus ik stuur die scripter een PM en vraag hem: als we dan toch gaan reorganiseren, wat voor server wil je, dan gaan we eens rond kijken en offertes aanvragen....misschien wel over naar een andere host.

    Vanavond kregen we een bericht van de host met de volgende tekst:

    Goedenavond,

    Daar u schijnbaar niet meer de moeite neemt om onze emails te beantwoorden
    nemen wij aan dat u op zoek bent naar een andere hosting provider, ja ook
    wij horen wel eens wat, wel dat is uw goed recht. Wel willen wij u erop
    wijzen dat wij aan onze kant alle support en het over gebruik van
    datatrafic, u heeft op uw dedicated server 4 mBit gratis, deze ruim
    overschreden heeft, en wel met ongeveer 6 mBit per maand, mocht u zins
    zijnde om te verhuizen dan zullen wij u deze maanden overschrijding alsnog
    in rekening brengen tegen 45 euro per mBit, dan doen wij ook niet moeilijk
    dus het zou dan gaan over het afgelopen jaar, te weten 12 x 5 mBit x 45
    euro, dat is dus 2700 euro die wij gesponsord hebben uin uw forum, daarnaast
    zullen we de extra diensten niet in rekening brengen omdat iemand zaken
    verziekte op uw server.

    Daarnaast dienen reeds verstuurde facturen, binnen 14 dagen na verzending te
    worden voldaan. Mocht u deze niet voldoen dan geven wij die uit handen aan
    ons incasso bureau.

    Normaal hoeven wij niet deze harde maatregelen te treffen, maar u dwingt ons
    daartoe!


    Ik vroeg mij af of dit normaal is of was??

    Wij hebben afspraken dat overdata niet in rekening gebracht zou worden, sterker, we hebben geen eens contracten.....vriendschappelijk zaken doen...zijn deze host al 2x eerder trouw gebleven terwijl andere mensen op onze fora al wilden overstappen....deze man heeft mazzel dat ik de eigenaar ben en het eea bepaal, als het aan de anderen had gelegen waren we al weggeweest.

    Ik vind het chantage....als je weg gaat bij me dan breng ik alsnog e.e.a. in rekening.

    Juist door het vriendschappelijke heb ik deze man zelfs met hart en ziel verdedigd tegen mensen die het vermoeden hadden dat hij een pedo zou zijn.....ik heb die mensen vanonze fora gegooid en er alles aan gedaan om deze man te beschermen.....dit is dus zijn dank?

    Ik wil graag jullie mening, als dit wat hij doet, normaal is, als lid zijnde van jullie club, dan weet ik hoe ik mijn advocaat moet instrueren.

    Btw: onze tegenprestatie was dat wij op onze fora reclame zouden maken, dat doen we vollop. Ook gratis, maar ik denk dat ik daar dan ook maar een factuur achteraf op ga versturen. Adverteren bij ons is duur, dus hij zal moeten bijbetalen!



    ps.: wat ook zo vreemd is....hij schrijft dat ik niet reageer op mails.....welke mails? Ik heb geen mails van hem. Hijzelf reageert er alleen maar op als het voordeel voor hem is, is hij het niet eens met de strekking of het verzoek dan moet ik er zelf ook diverse mails op loslaten, maar ach, nog vreemder is dat als er in het verleden wel eens wat was dat duidelijkheid nodig had (bijvoorbeeld een VPN server die ons ettelijke honderden euroos gekost heeft) dan belde hij op....
    Laatst gewijzigd door Informant; 11/12/10 om 06:23.

  2. #2
    Dit al eens meegemaakt?
    Managed Hosting
    3.704 Berichten
    Ingeschreven
    27/04/04

    Locatie
    Oldenzaal

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    8 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 08157036
    Ondernemingsnummer: nvt

    Op zich kun je achteraf nog zaken in rekening brengen, tot vijf jaar achteraf zelfs als ik mij niet vergis. Is die 45,00 euro naheffing per Mbps ergens contractueel vastgelegd? Heb je zelf inzage in je dataverbruik, of zijn er zaken afgesproken hierover? Heb je nu nog inzage in het verkeer van de afgelopen 12 maanden? Zijn hier rapportages over beschikbaar gesteld? Lees de algemene voorwaarden en het eventuele contract er eens op na.

