Hallo,
Ik heb vorig jaar een domeinnaam besteld bij Hostingfabriek. Via volgende pagina heb ik de bestelling geplaatst: http://bestellen.hostingfabriek.be/r...e&plan=forward
Nu staat hier onderaan om akkoord te gaan met de voorwaarden. Dit heb ik dan ook gedaan.
Nu heb ik gisteren, minder dan een maand voor het verlopen van de domeinnaam, de domeinnaam willen opzeggen bij hen. In de algemene voorwaarden vermeld op de website was er niets van opzegtermijn te bekennen. Dit heb ik dan ook gemeld.
Intussen hebben ze de AV offline gehaald maar ik heb in elk geval nog wel een versie op mijn PC staan. Deze kan je hier vinden: http://www.kilianhendrickx.be/av-3.pdf
Nu is Hostingfabriek een zusterfirma van RobEnde. Ik kreeg dus ook facturen van RobEnde. In de voorwaarden van RobEnde (http://www.robende.cx/Algemene voorwaarden RobEnde Internet Services.pdf) staat de opzegtermijn wel vermeld.
In heb deze natuurlijk nooit gezien en ben dan ook niet akkoord gegaan met deze voorwaarden. Ook op de factuur was er geen spoor te bekennen van de algemene voorwaarden van RobEnde
Mijn vraag is nu of de opzegtermijn van 1 maand geldig is als ik besteld heb via Hostingfabriek.
Alvast bedankt
Kilian