    Als dit allemaal grijs gebied is, dan sta je wellicht nog vrij sterk dankzij de toon van de e-mail. Als de hoster het anders had aangepakt dan had hij veel sterker gestaan. Hij had bijvoorbeeld kunnen zeggen dat e.e.a. nog openstaat en dat hij dat wil kwijtschelden bij verlenging van het contract. Maar nu neigt het inderdaad richting chantage. Wellicht heb je mondeling iets afgesproken over de gratis reclame tegenover het gratis dataverkeer en kun je daar op terugvallen?

  3. #3
    Dit al eens meegemaakt?
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Ik denk niet dat het hier over meerverbruik gaat, maar over een scheefgegroeide vertrouwensrelatie. Ga in gesprek met elkaar, maak duidelijke afspraken en laat dit topic zsm sluiten. Anders krijgen we hier weer zo'n moddergevecht, en daar is nog nooit iemand beter van geworden.

  4. #4
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    4.749 Berichten
    Ingeschreven
    21/02/09

    Locatie
    Noord-Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    25 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    185 Berichten zijn liked


    Naam: D. Koop
    Bedrijf: Yourwebhoster.eu
    Functie: baas
    URL: yourwebhoster.eu
    KvK nummer: 32165429
    View danielkoop's profile on LinkedIn

    Tegenwoordig zijn mondelingen afspraken ook vaak geldig te noemen (liefst moet je het wel even ergens mee kunnen onderbouwen, msn geschiedenis bijvb). Het lijkt inderdaad om een vertrouwensrelatie te gaan, bespreek het met elkaar en ga niet met elkaar in gevecht op wht. Dat heeft nog nooit in iemands voordeel bewezen in gevallen als deze en we hebben de laatste tijd al genoeg soaps hier gehad.
    Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Managed VPS diensten met Epyc performance op 100% SSDs

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  5. #5
    Dit al eens meegemaakt?
    Registered User
    1.610 Berichten
    Ingeschreven
    14/12/06

    Locatie
    Utrecht, Haarlem

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    8 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Naam: MS
    Bedrijf: XSXN
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 30212937
    Ondernemingsnummer: nvt

    Ik mag aannemen dat de afspraak over overgebruik ook per mail is besproken? Dan heeft hij iig geen poot om op te staan aangezien dit overeen is gekomen.

  6. #6
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Yourwebhoster Bekijk Berichten
    (liefst moet je het wel even ergens mee kunnen onderbouwen, msn geschiedenis bijvb).
    klinkklare onzin hierboven, een mondelinge afspraak is niet onderbouwd met iets wat op papier staat.

    Verder moet je het volgende realiseren, een mondelinge afspraak is dus iets wat ter goede trouw door beide partijen uitgevoerd dient te worden. Echter kan er in de afspraak een kink ontstaan waarna een eventuele gang via de deurwaarder en rechter uitgevochten kan worden. Er zal dan gekeken worden naar het bewijsrecht; hij die stelt zal bewijzen. Dan gaat het er niet meer om wie gelijk heeft maar wie kan bewijzen.

    Wat ik uit je verhaal niet helemaal op kan maken is hoe lang jullie al een overeenkomst hebben, er is wat ik begrijp een minimale overeenkomst van 12 maanden, in die 12 maanden heb je dus geen enkele nacalculatie gehad. Dit gegeven plus het PM bericht wat je gekregen hebt zou ik héél goed bewaren. In dat bericht lees je tussen de lijnen door jullie gemaakte afspraak. Verder bewaar alle eventuele communicatie, is er ooit gesproken over nacalculatie en eventuele nacalculatie prijzen ?

    De reactie en schrijfstijl van het bericht zal bij velen wel een lampje doen branden, gewoon dikke vinger geven en je spullen oppakken en verhuizen. Er is enkel een mondelinge overeenkomst. Opzegbaar per maand ? Snel een nieuwe partner zoeken, je afspraken op papier zetten.

    Kakkerlakken in de branche, gewoon vermorzelen!
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  7. #7
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    4.749 Berichten
    Ingeschreven
    21/02/09

    Locatie
    Noord-Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    25 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    185 Berichten zijn liked


    Naam: D. Koop
    Bedrijf: Yourwebhoster.eu
    Functie: baas
    URL: yourwebhoster.eu
    KvK nummer: 32165429
    View danielkoop's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mikey Bekijk Berichten
    klinkklare onzin hierboven, een mondelinge afspraak is niet onderbouwd met iets wat op papier staat.
    Het is maar hoe je het bekijkt, mondeling moet natuurlijk wel onderbouwt zijn. Dit kan je doen door een geluidsopname of bijvb MSN geschiedenis.
    Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Managed VPS diensten met Epyc performance op 100% SSDs

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  8. #8
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Yourwebhoster Bekijk Berichten
    Het is maar hoe je het bekijkt, mondeling moet natuurlijk wel onderbouwt zijn. Dit kan je doen door een geluidsopname of bijvb MSN geschiedenis.
    Nee hoor, een mondelinge afspraak kan ook iets zijn wat in de wandelgang besproken is.

    Een overeenkomst kan over het algemeen zowel mondeling als schriftelijk worden gesloten. Dit betekent dat ook mondelinge afspraken rechtsgeldig en in rechte afdwingbaar zijn. Een mondelinge afspraak zal echter in veel gevallen moeilijker te bewijzen zijn.
    Het sluiten van een overeenkomst kan om bewijsproblemen bij eventuele geschillen te voorkomen worden vastgelegd in een door partijen opgesteld en ondertekend schriftelijk stuk, dat in de volksmond veelal contract wordt genoemd. Het bewijs van het bestaan van een overeenkomst mag evenwel niet worden verward met die eventuele schriftelijke vastlegging: het bestaan kan ook worden afgeleid uit de praktischeuitvoering die partijen daaraan hebben gegeven (bijv. leveringen en betalingen over en weer).
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  9. #9
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    4.749 Berichten
    Ingeschreven
    21/02/09

    Locatie
    Noord-Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    25 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    185 Berichten zijn liked


    Naam: D. Koop
    Bedrijf: Yourwebhoster.eu
    Functie: baas
    URL: yourwebhoster.eu
    KvK nummer: 32165429
    View danielkoop's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mikey Bekijk Berichten
    Nee hoor, een mondelinge afspraak kan ook iets zijn wat in de wandelgang besproken is.
    Zoals ik al zeg, je moet het kunnen onderbouwen/bewijzen. In de wandelgang kan je net zo goed een geluidsopname maken, tegenwoordig heeft bijna elke mobiel en mp3-speler deze functie.
    Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Managed VPS diensten met Epyc performance op 100% SSDs

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  10. #10
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Yourwebhoster Bekijk Berichten
    Zoals ik al zeg, je moet het kunnen onderbouwen/bewijzen. In de wandelgang kan je net zo goed een geluidsopname maken, tegenwoordig heeft bijna elke mobiel en mp3-speler deze functie.
    Volgens mij ontgaat jou de term mondelinge overeenkomst. Dit komt uit de tijd dat velen niet konden lezen en schrijven, daar werd een mondelinge overeenkomst bezegeld met een handjeklap of hand schudden. Maar je kunt 100 manier verzinnen om je gelijk proberen te krijgen..... Succes
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!



  11. #11
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    4.749 Berichten
    Ingeschreven
    21/02/09

    Locatie
    Noord-Holland

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    25 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    185 Berichten zijn liked


    Naam: D. Koop
    Bedrijf: Yourwebhoster.eu
    Functie: baas
    URL: yourwebhoster.eu
    KvK nummer: 32165429
    View danielkoop's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Mikey Bekijk Berichten
    Volgens mij ontgaat jou de term mondelinge overeenkomst. Dit komt uit de tijd dat velen niet konden lezen en schrijven, daar werd een mondelinge overeenkomst bezegeld met een handjeklap of hand schudden. Maar je kunt 100 manier verzinnen om je gelijk proberen te krijgen..... Succes
    Het ontgaat mij niet maar jij snapt niet dat ik hier duidelijk maak dat je zonder bewijs geen mondelingen overeenkomst kan bewijzen. Ik denk dat je dat een beetje ontgaat hier, want als je alleen een handjeklap hebt dan is dat lastig te bewijzen en dan is een geluidsopname een uitkomst afhankelijk of beide partijen toestemming hebben gegeven voor die opname (maar goed, dat zeg ik dus al een aantal keer hier en daar laat ik het bij).
    Met vriendelijke groet, Yourwebhoster.eu - Managed VPS diensten met Epyc performance op 100% SSDs

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  12. #12
    Dit al eens meegemaakt?
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Yourwebhoster Bekijk Berichten
    dat je zonder bewijs geen mondelingen overeenkomst kan bewijzen.
    Als jij 12 maanden 250 euro aan mij zou betalen adhv een mondelinge overeenkomst, moet je goed in je schoenen staan en zielig kunnen kijken dat je perongelijk dit gedaan hebt en niet naar aanleiding van de gemaakte overeenkomst. Nogmaals het gaat er niet om wie gelijk heeft maar wie bewijst. En een bandopname van een afspraak, ontgaat de term mondelinge overeenkomst. Hoe je het wendt of keert: Verder kijken en nadenken dan je neus lang is.

    Maar ik zal de discussie voor je stoppen; Je hebt gelijk.
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  13. #13
    Dit al eens meegemaakt?
    SolidHost
    8.296 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Yourwebhoster Bekijk Berichten
    Zoals ik al zeg, je moet het kunnen onderbouwen/bewijzen. In de wandelgang kan je net zo goed een geluidsopname maken, tegenwoordig heeft bijna elke mobiel en mp3-speler deze functie.
    Je zit er echt naast. Een mondelinge afspraak kun je niet onderbouwen met een MSN gesprek, daar deze niet mondeling is (MSN is schriftelijk). En een geluidsopname mag je enkel maken na akkoord van de tegenpartij (hetgeen je dan ook moet kunnen aantonen), en daar zal vrijwel nooit sprake van zijn.

    Kortom: mondelinge afspraken zijn nagenoeg altijd zeer lastig te bewijzen.

    Maargoed, we raken inmiddels aardig off-topic. Ik zou simpelweg het gesprek met de tegenpartij aangaan (in persoon), en als je daar niet uit komt; je spullen oppakken en wegwezen naar een betrouwbare partij.

  14. #14
    Dit al eens meegemaakt?
    chmod -R 777 /
    2.323 Berichten
    Ingeschreven
    17/03/07

    Locatie
    Kortrijk - Mechelen - Brussel - Rotterdam

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    15 Berichten zijn liked


    Naam: Arne-Wynand
    View arnewynand's profile on LinkedIn

    MSN Chatlogs? Waar slaan die op? Als er iets makkelijke te manipuleren is...

    De mail is een tikje onbeschoft, maar heb wel erger geweten van hosters die klanten verloren en een natrap gaven.
    Als er niks op papier staat kan de mondelinge overeenkomst even goed 6Mbps geweest zijn, kan hij al beginnen met het tegendeel aan te tonen en te bewijzen dat de meerprijs inderdaad €45/Mbps was.
    Verder ziet de mail er nogal typisch uit voor een eenmanszaak met een klein klantenbestand waar nogal wat persoonlijke emotie in verwerkt zit (speelt alleen maar in je voordeel).

  15. #15
    Dit al eens meegemaakt?
    .com
    2.656 Berichten
    Ingeschreven
    24/04/09

    Locatie
    Gemeente Castricum

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    9 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    104 Berichten zijn liked


    Bedrijf: WebMeso ISP
    Functie: Eigenaar
    URL: www.webmeso.com
    KvK nummer: 55691153

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Apoc Bekijk Berichten
    Je zit er echt naast. Een mondelinge afspraak kun je niet onderbouwen met een MSN gesprek, daar deze niet mondeling is (MSN is schriftelijk). En een geluidsopname mag je enkel maken na akkoord van de tegenpartij (hetgeen je dan ook moet kunnen aantonen), en daar zal vrijwel nooit sprake van zijn.

    Kortom: mondelinge afspraken zijn nagenoeg altijd zeer lastig te bewijzen.

    Maargoed, we raken inmiddels aardig off-topic. Ik zou simpelweg het gesprek met de tegenpartij aangaan (in persoon), en als je daar niet uit komt; je spullen oppakken en wegwezen naar een betrouwbare partij.
    Een MSN gesprek zegt ook vrij weinig. De logfiles zijn makkelijk te veranderen en je hebt geen idee wie er aan de andere kant zit.

    Het lijkt mij dat een overuse, na het verlopen van de maand, gemeld zou moeten worden aan bijvoorbeeld het einde van de maand of een paar dagen/weken erna. Het is toch niet toegestaan om zomaar na 12 maanden opeens met een overuse aan te komen van de afgelopen 12 maanden zonder dit ook maar één keer eerder te melden?
    Laatst gewijzigd door WebMeso; 11/12/10 om 18:06. Reden: typo

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics